拒當三明治主管!服務上級、培育下屬,居中領導的雙向管理智慧
Serve Up, Coach Down: Mastering the Middle and Both Sides of Leadership
前言 別當個有口難言的主管
有口難言是因為劃錯重點
一種情況是當濫好人,太重視部屬,不敢使喚部屬;
僕人式領導
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是高尚但不見得可適用於傳統的金字塔組織
適用條件是
- 員工比老闆更專業、更能衝、帶來收入、更知道方向
- 各部門與員工間能力都很強,彼此不服氣,需要德高望重的領導
- 守成和樂融融就好,不需要創新與變革
另一種情況是自己媳婦熬成婆,屠龍少年自己變成惡龍
中階主管
- 為上層服務,讓部門動起來,讓老闆知道如何度過不確定狀態
- 向下統御自己領導的人,讓他們專注在讓自己變得更好、相信自己,拿出更好的表現,更上一層樓
- 中階主管不是三明治或豬八戒,而是承上啟下三贏。