房間裡的聰明人:安隆的驚人崛起和醜惡殞落
The Smartest Guys in the Room: The Amazing Rise and Scandalous Fall of Enron
Randomness, Uncertainty and Personal Elegance
房間裡的聰明人:安隆的驚人崛起和醜惡殞落
The Smartest Guys in the Room: The Amazing Rise and Scandalous Fall of Enron
管理是什麼(前情提要與回顧)
https://eshmanager.blogspot.com/2026/06/ai_0387208913.html
https://eshmanager.blogspot.com/2018/01/management-system-management-system.html
https://eshmanager.blogspot.com/2024/06/2.html
溫故知新- 司徒老師
https://prof-seetoo.blogspot.com/2010/12/blog-post_5108.html
摘錄:
談管理,有狹義的、也有廣義的指涉,如何將管理的涵義清楚區分?
司徒教授表示,四十年前人們就對管理做了如下的定義,管理可分為四個層次,分別是:管理哲學、管理程序、功能性的管理、管理技術。
管理哲學探討什麼是組織、企業、人性,提出人性的假設、市場機能的假設、組織存在的目的等,企業與社會的關係之研究。
管理程序則關注規劃、組織、任用、指導、控制等層面,以使組織在妥善規劃、組織分工及適當的權責劃分之下,能確保目標的達成。
企業的功能管理則是指行銷、財務、人事、生產、資訊等不同功能的管理,一個企業需要被分成很多功能,行銷談的是廣告、訂價、通路、產品定位等跟消費者有關的事項;生產管理則談論工廠、運輸、倉儲、採購、流程等。
最後是管理的技術,例如人事管理面試,談判的技術,品質管制的技術,市場調查的技術,電腦應用的技術等等。所有的技術層次都可應用在每項功能管理上,所有的功能管理也都包含規劃、控制等程序,管理的四個層次彼此交織在一起。
決策者的賭技:經營如賭局,創造好手氣12撇步
Make Your Own Luck: How to Increase Your Prediction IQ and Turn Bad Luck into Good Fortune
已經買不到的一本書
核心觀點:商業與人生中的所有決策本質上都是賭局,而優秀的決策者不該消極地把輸贏交給運氣,而是要透過磨練「預測智商(Prediction IQ)」來提高勝率,從而為自己創造好運。
將每一場決策賭局拆解為四個連續的發展階段:
每個階段之間的推演,都必須高度仰賴精準的預測,才能確保下一步不會脫軌。
https://herry1028.pixnet.net/blog/posts/15334992621
思考的技術
1.切換思考路徑
向麥肯錫學習邏輯思考
「思考」絕非「一時的想法」
不是感覺感想、直覺或經驗,而是邏輯思考與推理路徑(才能真正解決問題)
做不到「理所當然之事」
當局者迷(日產汽車要找戈恩、公司找外部專家與顧問)企業高層本身缺乏分析問題的能力
不要把假設跟結論混為一談
分析資料與觀察問題得出的看法,不過只是假設,不能把假設當成結論與建議
認清現象和原因的不同
從假設到結論中間,最重要的是:推論導致問題發生的原因是什麼?
不修正原因就不用期待能夠解決問題
「全方位努力」的想法是錯的
e.g., 想要同時提高市佔率與毛利率、想要同時提高涵蓋率與得標率
覺得製造業的人很笨腦筋很死,來觀摩服務業的自虐用心程度
台味服務:沈方正帶路
https://www.books.com.tw/products/0010733499
台味服務的特質有三點:
1.沙必思精神,交個朋友吧!
市場中最常見的「買青菜送蔥」,大概是「沙必思精神」最寫實的註解。在早期移民社會的背景下,店家習慣主動多送老顧客一點額外產品和服務,凝聚彼此感情,也建立人際網路,用「交朋友」的心態來做生意。這種濃濃的人情味成了台味服務的鮮明特點。
美髮店的演變是另一個有趣現象。大概只有台灣的美髮店,會在洗剪服務外,還額外附送按摩。一開始,可能是因為婆婆媽媽們辛苦一整天,既然來了,為了讓她們好好放鬆,於是在洗頭前「順便」按摩幾分鐘。到後來,這變成台灣美髮服務的一大特色。日本有雜誌專門介紹台灣美髮店的服務,有些日本OL,甚至來台特地體驗何謂「洗髮+按摩」的台式洗頭。
2.不論產品價格的客製化,一種產品萬種變化
手搖飲料店絕對是最具代表性的例子。少冰半糖、微糖去冰,加珍珠、椰果、仙草隨你喜好,老闆可以為每個人調出最符合個人喜好的飲料。這種充分客製化,今天已經發展成每個台灣人認為是理所當然的服務。
像傳統小吃「蚵仔煎」,碰到有些人不敢吃蚵仔,便有了改良版「蛋煎」的出現。客人反應喜歡吃蝦,「蝦仁煎」應運而生,單價甚至比原先的蚵仔煎還高。讓客戶有更多選擇的同時,也能賺取更多利潤。
3.巧妙地融入傳統,再變成自己的故事。
比如著名的鳳梨酥品牌微熱山丘,最為人津津樂道的一點,就是每位走進店裡的客人,不管買不買產品,都能免費受到一個鳳梨酥搭配一杯茶的招待。微熱山丘一年送出的鳳梨酥個數以百萬計,但因為他們的「不計較」,反倒帶來上億元的商機。而這個動作的精神源自何處?是從前台灣社會最傳統的「奉茶」。熱心人在街口放置茶水,供路人解渴,稍作喘息,這份心意實在非常美麗。微熱山丘沿用「奉茶精神」,把「進來我的店裡喝杯茶」變成服務特色,喝茶的同時提供試吃,再搭配以在地土鳳梨用心製作的產品,輔以創新技術和精緻包裝,就營造出一個高質感又具有動人故事的台灣品牌。
比起過度追求SOP〈標準作業流程〉,更要從表面的「制度化」進入深層的「知識化」。
標準化不是沒有必要性,只是,這個課題的本質應該進階到「知識化」。標準化是制定完整流程,告訴作業人員如何操作;但知識化更進一步,除了告訴大家「為什麼」,還要闡述這些「為什麼」如何與品牌精神扣連。這樣在服務現場,才能讓第一線的服務人員仍有自主決策的空間,依據客人的當下需求判斷跟反應,保有服務的彈性和溫度。
台灣服務業的優勢在於願意傾聽顧客聲音,為消費者客製化。但久而久之,顧客也容易覺得想當然爾,比如對「買大送小」習以為常,使服務本身的價值不被彰顯。在美國,店家在要贈送客人免費服務時,會以「您今天有發生什麼好事嗎?我們希望藉由我們的服務,為您紀念這個特別的日子」等各種巧思,使消費者覺得驚喜。這是台灣服務業要延伸的另一項能力:懂得讓顧客理解並感受到服務的附加價值。就是說,服務的可貴和獨特性,服務業自己要懂得大聲說。
服務業愈要往高附加價值發展,愈必須著重體驗的過程,並且要用構思過的語言,把每個環節的目的和理由告訴客戶。像日本服務業以達人精神著稱,不管是用料、做工、品牌緣起,往往都可以說出一個真實動人的故事,台灣的服務業要往「深」處走,成為有個性的品牌,也得朝這個方向邁進。
用AVM做對管理:政大講座教授吳安妮教你破解營運迷思
傳統會計導致決策者陷入三大成本迷思
迷思一:把降低短期成本當成提升利潤的方法
迷思二:大客戶就是好客戶
迷思三:忽略隱藏成本
送禮的藝術:從特洛伊木馬到動物園熊貓,50件外交禮物背後的世界史
Diplomatic Gifts: A History in Fifty Presents
推薦序 送一枝梅花給國王
送禮需要同理心
你自己覺得珍貴稀奇的事物,在對方眼中或感受不見得相同
在南方梅花開花難得一件,南國送北國一枝梅花,北國覺得野人獻曝
乾隆58年(西元1793年),英國派出使臣慶祝乾隆80大壽,送上各種工業器具(展示己方科技進步),希望獲得平等貿易
大清覺得這是朝貢,乾隆自許自己為文人,對於各種科學玩意不感興趣(換做是康熙,可能結果大不同)
從理工的角度而言脆弱不好,但從人文的角度而言,脆弱可以彰顯美德與人格
Martha C. Nussbaum
The Fragility of Goodness: Luck and Ethics in Greek Tragedy and Philosophy
探討倫理困境:「人類追求良好生活(eudaimonia,即幸福或繁榮)的過程,在多大程度上會受到非自身所能控制的外在因素(即『運氣』,tuchē)所影響與破壞?」
核心問題與背景
1. 幸福與「運氣(Tuchē)」的張力
古希臘倫理學關注如何過上「好的人生」。然而,人的生命極度脆弱,極易受到疾病、戰爭、至親離世、背叛或社會環境等無法掌控的「外在運氣」所衝擊。
2. 倫理學的對抗策略:追求自主與自足(Autarkeia)
為了擺脫運氣對人生的威脅,人類發展出理性與理性技術(technē),企圖將人生構建成一個「不受運氣影響」的堡壘。但這種對完美自足的追求,往往會以犧牲人類情感與深刻經驗為代價。
三大思想的對比與論述
努斯鮑姆透過梳理古希臘悲劇、柏拉圖與亞里斯多德的作品,呈現在「脆弱性與自足性」之間的思想辯證:
1. 古希臘悲劇(Aeschylus, Sophocles, Euripides):承認為人脆弱的價值
2. 柏拉圖(Plato):追求不退化的善與控制
3. 亞里斯多德(Aristotle):理性的中道與「脆弱的善」
核心主張
1.「善」的脆弱性並非缺點,而是人類價值的核心
若人類變得完全不受傷害、完全自足(像神祇一樣),許多極具價值的品德與經驗(如勇氣、慷慨、愛、信任、同情)將失去意義。正是因為生命會受傷、關係會斷裂、人類會面臨喪失,愛的承諾與道德的選擇才顯得彌足珍貴。
2. 文學(悲劇)為哲學思考不可或缺的工具
悲劇敘事能夠帶領讀者體驗角色的困境,激發「憐憫與恐懼」,因此本身就是一種不可替代的情感與倫理認知。
結語
《善的脆弱性》主張:真正完整且值得追求的人類生命,必然包含著對脆弱與不確定性的開放。 企圖透過極端理性完全掌控命運,固然能獲得安全感,卻也閹割了人類情感與高貴德性的本質。
脆弱即為善的理由,可從以下幾個層面來理解:
一、 德性與價值的本質依賴於脆弱性
許多人類最崇高的德性與情感經驗,如果擺在一個完全安全、不會受傷、不受外界影響的背景下,將會失去意義:
二、 關係性善(Relational Goods)不可替代
構成良好生活(eudaimonia)的核心要素——如友誼(philia)、政治參與(城邦生活)以及親情,本質上都是高度依賴外部條件與他人的「關係性善」。
三、情感與悲劇體驗是倫理認知的來源
如果人類拒絕承認脆弱,試圖以極端理性去測量或簡化所有價值,就會失去對複雜現實的感受力:
「脆弱性」之所以為善,是因為它塑造了人類生命的獨特性。 正是因為我們有限、會受傷、會失去,我們的承諾才顯得堅定,我們的愛才顯得深沉,而我們所追求的德性與繁榮才具有無可比擬的人性價值。
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法律規範土地和資產的所有產權,但那些熱愛跟理解它們的人才會擁有它們,而且也只是一段時間,如同管家代為照顧(土地與資產)一段時間
看似是人擁有土地與資產=>用來錢滾錢,也可能是土地與資產擁有人=>讓當事人貪婪變成守財奴
土地與資產最佳的運用方式:如同良善的管理權人,讓土地與資產自行增值,自己從中獲取一部分收益,用來成就自己的人生與所愛的人& 時間到了或達成人生目標的時候,就交出去
O Pioneers!
