學習成長的心法

很高興小格裏面的一些觀點，對於較年輕的工作夥伴具有一些建設性
更高興本格吸引到的都是相當有深度的夥伴，懂得關注自己得成長與如何把工作做好(而非如何考取證照)

以下用講古唬爛與閒話家常/喇滴賽的方式，分享一些個人體會：

敝人碩士論文指導老師，講過以下觀念，讓人印象深刻：

只要你能夠觀察的比別人深入，有著獨到、與眾不同的見解，那麼你到任何地方都會成功。

所以說穿了就是觀察與邏輯推理能力要比別人好
這個道理很簡單，不過困難與重點在於"How"


How 的第一項秘密與心法
Three Lessons Learned

以下文章出自政大科管所蕭瑞麟教授與其門生，有興趣的夥伴，可以細細品味與觀摩人家如何藉著自我要求對每件事物都要說出3 Lessons Learned來修煉觀察力與思考邏輯
3LL的修鍊祕笈（蕭瑞麟）
為什麼要寫3LL（歐素華）
實戰應用案例如下
大餐裡的服務創新（歐素華）
(看看人家連吃個夏慕尼也可以看出門道、講出一堆道理，而我們自己呢？)
備註：版主個人近期去竹北吃了第一次夏慕尼，但櫻桃鴨已經變成國產，還有鐵板燒師傅也已經不玩個人的績效評比....

想到以前共事的一位同事，他可說是在工安"技術"方面大家公認很強的專家 (幾乎可以稱為"神"了) ，認識他與和他共事過的夥伴應該都不會否認這點 (或許除了他老婆之外，夫妻倆都在黑暗環安界工作，他老婆的官階比他大....)，最讓底下小朋友覺得頭痛與過癮的一點就是：所有的異常事故他也都會叫底下ERC弟兄寫成Lesson Learned的報告，從被K的過程中看到與領悟到更深一層次的東西。


How 的第二項秘密與心法
來自於管理學大師Peter F. Drucker：如何發現與發揮自己的長處？

每年列出目標，定期檢討，看看自己在哪些方面有優異的表現、哪些方面還可以，哪些地方完全不行？

如果要發揮自己的優點，該在哪些方面補強，才能讓自己的優點發揮之餘不要被缺點拖累？

敝人把以上概念轉化成以下作法：
每年至少都會update履歷與自傳一次，一邊改寫，一邊思考：這段期間我學到了什麼？多接觸了哪些業務？我的長處何在？如果我是用人公司的主管，我會覺得這個人選可能有什麼問題與缺陷？和同領域的前輩相較，我還欠缺哪些歷練需要補足？
換言之，其實就是在做所謂的"履歷健檢"，甚至可以把一些要考取的證照與預期要達成的豐功偉業先填上，也算是給自己達成目標的壓力。

不過，近年越來越傾向於改做"人生健檢"，逐漸在意一些履歷以外的東西
關於這點，杜拉克大師又留下以下兩個提示與大哉問：

我對世人的貢獻是什麼？

你希望別人怎麼記得你？

How 的第三項秘密與心法
來自於在課堂上爭辯與辯論的領悟：釐清灰色地帶的深淺色調

思想觀念的成熟度是由一個相對地模糊、不連貫的同質性狀態，逐漸變化成為一個相對清晰、連貫的異質狀態。

以上這段話，可能會讓讀者覺得每個字都看得懂，但是卻摸不著整句話的意義

舉個例子來說好了，小朋友看電視劇，往往會問爸媽：劇中主角，哪些是好人？哪些又是壞人？

就小朋友而言，可能只會分辨打人/面目猙獰的就是壞人、講話溫柔/態度和藹可親就是好人
幼小的心智當中，只有模糊的好人與壞人之分，換言之對於人性的鑑別非黑即白，只有好壞人之分，無法理解好人有時候也會使壞。

長大以後，應該可以逐步理解，所謂好與壞、黑與白，只是相對的概念，也往往要看比較對象與當時情境而定

例如，俗話講：政策錯誤比貪污更可怕，如同以下在政治方面的例子：
以下兩個候選人，你會把票投給哪位：一個貪污但會做事，另一個清廉但無能？
而以上兩者，誰是好人誰又是壞人？

在企業管理上也有許多類似的例子：
例如：Walmak
http://www.eslite.com/product.aspx?pgid=1004118981932674
沃爾瑪百貨全球擁有超過5000家連鎖店的低價百貨帝國，提供樣式齊全與價格低廉的各式商品滿足消費者。
然而隨每開一家沃爾瑪百貨，往往鄰近數條街上的商店將陸續倒閉，社區人口外移成為死城，犯罪率瞬間暴漲...
為了維持低成本，所有製造外包至第三世界國家，苛刻對待勞工並在當地留下工業污染...
如何論斷這家公司的是非與功過？

是否仔細思考各項事物的是非對錯時，原先模糊的黑白概念，會慢慢區分出由純白到純黑的中間，其實還有著各式由淺到深的灰色色調？
想法尚未成熟的人，辨識能力弱：只能辨別出純白與純黑的差異
想法越成熟的人，越能分辨出各種灰色色調的深淺差異。

許多社會議題的爭辯，不是"非黑即白"的觀點，或許看法應該用是黑白之間"灰色色調深淺"的角度來詮釋才比較健康與恰當。

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以上三點可以總結如下：
第一點：萬物皆可為我師 (只要有心，人人都是食神)
第二點：尋找自己的天命與發揮天賦
第三點：細細品味、辨識與拿捏不同的色調與深淺