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2023年8月12日 星期六

狐狸與獅子

狐狸與獅子:跨國金融家給一流人的修練智慧

https://www.books.com.tw/products/0010953690



推薦序/第十四個故事文◎侯文詠

我之所以寫這段幕後花絮,主要是想跟大家分享,這個過程和我在書中十三個故事裡體會到的氛圍,是很接近的。《狐狸與獅子》的故事,幾乎都有看似無解的難題、晦澀不清的局面,無法完全掌握的資源、權力關係。儘管如此,故事中的「我」,總是用一種從容、委婉的態度,思考自己、也思考別人的處境,從而創造更高的格局,積極面對,耐心承擔。人生局面瞬息萬變,隨著時間流轉,因緣際會,原本不存在的解決方法也漸漸浮現。

書中故事虛構的「我」,和真實世界我所體會到的「均龐」,幾乎是一致的。所謂「世事洞明皆學問,人情練達即文章」,故事的生動或許來自才華,但是故事背後的洞明與練達,卻非得來自現實磨練與累積不可。在這個秩序、遊戲規則不斷在改變的時代,面對無端的變動、壓力,除了抱怨、發洩、謾罵之外,作者所提供的另一種修練的思維(或許典範),是我覺得最值得玩味再三的部分。

瑪格麗特.艾特伍(Margaret Atwood)曾引用聖經《約伯記》的話,形容作家的使命是:只有我一個人脫逃,來給你報信。

能夠在外商金融機構取得成就,把這些故事唯妙唯肖地寫下來,這份禮物,對像我這樣的讀者,真是際遇難得。謝謝均龐繼《銀光盔甲》之後,再寫了這十三個精彩的故事。我要拍手叫好,如果可以,還想再讀到更多。



自序/ChatGPT之外,真人互動的珍貴價值

日新月異的視訊科技,引領職場上的人走向一個虛擬遠距,彈指之間可以在螢幕上切換的疏離人際關係。於是人與人之間近身接觸的信心、面對面的溝通技巧、眼神交換、情緒管理的能力,如牙牙學語的幼童一樣,遭逢相同的困境。

然而細緻的眉宇牽動、嘴角的上揚下滑、鼻翼的滲汗、額頭和脖子的青筋跳動,這些細微的觀察終究是職場人際互動的重要關鍵。口語對話的遣詞用句與音調的抑揚頓挫,也永遠是判斷對方情緒反應的必備技能。

於是,我決定藉著十三個故事的撰寫,用輕鬆、幽默加上調侃的語氣描述跨國金融職場上,人與人互動的微妙關係,對應當今的虛擬遠距,來突顯真人實境互動的奇妙魅力。但就在完成之際,一個震撼世界的ChatGPT橫空出世,把我的信心瞬間擊得粉碎。

但終究,我沒有去抽換稿子。比對每一篇ChatGPT產出的故事,我再次相信真人互動的珍貴價值,也再次重拾信心,因為真人互動交往的經驗所衍生出來的觀察和體驗,不是人工智能可以取代的。

我的每一個故事,都有其特殊的商業時空背景,我盡量化繁為簡,以真人互動為主軸。多年以後回首顧盼,早已物換星移,然而戲謔和嘲諷的洞視,反而更加通透。




小聲講話,大聲笑

外商銀行的主管銜命開拓中國市場,卻在上海金融圈形同邊緣人……到底是哪裡出了差錯?

原則上,左岸對於外商是大家”輪流”,只不過底下人會揣摩上意,觀望上級是否有所表示….還是要去social

要知道對方1-3把手的人格特質、喜歡甚麼樣的嗜好、運動和收藏、老家在哪個省份?子女在國外哪個學校…=>作為談話點+這些人好為人師,談話一開,相對只要輕鬆聽與微笑點頭

別人看到你和領導高管交頭接耳,自然會害怕,因為不知道你和關鍵人物的關係有多深,最安全的方式就是別惹到你。


這章最特別的懸疑就是梁紅莉竟然那麼安分守己、謹守分寸。

猜想:

1.嫁給了洋人與徹底洋化了?!

2.深知洋人矩陣式組織的邪惡與奧妙

3.有一套對於自己人生或東西方職場體悟

希望作者可以讓我們讀到更多。




觸動那根敏感的神經

乍看此人平庸無奇,實在想不透他何以是華爾街的「神人」──直到親眼見證了他「打通任督二脈」之神乎奇技!


