教育的心法

先來賞味左岸的教材吧：

https://mp.weixin.qq.com/s/GqwrZjAgXXn8m57C1XC1qQ

其實95%的安全訊練課程內容都很相似(就看過的sample，狀態顯示為毒舌)：

• 講師彙整(=剪貼)一堆相關的資訊，包裝成應有盡有的課程教材內容(以組合肉做為食材，讓大家吃到飽的概念)
• 台上講得口沫橫飛(滿足講師個人的自我實現與成就感)、底下睡得東倒西歪(一個莒光日電視教學的概念)
• 上完課大家沒問題，考試也高分通過，回到崗位上還是原來的那個人(心智觀念沒有改變與技能能耐沒有提升)

久而久之耳濡目染，大家覺得安全的教育訓練與教材就應該是這樣子始亂終棄光怪陸離

要比較或講評的話，其實這份左岸的教材有其優點與優越之處(姑且不論其內容細節的誤謬)，例如其內容架構的編排是

1.安全意識

2.安全知識

3.安全技能

4.安全法規

可謂符合改變行為的心理與教育理論、攻心為上：

要先改變大家的認知與態度=>再提供相關的知識=>接著再教大家如何應用與實作=>最後告訴大家相關法律(威脅大家不照做的後果)

用台灣來對比：

法律規範-職安衛教育訓練規則16條

https://laws.mol.gov.tw/FLAW/FLAWDAT01.aspx?lsid=FL015022

教材簡報內容被要求的架構規範是

1.作業安全衛生有關"法規"概要

2.職業安全衛生概念及安全衛生"工作守則"

3.業前、中、後之"自動檢查"

4.標準作業程序

5.緊急事故應變處理

6.消防及急救常識暨演練

7.其他與勞工作業有關之安全衛生知識

換言之，台灣(主事者)的邏輯是

國家法規=>公司規定=>員工相關應遵守與執行的SOP與點檢=>意外狀況的應變、急救與消防=>最後是安全的知識

如果不是先講明，光看以上教育訓練規範，大家一定會認為後者出自於專制獨裁國家，前者出自才是民主開放國家

老外(老美)的部份很活潑(沒有規範教材時數與形式)，用以下為例(New Employee Safety Orientation )

https://www.pioneerspecialty.com/resources/NewEmployeeSafetyOrientation.pdf

架構需包含

1.Rights and Responsibilities

2.Safety Programs and Procedures

3.First Aid

4.Accident/Injury Reporting Procedures

5.Emergency Procedures and Preparedness

6.Personal Protective Equipment (PPE)

7.Workplace Hazardous Communication

兩相(太平洋兩岸三地)對照，可以發現=>兩種不同的觀點與理念

一種是(左岸)：

每件事情都必須要透過法規白紙黑字有詳盡的規範作為人民依據(事業單位失能Disable症狀+政府自以為英明與大有為大頭症)...

另一種是(右岸)：

清官不管家務事，事業單位請自理+侵權告訴乃論

兩種不同做法的背後，或許是不同的民情與文化脈絡；看看別人怎麼做與想想差異所在，會更清楚自己與該往哪裡走。

教育訓練的目的是為了改變人的認知與行為

改變行為相對簡單，嚴刑峻法與棍子+蘿蔔就可以(管你/妳心裡怎麼想，順我者生/逆我著亡)

改變看不見的認知與態度比較困難-涉及不同價值觀念、知識信仰體系與當事人的自由選擇

所以很類似行銷：只能設法讓對方"感動"、"接納"與"淺移默化"，無法強加或洗腦

就訓練"改變認知"的功能與目的而言，看到比較好的簡報教材，是忘形流派式的簡報：

用一連串圖片，傳達很簡單的觀念(甚至不需要講師，學員可以自己看)，目的在於傳達觀念與改變認知
例如以下  吳榮泰先進前輩分享的超讚優質簡報(完整版請FB: 吳榮泰)

認知觀念沒有改變，直接告訴大家怎麼做，就期待大家做得出來是緣木求魚

(成效不彰卡在：大家有沒有意願、願不願意做=不想做) 

而大家願意做/願意參與，走捷徑與方便法門直接告訴大家怎麼做，是裝模作樣/自欺欺人的草包族科學

(成效不彰卡在：得其形貌卻不得其精隨=做不到)

理論或工具要發揮成效，背後有一套知識體系-

有如練功不能只按劍譜recipe比劃，要搭配心法(Tacit Knowledge)一同修煉

(e.g., 談風險管理，必須從風險評估談起，而講風險評估，必須要先具備統計的觀念，沒有先幫學員打通統計知識與觀念的滯礙之前，不能+不該直接談高階的風險管理與策略手法=>淪為唬爛與空中樓閣)

很多檯面上的大人物或高階主管，往往意圖規劃長遠夢想或藍圖

例如工業/工安 1.0，2.0，3.0，4.0

其背後的問題在於(這些人太忙、沒有讀書，只是裝模作樣的草包)

1.夢想與現實脫鉤

2.想做與能做是兩回事

3.空有工具卻缺少運用這些工具的知識與價值體系

(反之也是災難，e.g., 學校老師想把化學品暴露健康風險評估鑽牛角尖理論落實與應用到業界)

結論與建議

1.教育或改變人的行為包含三部份，缺一不可：

• 認知觀念態度(動機/意願)
• 對應的知識與價值體系(知道怎麼用/什麼時候用與什麼時候不要用&不能用)
• 工具手法/表單流程(讓大家方便上手，自然而然的用出來)

2.偽科學、空中樓閣與不接地氣，源自於以上三者不匹配或不到位

3.教別人之前，要先教會自己、找出自己的無知與知識疆界

(練外招也要練內功，練劍也要練氣)

題外話
以前老師說：上課一小時，學生回家複習與練習要三小時(1:3)

老師沒說的是：上課一小時，老師事前備課與練功的時數是九小時(1:9)

謎之音：
養兒方知父母恩、授課方知老師苦...

What can I say? 
來聽歌吧: