2013年4月14日 星期日

筆記:思考的藝術(下)



請參見:
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010556649



26 輕忽機率偏誤 The Neglect of Probability
為什麼樂透的彩金會愈來愈大

大家對結果的嚴重度比較有感覺,對於發生機率則無感
(這解釋了福島核災後許多人跳出來反核)

人非常拙於分辨不同風險的大小




27 零風險偏誤 The Zero-Risk Bias
為何你會為了追求零風險,而付出過多資源

人性當中的風險趨避天性,導致追求零風險不理性的決策(Ex:食品當中的添加劑)

世界與決策不可能沒有風險,資源與心力有限,必須接受與承擔風險




28 稀少性謬誤 The Scarcity Fallacy
為何餅乾愈少愈可口

物以稀為貴,不論你需不需要

羅密歐與茱麗葉的愛情因為被禁止,所以才具吸引力




29 忽視基本比率 The Base-Rate Neglect
當你在懷俄明州聽到了馬蹄聲,且看到了黑白條紋……

精確的劇情過程描述,讓人忽視了背後的統計事實
EX:新創公司的成功機率、EMBA校友當上董事長的機率





30 賭徒謬誤 The Gambler’s Fallacy
為何沒有一種平衡命運的力量

獨立事件只存在賭場、樂透和統計教科書

現實人生中,各項事物之間往往存在關聯,除非回歸均值外,不會有所謂好壞運的補償




31 錨定 The Anchor
數字輪盤如何把我們搞得暈頭轉向

這招最常用於討價還價




32 歸納法 The Induction
你要如何把別人的一百萬弄到自己的口袋裡

沒有辦法拿過去我活著來歸納未來我也會活著




33 損失規避 The Loss Aversion
為什麼凶惡的臉孔比友善的臉孔更容易吸引我們的目光

害怕損失比獲利更能驅動人們。對於員工來說,如果主動把事情做對,則頂多被讚許加薪,然而要是自做主張把事情搞砸則會丟掉飯碗=>難怪公務體系被動/不求有功但求無過=>這是人的天性




34 社會性懈怠 Social Loafing
為何團隊會讓人偷懶

這是另一種形式的19共有地悲劇

處在一個人的狀態亦或一群人的狀態,責任的分散與監督的難易造成人類的行為模式迥然不同

如果要消除團體的懈怠,要讓每個人的績效浮上檯面(讓團體變小與釐清成敗全責)




35 指數增長 The Exponential Growth
為什麼一張對摺的紙會超乎我們的想像

遇到和成長率有關的事物,不要相信自己線性的直覺與專家的推論預言




36 贏者詛咒 The Winner’s Curse

你願意為一歐元出多少錢?

在拍賣會中出價最高的人,除非掌握到內募或內線資訊+競爭想贏的心態,否則容易流於出價過高





37 基本歸因謬誤 The Fundamental Attribution Error
請你別去問作家,他所寫的小說是不是他的自傳

人們在解釋歷史與事情的時候,高估了某些(英雄)人物作為所造成的影響,而低估了外境情境的影響=>解釋企業經營成效,受景氣循環與產業前景的影響較大,而非公司領導人的作為

人類的演化過程中,團體的歸屬攸關生存,所以人的注意力往往聚焦於冇些關鍵人物=>別只注意這些演員,多關注影響這些演員的因素是如何起舞/發揮作用



38 錯誤的因果關係 The False Causality
為何你不該相信送子鳥的傳說

相關性不等於因果關係
http://eshmanager.blogspot.tw/2010/11/blog-post_12.html




39 月暈效應 The Halo Effect
為何長相好看的人容易事業有成

迷思在某些偏見或個人偏好的人格特質,以偏概全去解釋人事物的全貌

不要膚淺的根據人的外貌或一家公司目前的(亮麗)財報數字來評論;要深入地挖掘背後的全貌與真相
http://eshmanager.blogspot.tw/2011/12/blog-post_25.html




40 替代路徑 The Alternate Path(這是整本書52個思考偏誤當中,我覺得最震撼的一項)
恭喜你!你贏了俄羅斯輪盤

舉凡所有可能發生卻未發生的狀況都是替代路徑(EX:在平行宇宙裡,九把刀可能跟沈佳宜成為眷屬,然後再變怨偶? )

