緊急應變543

是說在環安業務當中，緊急應變與ERT的運作可謂最接近軍隊模式，國家級的毒災與區域聯防應變演練，儀式常常都是各單位排好隊，稍息立正後，由帶隊官向指揮官敬禮、報告說明目前狀況後，由英明的指揮官下達作戰指示….

以前我的老闆對這種緊急應變的官樣文章非常不以為然，理由在於：

意外狀況發生時，誰會有那個美國時間集合搞那種官僚禮儀，不要說著裝(現場同仁可能第一時間就鳥獸散了)，可能連狀況是如何都搞不請楚了(更遑論事故的原因)，除了演練以外，實在不可能會有人可以很清楚跟高階主管報告來龍去脈與如何因應。

不要說別的，光是在事故發生的時侯，哪個單位誰該做什麼的溝通與默契就已經是很大的問題。

有興趣了解官方說法和指引的，請參照：

http://toxiceric.epa.gov.tw/

緊急應變考驗的是各平行單位間的合作默契，在工廠裡大部分的時間中，由於業務分工，所以各單位間本來就存在著介面，彼此雞同鴨講無法了解對方需求才是常態；官方(環保毒化災應變與消防防火管理)規定工廠必須將各單位員工進行任務分組，已進行滅火應變、避難引導、救護與指揮等各項任務。

這樣的分組看起來面面俱到，實際上能否發揮作用，怎考驗著倒楣環安人的能耐=>不可能隨便”任命指定”某一位同仁為搶救組，就期望他會赴湯蹈火在所不辭！

工廠遇到災難時的真實狀況(扣掉一些自己有養消防隊/真的有關心這部份的科技大廠)，比較接近於一盤散沙：廠長/大老闆問工安該怎麼辦，工安心想：不是您該要下決策與陣地共存亡？而大部分的現場的同仁是無頭蒼蠅或看熱鬧的心態，亦或有少部份愚忠的同仁會想貿然去救災搶功…

大部分的時間，工廠的環安要花很多心力去說服、說明、洗腦與制約大家=>
當緊急狀況發生時，我們需要單位A做OOXX、單位B的老王協助執行**、單位C在第一時間搞清楚應在廠內的人數…
而尷尬的是，通常意想不到的情況發生才叫做意外，所以平時演練的那些套招，通常不管用，到時候還是會亂成一團，真正考驗串場環安的緊急應變功力

更慘的是，真的要把緊急應變業務作好，其實跟軍隊練兵一樣，要花很大的心力才不會流於表面文章；因此通常只有出過大事故的公司，才會不見棺材不掉淚地重視這件事，其他(還)沒出大事的公司，基於人的卑劣惰性，很難讓大家意識到這件事情的重要性(單靠環安宣揚世界末日與狼來了，是不大有效果的)

以上算是個人對這個業務推行幾年下來的一些感嘆。

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另外就環安的業務預算而言，緊急應變是最炫的業務之一=>因為常常要燒錢買各項應變器材，辦理訓練的時候，有些穿著全副武裝SCBA+A級防護衣or歐式消防服的現場同仁還會希望工安幫忙拍照留念....

以前剛開始覺得這樣太兒戲、亂來，後來反而覺得這沒什麼不好，
如果能讓現場同人因此增加最這個業務的重視和認同，幫大家拍Kuso照有何不可？

指揮組與各組間的協調，要靠無線電來回報，而無線電傳遞的是口語的資訊，在緊張狀況下也往往雞同鴨講(甚至要律訂不同的溝通頻道)，讓身在應變中心的指揮官摸不著頭腦/難以理解，運氣好一點的，在事故地點可能會有CCTV，讓指揮官多少能夠看清楚現場狀況與戰情，運氣不好的，恐怕還是得身先士卒(以前我那位有著國外機械博士學位的可敬老闆，事故一發生他總是眼見為憑在第一線指揮)有些科技大廠想出讓ERT搶救組同仁配戴小型攝影機(=現在的行車紀錄器)和平板電腦(=現在的ipod)，讓指揮官與第一線搶救人員間的資訊傳達不再只有口語的訊息，可以看到現場實境或MSDS與廠區內的化學品等Layout圖面

日前在電視Discovery Chaanel上看到老美軍方的高科技裝備Land Warrior System http://en.wikipedia.org/wiki/Land_Warrior

基本上已經克服了前述的那些限制，轉型應用在緊急應變上綽綽有餘(指揮官可以看到所有單兵的位置by傳送訊號的GPS救命器、單兵也可以看到自己的地圖上的位置，哪至於簡訊回報戰況和所需支援)

台灣的市場太小，山寨能力很強的對岸，應該有機會開發出來這種工安應變版本的產品。

想像：這位大兵的迷彩服換成消防服或A級防護衣
手上拿的步槍換成水砲或熱顯像儀
頭盔上的顯示器讓他看到整個災區的地圖
腰上的GPS讓他與指揮官知道的所在位置