Willa Cather於 1913 年出版的代表小說。
故事以 19 世紀末至 20 世紀初的內布拉斯加州(Nebraska)平原為背景,講述了瑞典移民後代在艱苦環境下墾荒、奮鬥與生活的歷程。
主要故事內容
1. 荒野墾荒與家族重擔
故事開頭於一個寒冷風暴中的小鎮漢諾威(Hanover)。瑞典移民約翰·伯格森(John Bergson)在經歷多年旱災、牲畜病死和作物歉收後病重垂危。臨終前,他將家族農場與未來的重任託付給堅毅且有遠見的大女兒亞歷山德拉·伯格森(Alexandra Bergson),而非兩個缺乏商業頭腦的哥哥(Lou 與 Oscar)。
2. 堅持與土地的崛起
當周圍許多移民家庭因貧困和惡劣氣候選擇放棄農莊離去時,亞歷山德拉展現出非凡的膽識與智慧。她深入研究新的農業技術、抵押土地借款擴大經營,並深信這片土地終將帶來豐碩的成果。多年後,她的堅持獲得了回報,原本荒涼的平原變成了繁榮肥沃的農場,她也成為當地備受尊敬且事業有成的農場主。
3. 愛情、衝突與悲劇
故事的後半段圍繞著兩條情感主線展開:
• 埃米爾與瑪麗(Emil & Marie)的悲劇:
亞歷山德拉全心栽培小弟埃米爾(Emil)前往大學深造。然而,埃米爾深深愛上了青梅竹馬的波希米亞女孩瑪麗·托維斯基(Marie Tovesky)。瑪麗已嫁給脾氣暴躁且嫉妒心強的法蘭克(Frank Shabata)。兩人在白桑樹下私會時,被憤怒的法蘭克發現並槍殺,這場悲劇給亞歷山德拉帶來了巨大的精神打擊。
• 亞歷山德拉與卡爾(Alexandra & Carl)的歸宿:
卡爾·林斯特倫(Carl Linstrum)是亞歷山德拉從小到大的知己。卡爾早年隨家人離開平原前往城市發展,多年後重返故土。兩人歷經歲月的洗禮、親人的反對與生活的磨難後,最終選擇結合,共同在他們熱愛的土地上度過餘生。
第四部分(The White Mulberry Tree)的尾聲與第五部分(Alexandra)開頭,當法蘭克·沙巴塔(Frank Shabata)在白桑樹下開槍打死埃米爾(Emil Bergson)與瑪麗(Marie Tovesky)後,亞歷山德拉·伯格森(Alexandra Bergson)陷入了極大的悲痛與精神打擊,但她的反應展現了複雜而深沉的人性:
1. 精神潰敗與深切哀悼
埃米爾是亞歷山德拉最寵愛的弟弟,也是她寄予家族未來希望的對象。這場突如其來的悲劇讓她幾近崩潰。在暴雨交加的夜裡,她頂著狂風暴雨獨自前往墓園,跪在埃米爾的墓前陪伴他,甚至希望自己也能隨之離去。這段時期,她的健康與精神狀態皆陷入低谷。
2. 跨越仇恨的理性與寬恕
雖然法蘭克殺死了她最愛的弟弟與閨密,但亞歷山德拉沒有沉溺於盲目的復仇與恨意中:
3. 理解悲劇的根源與自我和解
亞歷山德拉深切體悟到瑪麗與埃米爾之間無法壓抑的情感,以及法蘭克內心的痛苦。她選擇理解這三個人各自的苦衷與命運的捉弄。在經歷這場巨大的精神洗禮後,她逐漸從創傷中走出來,並在知己卡爾(Carl Linstrum)回到她身邊時,選擇與卡爾結合,共同回歸土地與平靜的生活。
1. 對於自身成功的看法:土地才是真正的主人
亞歷山德拉從不把農場的巨大成功歸功於個人的聰明才智,而是將其視為土地的賜予與自然的偉大:
2. 對於遺產與財產的安排:慷慨與豁達
在弟弟埃米爾(Emil)不幸身亡後,亞歷山德拉陷入極大悲痛,也促使她重新審視財產的意義:
適逢農曆七月,跟AI討論腦力激盪:
政商高層「相信」風水算命背後的底層邏輯與隱晦機制
(靈感來源:太平廣記 )
討論分析成功或失敗很難剝離運氣的干擾與影響:
同理,從理性科學實證的角度,無法剝離安慰劑效應與組織運作邏輯的影響來單獨分析鬼神風水的藥效效力(effective size)
大家乃至於政商高層相信風水、算命與祭祀鬼神,未必只是「迷信」,它其實是一套用來處理「權力、不確定性、焦慮與責任」的心理—組織機制。
可以把它理解成陰陽兩面與四個層次:
科學的能與不能:科學的方法、侷限與迷思,兼論人文的價值
第二部 人體與人群的科學
相關性≠因果關係
9 臨床醫學:半是藝術,半是科學
威廉‧奧斯勒(William Osler)被尊為現代臨床醫學之父,他有兩句名言至今仍被醫學界廣泛傳述:「醫學是不確定性的科學,也是或然率的藝術。」「醫學的實踐是種藝術,它的基礎是科學。」
醫學界對人體與藥物的認識依舊不足,診斷所能仰賴的工具和所獲得的資訊又不夠精確、充足,而病人對療程的反應又有可觀的個人性差異和不可預測性,以至於臨床診斷的常態是處於高度的不確定性中。面對這些事實,醫師和病人都要能耐心地持續忍受不確定性,才有機會在反覆調整的診斷與治療過程中逐漸降低不確定性,從而持續提升診斷與治療的可靠性。
醫學是以生物學、生理學、藥理學等嚴格的自然科學為本,然而影響人體的因素繁多且機制複雜,而完整的證據蒐集又困難,因而在重大的醫療問題上不同的研究者所獲得的證據和結論不時相左,而導致專家的意見壁壘分明且爭議極端激烈。再加上不同個體對相同療程的反應不盡相同,甚至差異懸殊,以至於臨床的判斷更含著相當高的不確定性。
科學的能與不能:科學的方法、侷限與迷思,兼論人文的價值
5 彗星的預測與太空梭的爆炸:科學的能與不能
科學始於精確而詳細的觀測,有了精確、詳盡而有系統的觀察紀錄後,接著要將紛雜繁複的紀錄轉化為簡潔且具普遍適用性的物理定律。這個過程考驗著科學家的智慧、洞見與數學分析能力。
此外還需要一點運氣。如果被研究的現象偏偏複雜到極其難以被簡化,不管有多精確、敏銳的儀器和多麼偉大、睿智的科學家,依然會無法找到現象背後的簡潔規則。
科學不是萬能:何時不能,因何不能?
