如何管理有毒員工

在當前高喊人權與DEI的風潮與脈絡下，管理害群之馬與有毒員工可謂是事半功倍與吃力不討好

台積電在美工廠員工提集體訴訟 控歧視非台灣中國背景員工

https://www.cna.com.tw/news/aopl/202411140287.aspx 

• 從員工的角度，公司不夠DEI與主管霸凌歧視
• 從公司的角度，當地員工性價比不佳、有毒（HR幹部的收集公司的黑資料）

DEI多元容 是個自相矛盾相互衝突的概念

圖片來源出處

越多元，越難融和

特別是對於強調品質(6 signa)與組織文化的公司，高談DEI其實是拿石頭砸自己的腳+緣木求魚

企業運作追求效率、商場競爭優勝劣敗成王敗寇

https://attlin.com/2024/11/17/dictators-power-structure/

通常只有軟弱白目、缺乏判斷力+自我中心的員工，才會高調訴求(政府保護)職場霸凌侵害、DEI...

内心足夠強大的會知道：

1. 保障勞工權益最佳的方式不是公權力而是自己有被其他雇主雇用的能力
2. 知道老闆要的是什麼、部門在公司中的定位、自己在部門有無不可或缺的價值?
3. DEI如同自由平等博愛般，是個不負負責任的訴求與空洞理想願景

Hint: 

• 要談自由，請自問：是否願意為捍衛鄉土而戰(面對死亡的風險與代價)，而非期待戰爭不會發生
• 要談平等，請自問：是否願意吃大鍋飯，讓其他人搭便車? (自己做得比別人多，但不用=拿得比別人多)
• 要談博愛，請自問：天下苦人多，自己是否願意拿出與捐獻1/2的收入來幫助比自己弱勢的人？

DEI的脈絡不過是：Good time create weak man 左膠 

少子化與高齡化+找不到可用的人了，所以對於外勞、白目的年輕人與中高齡勞工，不得不DEI

網路來源圖片

密涅瓦的思考習慣

https://reading.supply/@nick/habits-of-mind-and-foundational-concepts-PzlNMf 

Habits of Mind and Foundational Concepts

nick barr (nick) / 7-28-2019

Minerva's curriculum is structured around habits of mind and foundational concepts. Habits of mind (H) are cognitive skills that with practice come to be triggered automatically. Foundational concepts (C) are fundamental knowledge that is broadly applicable. Students are ultimately graded on their mastery of the "HC"s.

思考習慣與基本觀念(心法)

職場風向趨勢觀察

是說部門夥伴來來去去(人往高處爬或服從熱力學第二定律躺平逐漸腐爛理所當然)

一些有緣來共事的年輕夥伴不是壞人，只是上輩子結怨來報仇長不大與還沒長大

(因恨鐵不成鋼而發怒情緒失控的幹部亦然)：

• 覺得工作只是工作，有做就好(不用站在老闆的立場思考，做不對或不會做，老闆應該要教我、示範做一遍+教會我)
• 覺得工作只是工作，把事情做好(不用看人臉色+想想老闆為何要翻白眼凌嘲熱諷，乃至於發飆職場霸凌)
• 覺得工作只是工作，薪水越高越輕鬆越好 (小心不要犯錯、違反工作守則，防範主管與人資PUA，跟其他同仁結盟)

表現出的行為特徵

• 用自己的節奏、偏好與優先順序來做事(而不是老闆或事情的輕重緩急)=>對私人或公司朋友的事情熱心與用心，對於工作沒有熱情與commitment
• 覺得主管應該用"拜託"的態度及口氣來交辦工作，當我不會做或出錯的時候，耐心和善的教會我=>說話、眼神與肢體語言不可以讓人"主觀"覺得不舒服
• 老闆問有沒有工作熱情，一定說有(配合演出)；老闆績效考核問需要改善的地方，一定說沒有或自己沒有比OO或XX 差 (努力學習與自我提升，視公司與老闆的責任，不是自己的責任)，不覺得自己努力不夠或畫錯重點