風險不可能直接被看出,務必思考自己究竟會面臨怎麼樣的替代路徑

不要高估高風險所獲致的成功(EX:創業或融資槓桿操作,替代路徑是流落街頭)

不要低估無聊路徑所獲得的成功(EX:上班苦幹拍老闆馬屁終於當上課長…XD)





41 預測的錯覺 The Forecast Illusion
水晶球如何搞得你目眩神迷

高伯瑞:只有兩種人會去預測未來,一種一無所知的人,另一種則是不知道自己一無所知的人。

特別是一些專家基於03過度自信與17激勵傾向的機制,往往會出來大放厥詞,講一些不知道自己一無所知的預言





42 聯結謬誤 The Conjunction Fallacy
為什麼合情合理的故事會誤導我們

人有兩種思考模式,一種直覺反應(基於恐懼等反射),另一種理性邏輯

直觀思考無法抗拒合情合理的故事,重要決定千萬別只有直觀思考




43 框架 Framing
言為心聲

群眾同一個議題會因為陳述方式與問法不同而有不同的答案(EX:核四公投)

要注意每件事情,無論是嚴謹的研究或粗糙的新聞報導,都處在於某種框架裡




44 行動偏誤 The Action Bias
為何光是等待而不採取任何行動,會是一件令人痛苦的事

在漁獵採集社會情境下,起而行、做了再說比較有利於生存

然而在現代工商社會,混亂與資訊矛盾的情況下,主動出擊的投資不代表會有績效和收穫。





45 不作為偏誤 The Omission Bias
為何你不是答案,就是問題

05沉沒成本誤謬的維持現狀+34社會懈怠的人人有責任=人人沒責任

這個44行動偏誤=>做了不該做的事與徒勞無功浪費精力
加上
45不作為偏誤=>沒做該做的事與應為能為而不為的過失
兩者合體在一起,構成了天下人都犯的錯誤與型一型二錯誤的風險




46 自利偏誤 The Self-Serving Bias
為何你從不自責

呵呵,千錯外錯都是別人的錯;成功的話都是自己的功勞

要感謝與感恩仇家與敵人的批評指教




47 享樂跑步機 Hedonic Treadmill
為何你應該縮短上班的路程

小確幸比大樂透更能帶來幸福感科學幸福小撇步:
1.避免無法習慣負面效應:舟車勞頓、噪音/壓力
2.不用期待物質享受的效益會持久
3.盡量去做一些自己想做的事
4.去跟不如自己的人比較…XDD





48 自我選擇偏誤 The Self-Selection Bias
請別太訝異你竟然「存在」

人類的存在只是基於自然定律的或然率,而非奇績或上帝的安排





49 聯想偏誤 The Association Bias
為何經驗有時會引導我們鬧出蠢事

最常見的是一些球隊與運動員對於獲勝的迷信與儀式

報告壞消息的人,在公司老闆眼中往往會被負面聯想,永無翻身之日(就是環安與風險方面的主管…XDD)





50 新手的運氣 The Beginner’s Luck
若是有個好開頭,請格外小心





51 認知失調 The Cognitive Dissonance
你如何對自己撒點小謊,以讓自己好過一些

酸葡萄也是一種自我認知的調適

不用去硬ㄠ



52 雙曲貼現 The Hyperbolic Discounting

及時行樂!不過最好只限禮拜天

朝三暮四與朝四暮三

及時行樂vs以後樂更大





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結論:

思想本身十分拙於低抗錯誤,會經常性與系統性的犯某些錯誤

原古時代直覺反應的行為模式,這些內建的思考模式應用到現代社會環境中十分不恰當與不利;大部分的思考錯誤如同粽子,盤根錯節/沒有一塊是獨立的,也沒有藥可以醫/更也沒有人可以避免犯錯,大自然也不太管人到底有沒有做出完美的決定,只有在做至關緊要決定的時候,可以用這本書來當成查核表,排除可能偏誤。







延伸閱讀資料:

清大社會心理學
http://eshmanager.blogspot.tw/2013/02/blog-post.html

快思慢想
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010562857

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