「為什麼哥倫比亞號已經成功地執行過二十七次太空任務,卻還會在第二十八次升空時突然爆炸?」很多人都有這疑問。
科學的能與不能:科學的方法、侷限與迷思,兼論人文的價值
序
1.幾個常見的迷思與謬見
同樣是實證科學,為什麼物理學的定律這麼難推翻,而被推翻時又這麼容易達成共識;醫學界的學說卻這麼容易被推翻,而建立共識又這麼困難?
物理學與醫學的前述差異有兩個主要成因。
也就是說,儘管物理學與當代醫學使用的實證科學方法大同小異,然而當這一套方法被用在不同的研究對象(領域)時,其結果就會有證據收集與解讀難易的明顯差距,因而影響其知識的可靠度,以及達成共識的難易程度。
譬如,經濟學家對股市與房市走勢的預測就不會像哈雷預測彗星軌跡那麼準;腦神經科學家用既有的知識去預測一對新婚夫妻的離婚機率,其結果也不必然會比占星術更準。
財富自由心理學:療癒金錢焦慮,修練致富心態
STEP 3 掌握穩健投資觀
3-1 理財讓你有錢,投資讓你更有錢
有”用錢賺錢”的能力,金錢就成為人生的選擇權與工具(而非束縛,行也金錢坐也金錢,放下金錢何等自在)
讓你在追求財富自由的路上(不會患得患失),保有安心與餘裕
投資≠理財
要先理財(記帳/儲蓄,開始有錢),(有錢)才能談投資(沒有錢不用談投資)
弔詭的事情是:有的人的投資理由是:錢放定存,利息被通貨膨脹吃掉=>其實是本金不多,所以利息也少
財富自由心理學:療癒金錢焦慮,修練致富心態
STEP 2 養成聰明理財觀
2-1 現在就開始你人生的第一桶金
理財的起點是記帳與存錢,目的不是守財而是建立起對生活的掌控感與習慣
存錢存的不金錢而是習慣,存錢=照顧未來的自己,存款=內心安定感的底氣
有第一桶金才能開始投資=用錢賺錢的本金,練習用錢賺錢的本事
財富自由心理學:療癒金錢焦慮,修練致富心態
作者序 財務自由有限,心理自由無價/蔡宇哲
關於金錢的觀點,乍聽之下是理財建議,但仔細一想,卻與心理學中對人性、決策、欲望與焦慮的洞見高度重疊。
財富自由不是數字與方法,而是一種心理歷程。
很多人談到財富自由,會直覺跟幸福快樂畫上等號,彷彿只要跨過某個金額門檻,人生就「從此過著幸福快樂的日子」。這樣的期待並不奇怪,因為金錢確實能解決許多現實問題,也能減少大量生活壓力。
當基本生活需求被滿足後,收入增加帶來的幸福感並不會再往上升。這不是在否定金錢的價值,而是提醒我們,金錢能改善(外在)生活條件,卻無法直接處理內在(心理)狀態。
如果沒有心理上的調適,財富累積的過程很容易變成無止境的追逐。追逐更高的金錢數字、更快的累積速度,還有永遠存在於未來的念頭:「等我賺夠了,就可以放心生活了。」
殘酷的是,對某些人來說,忙碌與追逐其實是一種逃避,因為一旦慢下來,內心的不安與不確定感就立刻浮現,會不知道該怎麼證明自己的價值。
真正的財富自由不是不是存夠了錢才開始快樂,而是在累積的路上也能夠找到自己的快樂與成就感。
作者序 因為心想,所以事成/郝旭烈
自由,不僅是財富多寡的客觀存在,也更是心理認知的主觀狀態。
這裡的主觀,包含了金錢觀、理財觀、投資觀,以及人生觀。
首先是「金錢觀」。視金錢為萬惡淵藪,就會在想賺錢和對錢的負面印象中拉扯,不僅內耗,也會降低累積財富的欲望和動力;視金錢為公平正義,就會把賺錢與累積財富,當成理所當然的存在。金錢只是客觀的存在,金錢的好壞,取決於自己選擇如何看待。
與其受到他人限制信念的對待,更要掌握自己自由選擇的看待。
其次是「理財觀」。理財最直接的觀念,就是收入與支出的配置。收入是能力,支出是欲望,如果收入大於支出,讓人感覺有餘裕,就會感到自由。把這個觀念寫成公式,就是:自由=能力-欲望
最後是「投資觀」。投資的最終目的,是讓自己有選擇,不必再用時間去換取金錢,所有生活開銷都可以透過被動收入來支應。這麼一來,我們就擁有了對時間的掌控權,也擁有了對生命的選擇權。
梳理過金錢觀、理財觀、投資觀,就會獲得校準後的「新人生觀」。
What Management Is
返璞歸真的一本書(應該在15年前就要讀),與其說管理是什麼,不如說管理不是什麼
管理≠權威、規定、階層組織
管理的前提與基礎
就是為顧客(利害關係人)創造價值+解決市場與政府的失靈(Coase)
商場存活三要件
做不到以上三點的公司,及早關閉與解散比較好
臉書看到 李思萱小姐 的超讚好文
AI 素養到底是什麼?