你有把努力放在對的地方嗎？

https://vocus.cc/article/5fa8055dfd8978000125e88e

摘錄：

許多職場初階工作人，往往還帶著在學校的習氣，把老闆當老師，以為老闆說過的話，如果沒繼續提起，應該就是忘記了也不用放在心上，彷彿像是老師說要小考卻沒考，學生就賺到一次的感覺。或者是，老闆給的作業期限沒放在心上，以為拖個幾個小時或半天，甚至是隔天交應該都還好吧？學校的作業簿不都可以補交嗎？這樣的觀念往往會害慘許多職場人，讓無法被信任或不負責任的標籤黏在自己身上，需要靠往後更加倍的努力，才得以重建不小心被弄壞的印象。

或許，面對跟學校不一樣的職場，我們可以學著理解幾件事：

1. 盡量與老闆保有一致的時間感：了解老闆對於事情輕重緩急的排序，通常也可以體現特定客戶或專案在老闆心中的價值。老闆主動交代的事情不但要放在心上，更要盡快釐清方向、動手執行並確實回報，若是要等到老闆再開口問，通常就是老闆開始急了，若是還在狀況外或是根本沒有著手進行，也就難怪老闆會不高興了。

2. 建立與老闆溝通的習慣與默契：主管與下屬之間的互信，往往會需要靠日常工作一個個任務和專案累積，無論小到一個日常的業務報告，或是接收到任務後的後續追蹤和回報，當主管對於下屬的工作進度理解更多，安全感和信任感通常也會隨之提升。定時回報工作進度，看似像是微不足道的步驟，卻是疊起個人信任的墊腳石，也可以大大減少主管因為無法涉入工作過程而在往後受到「驚嚇」的機會。

3. 不懂不需要裝懂，工作是用來表現不是用來逞強：在學校時，我們往往會把欣羨目光放在那些看起來無所不知的學霸身上，好像什麼都懂，什麼都會，以為這才是人生勝利組的樣態。但在職場上，因為業務繁雜，專業分工是很常見的模式，就連同一個單位，往往每個人都有自己專門執掌和擅長的業務範圍，而沒有一個人可以知道所有的事情。在職場上，每個人的薪資數字背後都代表著人力成本和時間成本，完成一件工作或專案耗費的人力和時間愈多，也會同時墊高成本。因此，與其自己矇著頭摸索嘗試找出最佳解，倒不如多多請教同事或前輩，把其他人當作自己的導航，試著用手邊有的資源找出最佳路徑，也省去因為認知錯誤走錯路，到時候還需要花費更多的心力導回可行的解決途徑。

AI試用心得報告

 花點小錢，來湊熱鬧測試看看AI的功能 (自己被取代的距離)

1.閱讀與摘要出報告重點內容 

上傳一份國外客戶的永續報告，詢問當中EHS相關的亮點與做法 

輸出如下：

根據提供的OOO FY24永續發展報告書，OOO在環境保護和職安衛方面採取了多項措施，主要體現在以下幾個方面：

一、環境保護：

減碳目標與成果: OOO設定了減低溫室氣體排放的目標，並在FY24年達成比目標更佳的成果，溫室氣體排放量較基準年減少43%。這包含了減少範圍1和2的排放，方法包括投資減排設備、提高能源效率、使用再生能源等。公司也持續尋找機會進一步減排。 

水資源管理:OOO致力於減少用水量，FY24年用水量創下歷史新低。公司透過流程改進、基礎設施升級和廢水回收再利用等方式節省用水，並設定了節省一百萬加侖水的目標。 

廢棄物管理: OOO積極減少各類廢棄物，包括生產廢棄物和包裝廢棄物。公司實施了廢棄物管理計劃，並透過自動化、流程改進、回收再利用等措施減少廢棄物產生。在危險廢棄物的處理方面，OOO遵守相關法規，並定期監測和管理。 