新加坡出身的傑克張,三年就拿到哈佛數學博士,五年功夫就靠數理模組讓銀行賺飽飽+自己節節高升

IQ與EQ都超高的神人

  1. 比部屬更早到+低調平易近人(不讓部屬不舒服+扯後腿)
  2. 作足了對於利害關係人的功課+掌握對方的嗜好與行程(很多大咖人物,其實應該都有被私家偵探跟蹤)
  3. 打(賄賂的)擦邊球,搔到關鍵客戶的養處(暫時忘記彼此是買賣關係,成為同好)


不只要站在對方的立場(利益)想

更要能夠揣模對方的性格與細膩心思(連秘書都要搞定+拍好馬屁)

毫不突兀+讓對方沒有機會退貨+自己也沒有任何違法把柄(自費)

難怪金融業的人能夠把難搞的大老闆與大人物服侍得服服帖帖

相對的這些看似是獅子的大老闆與大人物,其實是這些財狼虎豹的獵物




只喝百事可樂的金融天才

揚棄傳統、主張創新的「天才董事長」引來兩極評價。追隨他跨出的每一步,都成了戰戰兢兢的壓力測試……


客戶端:多角化集團巨擘,生產製造採購原物料=>透過銀行作期貨交易,發現自己採購量大到可以影響交易價格,本來採購是控管成本,淪為投機操作:

e.g., 本來只需預購半年後的原物料量100萬噸,下單200萬噸=>現貨價格上漲,丟出自家庫存套利

這家公司財務主管讓財務部門變成利潤中心


夜路走多碰鬼,遇上期貨市場波動,原物料期貨價格崩盤,被對作玩家軋空,噪成天文數字損失

https://rich01.com/what-is-short-squeeze-0/ 


該公司財務長不願面對現實承擔責任,託詞自己是金融外行,都是依照銀行提供資料與數據進行交易,拒絕支付價金,訴諸法律行動。


銀行董事長宣布與該巨擘戰到底。給各區經理人的壓力測試:

迪士尼樂園狂歡後,隔天一早發mail要大家下午穿至式服裝到紐約總部一對一面談。


想出幫企業窗飾財報的白騎士交易- 買回滯銷債卷,避免帳上壞帳,三個月後買回

https://www.thenewslens.com/article/111589 


銀行跟巨擘的官司,從對金融業友善的紐約移至對製造業友善的芝加哥審理


商業界中有獅子與狐狸,獅子與狐狸之上還有其他猛獸與巨擘:司法制度、政商關係

司法制度會受到政商關係的影響與扭曲

而有些地方是不能打官司的

兇猛如獅,精明如狐遇上了尷尬棘手的情況,也是困獸之鬥



「你有慢跑的習慣嗎?」

天王巨星跳槽,震驚業界,「亞洲區負責人」空缺成眾人競逐之靶。此時,銀行總裁突然召集亞太各分行菁英餐敘……


獅子老闆其實暗中觀察每位狐狸員工的一舉一動,也藉機讓狐狸們彼此廝殺,當然狐狸們的本性本來就是相互猜忌




「我說了算。」

外籍總監不時從香港飛來「關切」業務,反而讓台灣團隊綁手綁腳。面對控制狂上司,身為台灣區負責人的他巧妙地借力使力……


借力

  1. 當地主管機關規定
  2. 獅子自己的意見
  3. 榮耀歸主子(獎金歸己)






「啊!這個,我很外行欸!」

大房與二房爭產,家族經營的老牌銀行掀起慘烈內鬥──最後,竟由一位外來的建商拿下董事長大位!


扮豬吃老虎,裝木馬入城後屠城

讓家奴去作Dirty, Danger, Difficult的骯髒事+撇清關係

透過銀行來加速自己房地產的獲利 (房地產貸款的利息又回到銀行的口袋)




不可以叫老闆

台北分行新進一位派自美國的職員。望著他加州陽光般的笑容,台北負責人耳邊浮現告誡:「那個傢伙非常離譜,你要有心理準備……」


叫老闆其實是一種信任與託付

即便直呼英文名字,老闆對於部屬而言還是老闆(有相關的責任與義務)




另闢蹊徑 

跨國基金公司抗拒變動,但深受新操作趨勢威脅,優勢動搖。循著原路走,就一定安全嗎?走上另一條新路,就一定危險嗎?

 

傳統金融投資的形象是精品+高級理專辦投資說明會

現在的指數型ETF便宜又大碗,人工智能+電子交易,何需代理人


在學者部長大人的協助下,讓牛排精品店,也有賣泡麵




363銀行經理人 

麥肯錫顧問公司操盤的一場倫敦跨國會議,隨著議程展開,揭開了借刀殺人計的序幕……


363:一年上班363天,只有除夕與年初一休息

363:存款利息3%,放款利息6%,下午三點就去打工爾夫球



 

狐狸與獅子

掌管亞洲市場的財經金童,卻在台灣碰壁。身為台灣分行總經理的他,遂使出「狐狸先行,獅子在後」之計……


顛覆傳統大頭先講話的規矩,由在地的狐狸先發言後,後續的討論與決議再由外派的獅子說話

最後看時間,讓獅子分享國外心得經驗






女主外、男主內的法式浪漫

「女主外、男主內」?這在保守而古板的日本金融界,真的可行嗎?


真的行得通

太太是量販業主管,相關商品進出口資訊對於銀行業而言,就是寶。




到站下車

所謂人生,往往當你優哉游哉地一路向前,感到諸事快意時,猛然來個緊急剎車……


感覺這篇應該放銀光盔甲

https://eshmanager.blogspot.com/2023/07/blog-post.html 




門神的道理

門神不就是守著宮廟的兩扇大門,有何道理可言?但別忘了,往往「眼見,並不為憑」。


對外迎接賓客,營造形象(安打各路利害關係人)

最後入門協商時,門神不能參與,只能退場

門神,眼見,不為憑


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