寫給老師和家長的第一封信
https://www.facebook.com/share/p/1CUb6qWzZB/?mibextid=wwXIfr
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最近教寫作有位媽媽問我,她女兒高二,要不要送去學 ChatGPT。她說現在有專門教 prompt 的補習班,一期一萬五。
我反問她,你女兒平常怎麼用 AI?
她愣了一下說,就寫作業吧,看她也沒在學什麼正經的,隨便打幾個字。所以才想送她去啊,學了才會用得「專業」一點。
那天我沒給她答案。不是不知道怎麼回,是這個問題本身就問錯了。錯得很有代表性,幾乎可以代表現在整個台灣社會對「AI 素養」的集體誤解。
如果你也曾經這樣想過,這篇是寫給你看的。
小瘤球遊記:一位鼻咽癌患者的療癒旅程
恰好去年12月健檢發現大腸腫瘤,今年1月切除
看到火星爺爺的這本”遊記”,讓人欽佩與感恩自己遭遇的只是羽量級再降一級的對手與難度更低的關卡的大瘤球行程
天堂不是一個地方,而是一種心境
這年頭不需要讀博班,但需要學習批判性思考+篩選參考資料+ 對AI下指令(Context and Prompt Engineering)
1.The Intake Protocol
請依據以下英文提示詞,使用繁體中文說明回覆
I’m going to share [NUMBER] papers on [TOPIC]. Before I ask any questions, please do the following:
1. List every paper in a table with columns: Author(s) | Year | Core Claim (one sentence, ≤20 words). If a paper has no explicit thesis, infer the central argument from its conclusions.
2. Group the papers into 2–5 clusters based on shared theoretical assumptions or frameworks. Name each cluster and briefly explain (1–2 sentences) what unites the papers within it.
3. Flag any direct contradictions between papers — where two or more authors make mutually exclusive claims about the same phenomenon. List each as: Paper A vs. Paper B — contested claim.
Do not summarize each paper individually. Focus only on the three tasks above.
針對安全(預防對撞與出軌)有安全保護機制(Detection, Alarm and Interlock),由於設備可靠度、老化或維保等因素,異常警報在所難免
如何處理警報異常的態度與觀念,會演化出以下兩種情境
一、安全至上,等警報排除後才正常行駛
那麼可能的影響衝擊是誤點班次大亂,如同高鐵日前
初步判斷故障原因為苗栗路段更換「轉轍器控制機箱」(SMC)的電源模組後,首度出現電流不穩定的異常狀況。導致軌道上的定位訊號喪失,使轉轍器無法定位。為了確保行車安全,系統啟動了自動保護裝置,強制列車降速或暫停進入該區間。
https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/9c2fb7cd-9177-4ae8-93a4-ce470d8119ba
"Until you make the unconscious conscious, it will direct your life and you will call it fate."-Carl Jung 榮格:除非你意識到潛意識,否則潛意識將主導你的生活,而你稱之為命運
大部分的人在多數時候都是依照低層次的感受與情緒做出反應,還不自知做出低劣的決定。
以下個案討論:
長輩A來日無多,離終願望希望三個兒女可以好好相處,但他有一棟透天厝(價值約3000萬),希望在離世分配好;三個兒女的狀況如下:
老大長男:未婚,從小被當長子呵護,但不成材,去大陸工作一陣子後回台,跟爸媽住在一起,也沒有去上班;希望老爸把房子過戶給他或他用1700萬買下
老二長女:已婚,住在爸媽附近公寓,之前老大老三去大陸工作,爸媽由老二在幫忙照顧;從小爸媽也重男輕女,老二的學費都是自己打工張羅,希望老爸的房子應該是是三個人平分或持份
老三次子:已婚娶大陸老婆,生三個小孩丟給爸媽照顧,自己在大陸工作,由於爺奶疼孫,覺得房子應該過戶給自己,或用1500萬買下後(把長子趕走)
配偶B母,觀念傳統重男輕女、疼孫與么子,把希望寄託在老三一家人,覺得長子不成材、長女是嫁出去的外人(不要來分財產);認為房子的分配就是給老三次子+自己住在原屋接受老三撫養,保單也給孫子(擔心自己日後沒人照顧,儘管婆媳不和+長孫不長進)
老大長子與長女,覺得爸媽偏心+老三一家沒有貢獻(算計爸媽財產+只分錢不盡照顧責任義務);老三覺得兄弟姊妹翻臉後,爸媽都是自己在照顧,自己(分得比較多)理所當然。
一家人吵吵鬧鬧,希望死前三個孩子可以好好相處+認為分配不可能公平...
請問:假設你是處理類似家產爭議的專家,請提出如何處理的具體作法與建議,以滿足A長輩的心願(家人和睦相處)
以下是AI的Brain Storming
變成自己想望的大人
那些努力的、這些好玩的
事情分兩種:一種努力的(讀書考試、上班工作),一種好玩的(沒有目的無用、樂在其中)
侯老師小時候寫好玩的作文被老師恨鐵不成鋼
大學聽到黃春明老師演講:在一個所有人都看一樣連續劇、在一樣時間上廁所按馬桶的世界活著,這樣子的人生會不會太無聊?