再生能源: OOO使用再生能源的比例持續提高，FY24年消耗的能源中，48%來自再生能源。公司也持續尋找機會增加再生能源的使用。 

供應鏈管理: OOO要求供應商遵守其環境保護標準，並對供應商進行評估，以確保其符合相關要求。公司也參與相關組織，以推動產業在溫室氣體減排和資源保育方面的進步。 

化學物質管理: OOO力於減少產品和流程中已知有毒物質的使用，並禁止使用多種有害物質。公司也定期監控供應商，以確保其符合相關要求。 

PFAS物質管理: OOO積極應對全氟烷基和多氟烷基物質(PFAS)的風險，這包括將PFAS列入其禁用和限制物質清單，並與供應商合作尋找替代物質。

二、安全衛生:

安全文化: OOO致力於營造積極的安全文化，鼓勵員工報告安全隱患，並對報告進行跟蹤和解決。公司也定期進行安全培訓，以提高員工的安全意識。 

風險評估與管理: OOO定期對工作場所進行風險評估，並實施工程控制措施、行政控制措施和個人防護措施等方法將風險降到最低。 

緊急應變: OOO建立了緊急應變團隊(ERT)，並定期進行緊急演練，以提高員工應對緊急情況的能力。 

承包商安全: OOO要求承包商遵守其安全衛生政策，並在工作開始前接受安全培訓。 

員工健康與福祉: OOO提供多種員工健康與福祉方案，包括醫療保險、心理健康服務和健康促進活動等，並致力於創造一個健康的工作環境。公司也定期進行員工參與度調查，以了解員工的意見和需求。

 

出賣我們的都是小細節

出賣我們的都是小細節：活用故事力、細節力、逆境力、儀式力和美學力，讓「高度」與「格局」成為你被看見的力量

https://www.books.com.tw/products/E050111641?srsltid=AfmBOoo5Vq1JC_pkscxYRWCj0CXeBL-OwakWTDWulkxF0i_yBHGJFEyl 

作者序：一位Control Freak的告白

• 你以為不起眼的小細節，老闆客戶與內行人都能一眼看穿
• 你以為不重要的小細節，其實別人很重視
• 成也細節敗也細節(是勝負的關鍵，也是被出賣的魔鬼)
• 堅持細節才能看到格局
• 有些細節來自於教養與成長環境，現在開始注意不嫌晚

Chapter1 磨練故事力：成為高效溝通的專業人士

1-1情境不同、故事不同，靈活運用故事架構，讓溝通擲地有聲

情境1：結案報告

以展現成果為目標的說故事=>成果、目標、挑戰、轉折挫折、努力+最後感謝的方式展現成果

情境2：業務檢討會議

以爭取資源為目標的說故事=>挑戰(點出問題與落差)、努力(說明現況以及做出的努力)、意外(=未達成的理由或原因)、轉折(克服困難的方法+要資源)、目標(投入資源後的預期成果)

情境3：電梯提案或急性子的老闆

挑戰(對方最在意的事)=>努力(提醒對方這件是雙方有共同的利益)=>目標(爭取後續溝通機會、對方提供資源)

拒當三明治主管2

拒當三明治主管！服務上級、培育下屬，居中領導的雙向管理智慧

Serve Up, Coach Down: Mastering the Middle and Both Sides of Leadership

https://www.books.com.tw/products/0010997402?srsltid=AfmBOoovRKS3WQ2wVA5pxrvANUeqcG25D4Al4IL_6elDBYNI7HNS2Ske 

Part4彌補知識鴻溝

第十三章　知識鴻溝是巨大的黑洞

是缺乏「意願」還缺乏「技能」? 還是兩者都缺?

缺乏「意願」=>選擇不去做 ，付出心力<所得績效，或不利於自己，肚爛老闆只出一張嘴，還是時間心力不夠

缺乏「技能」=>做不到，可能是經驗不足、缺乏練習，亦可能是性格不符(不適任)

拒當三明治主管1

拒當三明治主管！服務上級、培育下屬，居中領導的雙向管理智慧

Serve Up, Coach Down: Mastering the Middle and Both Sides of Leadership

https://www.books.com.tw/products/0010997402?srsltid=AfmBOoovRKS3WQ2wVA5pxrvANUeqcG25D4Al4IL_6elDBYNI7HNS2Ske 

