2023年8月26日 星期六

關於工作的九大謊言2

關於工作的9大謊言

Nine Lies About Work: A Freethinking Leader’s Guide to the Real World

https://www.books.com.tw/products/0010832091 


作者

Marcus Buckingham 

https://en.wikipedia.org/wiki/Marcus_Buckingham 


Ashley Goodall

https://ashleygoodall.com/ 


兩位作者的觀點可謂是以性善論+實證研究來駁斥各種人力資源管理觀點與實務

其實相似的觀點,可參見戴明與康納曼的論述與著作


2023年8月19日 星期六

關於工作的九大謊言1

關於工作的9大謊言

Nine Lies About Work: A Freethinking Leader’s Guide to the Real World

https://www.books.com.tw/products/0010832091 


前言     打破謊言,面對真實的工作世界


我們從一個弔詭現象著手撰寫這本書:為何有這麼多職場信以為真的觀念和實務,最終卻令主責人員深受挫折而厭惡? 這個弔詭現象引領出本書的核心思想:現今職場充滿了深刻錯誤的制度、流程、工具與假設,抑制了我們每個人在工作中展現自我獨特性的能力。


到了現在,這些實務已經太普遍且根深蒂固,以至於很難看出它們的真實面貌。這其中有一些是被視為必要、但實際上十分惱人的實務,很多大組織採行了,就一路用了下來;但也有一些是公司管理階層堅信有效,強加在我們身上的實務。無論何者,這些構成了應用在我們身上近乎所有職場實務的背景與理由,包含我們如何被挑選及分派職務,我們如何被評量、訓練、獎酬、晉升或遭到解雇。

可是,更詳究後就會發現,這些實務根本沒有道理。我們可以稱它們為「錯誤觀念」、「迷思」或「誤解」,但因為它們被強推落實在我們身上,彷彿要將我們推離真實世界,我們兩個決定將這些迷思稱為「謊言」。


你會發現,這9大謊言之所以能夠扎根,是因為滿足了組織的控管需要。大型組織十分複雜,領導人有強烈本能尋求簡單與秩序,這點很容易理解,尤其這樣做更容易說服他們自己和所有利害關係人相信,大家正朝著正確的目標前進。但是,追求簡單很容易變質為追求服從,過不了多久,這種服從可能就會消滅個性;在不知不覺中,每個人的特殊才能和興趣被視為麻煩,組織認為員工基本上是可替換的。


2023年8月12日 星期六

狐狸與獅子

狐狸與獅子:跨國金融家給一流人的修練智慧

https://www.books.com.tw/products/0010953690



推薦序/第十四個故事文◎侯文詠

我之所以寫這段幕後花絮,主要是想跟大家分享,這個過程和我在書中十三個故事裡體會到的氛圍,是很接近的。《狐狸與獅子》的故事,幾乎都有看似無解的難題、晦澀不清的局面,無法完全掌握的資源、權力關係。儘管如此,故事中的「我」,總是用一種從容、委婉的態度,思考自己、也思考別人的處境,從而創造更高的格局,積極面對,耐心承擔。人生局面瞬息萬變,隨著時間流轉,因緣際會,原本不存在的解決方法也漸漸浮現。

書中故事虛構的「我」,和真實世界我所體會到的「均龐」,幾乎是一致的。所謂「世事洞明皆學問,人情練達即文章」,故事的生動或許來自才華,但是故事背後的洞明與練達,卻非得來自現實磨練與累積不可。在這個秩序、遊戲規則不斷在改變的時代,面對無端的變動、壓力,除了抱怨、發洩、謾罵之外,作者所提供的另一種修練的思維(或許典範),是我覺得最值得玩味再三的部分。

瑪格麗特.艾特伍(Margaret Atwood)曾引用聖經《約伯記》的話,形容作家的使命是:只有我一個人脫逃,來給你報信。

能夠在外商金融機構取得成就,把這些故事唯妙唯肖地寫下來,這份禮物,對像我這樣的讀者,真是際遇難得。謝謝均龐繼《銀光盔甲》之後,再寫了這十三個精彩的故事。我要拍手叫好,如果可以,還想再讀到更多。



自序/ChatGPT之外,真人互動的珍貴價值

日新月異的視訊科技,引領職場上的人走向一個虛擬遠距,彈指之間可以在螢幕上切換的疏離人際關係。於是人與人之間近身接觸的信心、面對面的溝通技巧、眼神交換、情緒管理的能力,如牙牙學語的幼童一樣,遭逢相同的困境。

然而細緻的眉宇牽動、嘴角的上揚下滑、鼻翼的滲汗、額頭和脖子的青筋跳動,這些細微的觀察終究是職場人際互動的重要關鍵。口語對話的遣詞用句與音調的抑揚頓挫,也永遠是判斷對方情緒反應的必備技能。

於是,我決定藉著十三個故事的撰寫,用輕鬆、幽默加上調侃的語氣描述跨國金融職場上,人與人互動的微妙關係,對應當今的虛擬遠距,來突顯真人實境互動的奇妙魅力。但就在完成之際,一個震撼世界的ChatGPT橫空出世,把我的信心瞬間擊得粉碎。

但終究,我沒有去抽換稿子。比對每一篇ChatGPT產出的故事,我再次相信真人互動的珍貴價值,也再次重拾信心,因為真人互動交往的經驗所衍生出來的觀察和體驗,不是人工智能可以取代的。

我的每一個故事,都有其特殊的商業時空背景,我盡量化繁為簡,以真人互動為主軸。多年以後回首顧盼,早已物換星移,然而戲謔和嘲諷的洞視,反而更加通透。


2023年8月5日 星期六

佛畏系統(8)-選擇權思維篇

佛畏系統:洞察事物背後的規則,在不確定時代做出對的選擇

https://www.books.com.tw/products/0010939305 



第八章 選擇權思維

只是權利,不是義務

用選擇權的思維,研究做事的方法


選擇權思維的本質是掌握對風險的主動權,而不是被動防範風險,我們要利用風險,特別是,讓你識別和抓住機遇

雖然機遇只偏愛有準備的大腦,但現實世界是有準備的大腦太多,而機遇太少;所以對機遇,光有思想準備不行,你得有動作才行。選擇權,就是我們鎖定機遇的動作



什麼是選擇權

選擇權=替代方案

選擇權權的英文是option,option的意思是,你可以選,也可以不選,它是你的權利,不是義務

如果沒有選擇權思維,你不一定能意識到可選項這個權利有多麼寶貴(機會成本)