論文有兩種,一種me too(低風險低報酬),一種原創性(高風險高報酬)
讀博士很努力的讀paper 做研究找不到投稿的出口,出於好玩(老婆暗示)去歐洲參加研討會,碰到德國教授指點迷津,轉換論文方向,順利投稿成功+後續畢業了
寫作跟人生一樣,都沒有標準答案,每個人想要的答案只能從自己的人生當中尋找
棄醫從文後,發現當年聯考努力寫的(政治正確)文章只獲得平庸的分數,為了好玩的寫作大受歡迎,獲得收入成為作家。
想得到好運(努力成功)之前,必須在好運發生之前,做出讓好運容易降臨的選擇(不抱得失功利心的探索)
成為自己想望的大人:那個在迷霧夜裡,以微弱光亮陪別人走一段自己熟悉的路、帶給別人信心希望的人
Ray Dalio Principle(生活的原則1/2)
https://eshmanager.blogspot.com/2026/03/ray-dalio-principle12.html
4.了解每個人的思考方式差別很大
每個人都覺得自己對,別人錯、對方想法奇怪
4.1了解你和別人如何思考才能擁有力量
a.每個人有各自與生俱來的特質,有利有弊端看如何應用
建立每個員工的棒球卡(專長與弱點)
An everyone culture
大多數員工在工作中會花費大量精力來隱藏弱點、管理他人印象,這被稱為「第二份工作」。DDO 旨在建立一個讓員工敢於展現脆弱、面對錯誤並從中學習的環境。
銳意發展型組織(Deliberately Developmental Organization, DDO)的主張是,企業不應只追求業務成長,更應成為一個讓員工進步的「孵化器」
三大支柱:
4.2有意義的工作與有意義的人際關係,是人的天生需求也需要自己做出好的選擇
人腦先天設定社會合作與互助,但組織文化與高階主管言行,可以決定組織成員的行為是自私還是互助
企業文化,其實就是主管的樣子與反應出其價值觀
是說流行HOP, Safety II與Resilience Engineering
言者頭頭是道,聽者點頭稱道(還是被搞糊塗暈頭轉向?)
參考先前文章
https://eshmanager.blogspot.com/2026/03/learn-how-to-learn-via-ai.html
想說自己NotebookLM中剛好有一個相關的資料夾
問答與Brainstorming如下
「說明這個領域有哪些主要的人物大師、他們的主張與提出的理論為何? 」(Describe the main figures and masters in this field, their propositions, and the theories they proposed.)
是說看到以下影片解說,讓人腦洞大開
https://www.youtube.com/watch?v=RGF-RSlGlMQ
影片將Paul Samuelson的經典著作《經濟學》,將其視為理解世界運作的「底層邏輯」說明了十個章節的核心重點:
第一章:經濟學在研究什麼?——稀缺性:世界的第一定律
核心定義: 經濟學的核心問題在於「人類的欲望是無限的,但滿足欲望的資源是有限的」。
機會成本: 這是經濟學中最重要的概念,指在做出選擇後,被放棄的選項中「價值最高」的那一個。
決策思考: 所有的社會都必須面對三個基本決策:生產什麼、怎樣生產、以及為誰生產。市場經濟讓價格做決定,而計劃經濟則由政府決定。
身受白領上班族喜愛的呆伯特漫畫作者Scott Adams (他今年一月過世了)
原來他經歷過常人難以理解與想像的病痛
以下為NotebookLM翻譯整理
第一章「我瘋掉的那段日子」(The Time I Was Crazy)
1. 醫療診斷:被貼上「瘋子」標籤
2005年春天,作者的醫生診斷他患有某種精神疾病。雖然醫生沒有明說,但將他轉介給心理學家,而心理學家也得出了相同的結論:瘋了。心理學家建議他服用 Valium(安定文)並減輕壓力,但作者拒絕了藥物,因為他並不覺得自己瘋了,甚至在醫生得出診斷前也沒覺得壓力特別大。
上台的技術
作者的Blog
前言
關於上台,你沒想過的事
第一章 從觀念到行動
1-1六分鐘的人生挑戰
──把握上台的契機,扭轉人生,實現夢想
演練近百次
1-2口才不好,上台表現就不好?
──打破迷思,上台也能打動人心
口才好≠傳達重點、說服打動聽眾
透過大量準備弭補口才不好
透過圖片視覺輔助取代許多文字
1-3上不上台,重要嗎?
──上台說話可以是你的資產,也能成為你的負擔
關鍵時機的表達與說話,可以改變前途與命運
1-4只有為了工作才需要上台嗎?
──上台傳達理想,發揮無遠弗屆的力量
為了傳達理想、發揮影響力,不斷演練
1-5上台的核心目的是什麼?
──分享時光?傳遞資訊?說服觀眾?
傳遞資訊=>給講義大家自己讀
是為了發揮影響力,試著改變自己與聽眾=影響他人的想法、態度、動機或信念=說服
台上怎麼說,台下如何服?
哪一種方式更能夠說服他人?
在這個AI/自媒體風起雲湧的年代,不同領域的人可以跳出來擔任講師、在相關群組擔任版主,拍攝影片擔任直播主、Youtuber或後輩的職涯導師
有心要幫助年輕後輩是好事,出來拋頭露臉的也的確是有些分量與豐功偉業:任職過知名企業、擔任過相關職務/幹部、幫公司拿過一些獎項、待過不同行業、稽核過別家公司、能言善道、很有想法
想起以下彭明輝老師的分享靈感來自於以下兩篇文章
用AI 教練幫你落實豐田「五個為什麼」思考法,找出問題根因
https://vocus.cc/article/69756b0dfd897800011b0aa7
別把 NotebookLM 當高級螢光筆!MIT 研究生的 3 個核心 Prompt
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/71840?utm_source=copyshare
AI善於回答(讓人產生自以為理解的幻覺)
如何得到更好的答案與更深入的理解?