前言 別當個有口難言的主管

有口難言是因為劃錯重點

一種情況是當濫好人，太重視部屬，不敢使喚部屬；

僕人式領導

https://bookzone.cwgv.com.tw/article/29122 

是高尚但不見得可適用於傳統的金字塔組織

適用條件是

• 員工比老闆更專業、更能衝、帶來收入、更知道方向
• 各部門與員工間能力都很強，彼此不服氣，需要德高望重的領導
• 守成和樂融融就好，不需要創新與變革

另一種情況是自己媳婦熬成婆，屠龍少年自己變成惡龍

中階主管

• 為上層服務，讓部門動起來，讓老闆知道如何度過不確定狀態
• 向下統御自己領導的人，讓他們專注在讓自己變得更好、相信自己，拿出更好的表現，更上一層樓
• 中階主管不是三明治或豬八戒，而是承上啟下三贏。

利害關係人議和與ESG策略

「利害關係人議合」（Stakeholder Engagement）

學院派的論述與理想派的觀點

https://csrone.com/topics/6990 

摘錄

效益一：增加企業商業價值

效益二：呼應股東積極主義（shareholder activism）的興起

效益三：呼應ESG投資風潮的興起

如何鑑別利害關係人與重大性議題，更是永續報告書的重中之重

https://sdg.neuromagic.com/zh/materiality/ 

大人學課程

人生宏觀戰略布局

大人學- 用經營公司的思維來經營自己的人生

https://shop.darencademy.com/product/view/id/116?utm_source=Shop&utm_medium=Article

大人學破局思考2

大人學破局思考：從關鍵小事看出職場大局

https://www.books.com.tw/products/0010959713?srsltid=AfmBOoqzOu7hmlpFieMR3pAqIpSg3jBz6ZIwpr77KSGhPQ7nmtfdA0g9

PART 3 布局：洞悉同局競合

掌握職場人際的本質——經營人脈，只能靠交際？

人際關係的本質=>滿足該場域的存在目的，演出適合的角色

相親的場合=>以結婚為目的，不是來談戀愛與交往試試看

當兵的場合=>大家以平安退伍為目標，不要過度認真，自找麻煩

面試的場合=>雇主找便宜好用與(愚)忠心的人力，不是優秀與有想法的人

職場=>打工仔合作把事情做完賺錢、準時回家；老闆：賺錢風光自己，而非認真經營不要添麻煩

外表嚴肅(看似認真嚴謹)，內心輕鬆(盡力而為)

職場人際關係=合作，合作=相互利用與解決對方的問題/帶給對方好處

大人學破局思考1

大人學破局思考：從關鍵小事看出職場大局

https://www.books.com.tw/products/0010959713?srsltid=AfmBOoqzOu7hmlpFieMR3pAqIpSg3jBz6ZIwpr77KSGhPQ7nmtfdA0g9

懂局，把職場這個遊戲玩得更好／大人學共同創辦人 張國洋 Joe

職場有職場的遊戲規則

老闆有老闆看事情的角度，客戶有客戶的需求，同事有同事的期待；看懂規則才能在遊戲中勝出

理解人性

關鍵是搞懂每個人的想法與心思，別人自然不會刁難你對你和善

預測動向

知道脈絡、知道規則，理解接下來的動盪=>幫自己、老闆與公司算命=>去留自己決定

判斷與思考的三法印

佛法三法印

諸行無常、諸法無我、涅槃寂靜

諸行無常：是說一切世間法無時不在生住異滅中，過去有的，現在起了變異，現在有的，將來終歸幻滅；藉因緣所生之諸行法，當因緣變化時，即無法保有常恆不變之相。

諸法無我：是說在一切有為無為的諸法中，無有我的實體，亦即無有本來自在、不藉諸緣出生、常恆不變的本體；所謂我的存在只是相對的生理和心理幻象。

涅槃寂靜：是說涅槃的境界，無有一切生死的煩惱與痛苦，無為安樂，故涅槃是寂靜的；具有不生不滅、不垢不淨、不增不減、不一不異、不常不斷、不來不去的般若中道體性義。

https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E4%B8%89%E6%B3%95%E5%8D%B0 

Impermanence: All compounded things are characterized by impermanence.

Non-self: All existing things are characterized by the lack of a self.

