從網路故事護士發錯藥看事故與疏失管理

 一則流傳已久的網路故事- 美國護士瑪莉發錯藥

https://plamc.pixnet.net/blog/post/27470846

 

 

發錯藥之後的情境發想

包含

• 懲處瑪莉，之後瑪莉心灰意冷，開始擺爛；直到離職之後，發現人生海闊天空
• 家屬察覺醫院疏失，鬧上新聞媒體，醫院面臨公關危機，仗義的正義之士到醫院門口抗議、丟雞蛋
• 記者深入探討此一新聞事件，"深入"報導之後，引發更大的風波，護理師工會跳出來聲援瑪莉，譴責無良院方

https://blog.xuite.net/hyunhuang122706/twblog/241032139

 

來做一下思想實驗，明心見性

 

如何上一門課與規劃一整學期的課程

老師也需要被教導如何上課

石美倫2020-08-27

臺大新進教師研習營

有效教學結構

https://speech.ntu.edu.tw/ntuspeech/Video/id-3310

現在回想起來，更佩服蔡老師+理解老師為什麼要花那麼多時間先跟同學交流(前測)，然後才上課(客制化)，目標真的是訓練專業經理人或學術從業人員

https://eshmanager.blogspot.com/2022/12/blog-post_21.html 

無煙硝的戰場2

無煙硝的戰場：從威權到民主轉折的國安手記

https://www.books.com.tw/products/0010929969 

3危機處理：有我在、看我做、跟我來

國家事務有「常」有「變」，遇到危機變局時，施政從「周延」轉為「保命」

危機處理的相關重要概念

危機的要素

1. 出人意料，讓人驚訝恐慌
2. 威脅涉及個人或組織核心利益
3. 反應時間短
4. 範圍涉及不同權責部門

無煙硝的戰場1

無煙硝的戰場：從威權到民主轉折的國安手記

https://www.books.com.tw/products/0010929969 

1大戰略•大未來

談謀略

在主賽局之前先建構一個子賽局，使主賽局對我有利

書本上談的謀略，可謂是擁有上帝視角的後見之明

實戰中的謀略，充滿戰爭迷霧，需要情報與判讀來撥雲見日

謀略的設計需要

1.知彼：了解敵人

2.彼知：需要讓敵方知道我想讓他知道的(真假資訊)

讓敵方決策者在對的時間/地點與管道接收到我方想要讓他知到的資訊，做出我方預料中的行動(為我方所用)

演講授課543

是說承蒙伯樂賞識與器重(感謝人家給我上場的機會)，偶有演講授課邀約(題外話：這種授課分享，從$的角度來看，不但不符合成本效益甚或還有 integrity的爭議，只能說是善盡專業與個人社會責任+希望可以積些陰德現世報迴向給自己)

跟承辦人員了解來龍去脈與對於課程水準的期待，聊了以後讓人聯想到以下歷史故事

帝道、王道與霸道

公元前362年，秦孝公即位，商鞅聽說秦孝公在國內發布求賢令，通過秦孝公的寵臣景監見孝公。

商鞅第一次用帝道遊說秦孝公，孝公聽後直打瞌睡並通過景監指責商鞅是個狂妄之徒，不可任用。

五日後，商鞅再次會見秦孝公，用王道之術遊說，孝公不能接受並再次通過景監責備商鞅。

商鞅第三次會見秦孝公時用霸道之術遊說，獲得孝公的肯定但沒有被採用，但商鞅此時已領會孝公心中的意圖。

最後商鞅見孝公時暢談富國強兵之策，孝公聽時十分入迷，膝蓋不知不覺向商鞅挪動，二人暢談數日毫無倦意。景監不得其解，向商鞅詢問緣由。商鞅說秦孝公意圖在當今爭霸天下，所以對耗時太長才能取得成效的帝道、王道學說不感興趣。

當然商鞅後來的結局，歷史課本已經有記載+大概大家也知道了。

https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E5%95%86%E9%9E%85 

大局3

大局：傳奇台商征戰紐約40年的江湖撇步(Street Smart)

https://www.books.com.tw/products/0010935869

PART III 人生格局──給年輕人的忠告

31 給年輕人的忠告

人脈與錢脈才是真正的資產(動產與不動產其實只是產出的結果)

人脈：

建立關係=>深化關係=>應用關係(不能夠顛倒)

做人3S：真誠Sincerely、聰明Smart、勤快Speed

錢脈(成功賺到錢)：

知識、見識與膽識，缺一不可

說服他人的3I：有趣Interesting、有料Informative、有感Impressive

32 年輕人的抉擇

如何衡量你的人生

https://eshmanager.blogspot.com/2010/11/how-will-you-measure-your-life.html