方法對策:高品質的資料+聰明與更深入的提問
1.擁抱現實、沉著應對
瞭解現實世界運作的原理和找出解問題的方法,你的心態往往可以決定成敗
1.1當個超級現實主義者
成功=夢想+現實+決心
人生成功有兩個面向
以上兩個面向可以相輔相成(見識眼界),也可以是trade off =>看要付出多少時間與心力來兼顧,也要有身體健康與金錢作為籌碼
Durant Will and Ariel - The Lessons of History
第一章:猶豫 (I. Hesitations)
當歷史學家的研究接近尾聲時,他們面臨一個挑戰性的問題:這些研究有何用處?
歷史學家面對的挑戰,首先來自於對過去事實的了解本身就存在根本的限制。知識的不確定性包括:
即使是力求公正的歷史學家,也會在選擇材料和形容詞的細微差別中流露出其隱藏的偏愛。歷史學家只能簡化,從他們永遠無法完全理解的複雜人群和事件中,倉促選取可控的少數事實和面貌。
成功的關鍵
在生活中取得的任何成功,更多地取決於「知道如何處理自己的無知」,而非他所知道的任何事物。
成功=知道如何成長與安全的失敗
看事情的角度要從「我知道我是對的」到「要如何判斷與確定我是對的」
第一項原則是:獨立思考!
進行上述思考時,必須抱持謙卑和開放的心態 (humility and open-mindedness),以便考慮你所能獲得的最佳思想。
Donald Rumsfeld
https://en.wikipedia.org/wiki/Donald_Rumsfeld
倫斯斐嘉言錄Donald Rumsfeld’s Rules
如果你不知道你的三個首要任務是什麼,你就沒有首要任務。 (If you don’t know what your top three priorities are, you don’t have priorities.) 如果將時間花在收件匣(in-box)上,你就是根據別人的優先順序工作。
如果你沒有受到批評,你可能就沒做多少事。 (If you are not being criticized, you may not be doing much.)
永遠不要假設對方永遠不會做你永遠不會做的事情。 (Never assume the other guy will never do something you would never do.) 提醒在評估對手時,不要將自己的道德或行為框架套用在他們身上。
如果你不想改變/排斥變革,你會更不喜歡變得無關緊要。 (If you don’t like change, you are going to like irrelevance even less.)引用申塞基將軍 (General Eric Shinseki) 的觀點。
你只能用你現有的軍隊去打仗—而不是你希望擁有的軍隊。 (You go to war with the army you have— not the army you might wish to have.)強調了在行動前必須面對現實,利用現有的資源和能力制定戰略。
示弱就是挑釁(引誘敵人)。 (Weakness is provocative.);當今的衝突更像是一個電位器,而不是電燈開關-不是打開戰爭-關閉和平。 (Thinking about conflict today, it is more like a rheostat, not a light switch— on for war— off for peace.)
面對媒體提問只有三種回應:(1)「我知道且會告訴你」;(2)「我知道且不能告訴你」;(3)「我不知道」。 (There are really only three responses to questions from the press: “I know and will tell you”; “I know and I can’t tell you”; and “I don’t know.”) 引用丹•拉瑟(Dan Rather)的建議。
反對自由市場的論點,其根本原因在於缺乏對自由本身的理解、信念與信心(Milton Friedman)
企業界的人通常不願意公開反對政府的觀點,因為他們擔心受到國稅局(IRS)、食品藥物管理局(FDA)或國會委員會的報復。(原來民不與官鬥是普世準則)
如果一個問題沒有解決方案,那它可能就不是一個問題,而是一個事實(fact),不是用來解決的,而是需要隨時間去應對 (to be coped with over time)。Shimon Peres。
問題的困難與否取決於我們是否有勇氣去面對:事情並非因為困難我們才不敢去做;而是因為我們不敢去做,它們才變得困難。
人總是面臨兩種選擇:作出承諾(commitment)面對困難,還是因為恐懼(fear)而逃避。
世界由那些出現的人所管理 (The world is run by those who show up)。
如果擁有教育、視角和自律優勢的人沒有盡其所能地參與、不付出關注,美國就會跌倒,如果美國跌倒,世界就會淪陷。
愛國主義是一生的平靜而堅定的奉獻。
組織、國家與世界沉淪是因為集體道德懦弱沒有人出來承擔
https://www.youtube.com/watch?v=0P47yvI7SWM
快樂專案(The Happiness Project)
格雷琴•魯賓 (Gretchen Rubin)
https://en.wikipedia.org/wiki/Gretchen_Rubin
原本是一名律師議員助理,後來成為作家。她寫道,她在某個四月天突然意識到自己「有浪費生命的危險」。儘管她擁有許多值得高興的事情(愛她的丈夫傑米、兩個女兒伊莉莎和艾莉諾、寫作事業、親密的家人關係和健康),但她決定投入一整年的時間來嘗試變得更快樂。
「幸福計畫」 是一種改變生活的方法。它包含兩個階段:
她將幸福計畫分為十二個主題,每月專注於一個主題。她受到本傑明•富蘭克林(Benjamin Franklin)的「美德清單」啟發,設計了自己的決心清單(Resolutions Chart)來追蹤每日的進展。從一月開始,她會嘗試當月的決心,並在接下來的月份將新決心加入到已有的清單中,直到十二月嘗試完美地遵守所有決心。
活出意義(Man's Search for Meaning)