Nirvana: Nirvana is characterized by uncompounded quiescence

無常：一切和合事物的特徵都是無常。

無我：一切存在的事物都以無我為特徵。

涅槃：涅槃的特徵是無為的寂靜。

http://www.masterhsingyun.org/article/article.jsp?index=6&item=61&bookid=2c907d4945216fae014569962c35052c&ch=3&se=3&f=1 

一、無常才有希望

　　佛教講「諸行無常」是要告訴我們，雖然世間上的一切事物都是無常的，隨時都在遷流變化，如「好的事情會變壞」是無常，但是「壞的事情會變好」，也是無常，所以無常也有它積極、樂觀、奮發的一面。譬如一個貧窮的人，只要他肯勤勞努力，也有發財的一天，因為貧窮的現象也是無常變化的；做事遇到挫折，只要能夠堅持下去，就可以改變逆境，因為世事是無常的，不會有永遠的災難。因此，無常給人生帶來無限的光明、希望與生機。

二、無我才能和眾

　　佛教講「諸法無我」，是為了破除眾生對自身的「自我愛」，以及對我所有物的「境界愛」。因為我們執以為「我」的身體，是四大五蘊假合而有，隨著緣聚而生，緣滅而散，毫無「自主」可言。而且從生到死，無時不在生滅變化，因此不是「恒常」而固定不變的。尤其身是眾苦所聚，生理上有飢寒、疾病、疲勞等諸苦；精神上有憎怒、畏懼、失意等苦。當眾苦逼迫時，欲離而不能，根本無「自在」可言。因此，《摩訶止觀》說：「無智慧故，計言有我；以慧觀之，實無有我。」

　　不過，這裡所說的「無我」，並非說沒有我這個人，而是要我們擺脫有形對待關係的束縛，使自己安住於無人我、無對待的境界中；換句話說，無我是要我們泯滅人我對待，把「我」融入大眾中。

三、涅槃才是究竟

　　「涅槃」是佛教最圓滿的世界，但是一般人不了解涅槃的意義，以為涅槃是死後的世界。如某某人去世，便說得大涅槃了。其實涅槃不是死亡，而是與死亡截然不同的超脫境界。涅槃是不生不死、無為安樂、解脫自在的意思；涅槃是滅除我執、法執，滅除煩惱障、所知障，是度脫生死的意思。譬如一個犯人被杻械枷鎖繫縛時，是毫無自在可言的，一旦卸除了，便得解脫；眾生被貪瞋痴等煩惱所繫縛，也不得自在，如果修習佛法，斷除煩惱，便得解脫，解脫就是涅槃。

結論：

接受無常與修練無我，才能涅槃寂靜

北九州

浮光掠影 

認知作戰行家的巷子導覽解說

極權國家運用民主國家言論自由的不對稱，進行認知作戰與顛覆時，該如何反制?

來看看從事心戰工作專業人員的觀點與反省與批判

意識到認知作戰手法與危害性，或許比黑熊部隊那種民兵式訓練更攸關

即便台灣不會戰勝，身為人為家鄉土地而戰是天經地義、理所當然的事情

信念與價值觀不同，理論上可以相互包容、理解與協調合作，不見得一定是敵人。

但當極權政府偏執激進的打壓你妳時，隱忍退讓只會讓對方更加視你/妳為無物=>你/妳必須比對方更偏執與激進於捍衛你自己+更加不包容對方。

理論上，台灣要滲透動搖大陸應該更容易與簡單，而非是形式倒轉過來-  島內紅統猖獗、白黑為對岸收買所用、藍綠各自盤算著如何掌權分贓

訴求(共同與普遍性的價值觀)：

1. 社會公平正義，而非民主自由；不能用金錢代替正義、不能用效益論來執政
2. 提升所有人的共同福祉，而非某個黨派的利益或祖國的統一
3. 絕對權力導致腐敗，政治需要制衡制度，而非獨裁壟斷或皇帝世襲

消防對於工廠的風險管理

搞不懂消防對於工廠火災風險管理的政策、邏輯與方向? 

 

不斷出事人員傷亡殉職 (消防員自嘲今天公祭明天忘記)