https://en.wikipedia.org/wiki/Man%27s_Search_for_Meaning
作者:維克多•弗蘭克 (Viktor Frankl)
https://en.wikipedia.org/wiki/Viktor_Frankl
維克多•E•弗蘭克爾是一位神經學和精神病學教授,是意義治療學(Logotherapy)的創始人。意義治療學被稱為「第三維也納心理治療學派」,前身為佛洛伊德的精神分析學派和阿德勒的個體心理學派。
寫作初衷:弗蘭克爾於 1945 年寫了這本書。他原本希望匿名出版,目的是向讀者傳達一個具體的例子:生命在任何情況下,即使是最悲慘的情況下,都具有潛在的意義。他覺得自己有責任寫下所經歷的一切,以幫助那些容易絕望的人。
第一部:集中營的經歷 (Experiences in a Concentration Camp)
自傳式敘事,記錄了弗蘭克爾作為囚犯在納粹集中營中三年掙扎求生的經歷。
人只有兩種:正派人和下流的人。任何社會都無法擺脫這兩種人,因此才會有正派的納粹衛兵和下流的囚犯,其中最典型的就是那些為了個人利益而折磨虐待同胞囚犯的「 卡波」(kapo) 。
生存意志:弗蘭克爾的經歷證實了「意義的意志」 是人類生存的動力。他引用尼采的話:「知道自己為什麼而活的人,幾乎可以承受任何活法。」(He who has a why to live can bear with almost any how)。
內在自由:集中營剝奪了囚犯所有外在的目標和財物,但剩下的只有「人類最後的自由」—在既定的環境中選擇自己態度的能力。
即使在集中營,人也可能保留精神自由和內心獨立。在納粹集中營裡,人們可以見證,那些知道自己有任務等著自己完成的人,最有可能活下來。
幸福的假象(Stumbling on Happiness) - 丹尼爾•吉爾伯特 (Daniel Gilbert)
https://en.wikipedia.org/wiki/Stumbling_on_Happiness
https://en.wikipedia.org/wiki/Daniel_Gilbert_(psychologist)
https://www.ted.com/talks/dan_gilbert_the_surprising_science_of_happiness
吉伯特的核心論點是,由於感知和認知偏差,人們對未來的想像很差,尤其是對什麼能讓他們感到幸福的想像。他認為,想像力的缺失體現在三個方面:
戰爭憑什麼:從靈長類到機器人的衝突與文明進程
War! What Is It Good For?: Conflict and the Progress of Civilization from Primates to Robots
第七章 世間僅存的最大希望:美利堅帝國(1989–?)
一、從這裡到不了那裡
好消息:
壞消息
戰爭憑什麼:從靈長類到機器人的衝突與文明進程
War! What Is It Good For?: Conflict and the Progress of Civilization from Primates to Robots
第五章 鋼鐵風暴:歐陸大戰(1914-1980年代)
一、宇宙走向混沌
Norman Angell
https://en.wikipedia.org/wiki/Norman_Angell
1910年出版的《大幻覺》。該書的論點是,歐洲國家的經濟整合已經發展到如此程度,以至於它們之間的戰爭將毫無意義,軍國主義也將不復存在。
大哉(災)問:如何確保國際秩序與各國不發動戰爭?
Norman Angell的想法是:精心設計相互依存的關係,以使任何不正當的侵略行為都會反噬自身利益
1914第一次世界大戰的爆發使安吉爾遭受了學術界和人民的嘲笑(糟糕的預言)。
然而經過兩次世界大戰,2010的人們比1910年的曾祖父輩更豐衣足食
Angell以黑天鵝的視角看待第一次世界大戰的爆發=一連串的意外:what if 斐迪南大公打消前往塞拉耶佛? 奧匈帝國沒提前公佈斐迪南大公的行程? 大公沒乘坐敞篷車? 大公沒拒絕讓附近演習的士兵擔任保安人員(他嫌士兵衣服髒)……
各國領袖沒有愚昧也沒有熱愛戰爭,只是世界局勢的變化複雜讓人難以理解與預期(開戰其實是理性計算風險與算準時機&沒有任一方陣營希望自己輸)
戰爭憑什麼:從靈長類到機器人的衝突與文明進程
War! What Is It Good For?: Conflict and the Progress of Civilization from Primates to Robots
第三章 蠻族的反擊:帶來反效果的戰爭之道(西元元年-1415)
一、帝國的局限
開疆闢土,隨著疆域變大爭戰的邊際效益遞減(在邊疆駐軍的花費隨著距離不成比例增加,收穫收益卻不成正比)
克勞賽維茲:戰爭勝利有頂點(均衡點),過了頂點繼續進攻往往會導致攻守易位(難攻易守)
戰場的態勢(均衡)受許多因素影響,在某些情況(戰場迷霧),要判斷哪一方佔上風是很困難(準確性很低)的事情
帝國疆域大小隨國力而動態的縮減(憲法上寫上國土疆域,其實反應的是主事者的自我感覺良好與顢頇愚昧;強調國土主權不容侵犯一寸不讓的,往往不是笨就是壞亦或人在江湖言不由衷身不由己)
(戰略意圖)越是想稱勝追擊與畢其功於一役(掃除外在威脅讓國內永保安康),結果往往適得其反(事倍功半、讓年輕人無意義的戰死與拖垮國家財政)
中亞邊疆之所以會是帝國墳場的底層邏輯,關鍵戰役看似讓帝國疆域拓展到前所未有的程度與帝王名留青史的同時,其實戰略態勢也跟著轉變(知進不知退亢龍有悔,贏了戰役輸了戰爭)
戰爭憑什麼:從靈長類到機器人的衝突與文明進程
War! What Is It Good For?: Conflict and the Progress of Civilization from Primates to Robots
前言 (戰爭)喪葬業者的好夥伴
1983年紅軍上校彼得羅夫阻止了核武大戰(聽從自己的直覺,判斷電腦預警系統發出誤警報)
https://cn.nytimes.com/world/20170919/stanislav-petrov-nuclear-war-dead/zh-hant/
1986年全球有7萬枚核彈+發生車諾比核災
一、屬於我們這個時代的和平
其實緣自於兩次世界大戰的慘痛犧牲
戰爭總是會發生的理由: