2013年4月7日 星期日

筆記:思考的藝術(上)


請參見:
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010556649

http://skygene.blogspot.tw/2012/12/die-kunst-des-klaren-denkens.html



在窮查理的普通常識一書當中提到:
http://eshmanager.blogspot.tw/2012/02/1.html

由於存在許多過度簡化的思維程序,人類大腦的運轉必定常常出現問題,人是很容易受到愚弄的,無論是人類精心設計的騙局,還是偶然出現的環境因素,抑或刻意練習的話語控制技巧,都能夠輕而易舉地讓人們上當。

因此思考一些重大決策應該向飛行員起前的檢查一般,要有一張查核表,逐項查核確認是否地方出錯,避免遺漏

認知偏誤與想法受到誤導是人生與企業風險的根本源頭

本書正可以作為查核表,辨識出自己思維的偏誤與盲點





01 存活者偏誤 The Survivorship Bias
成功與失敗的能見度不同
不要相信成功者所宣稱的所謂成功關鍵因素,成功說不定只是運氣
http://eshmanager.blogspot.tw/2011/12/blog-post.html

人最怕的不是失敗,而是第一次嘗試就成功。倘若第一次嘗試就成功,人會迷信自己的經驗,而開始把所有的資源拿來想複製那次成功;等到察覺到外在環境無法fit 當初成功條件時時,往往已經不可自拔。



02 泳將身材的錯覺 The Swimmer’s Body Illusion
哈佛究竟是一所好大學,還是一所爛大學?我們其實並不清楚

哈佛好的是學生,與優秀學生之間的相互激勵,而非學校優異
人往往會將篩選標準(結果)與原因相互錯置=>倒果為因



03 過度自信效應 The Overconfidence Effect
為何你總是系統性地高估了自己的學識與能力

人們確實知道的事情,和自己為自己知道的事情是兩碼子事

專家比一般鄉民更容易高估自己=>要養成質疑專家說法與預測的習慣



04 社會認同 Social Proof
算有百萬人主張某件蠢事是對的,這件蠢事也不會因此就變成對的

再原始生存條件當中,(無法看清全貌)人的存活依賴其他人的反應(別人可能看到獅子,所以看到別人狂奔、跟著狂奔就對了),深值於基因中的社會認同造成股市當中的一窩瘋熱潮與恐懼



05 沉沒成本謬誤 The Sunk Cost Fallacy
為何你不該留戀過往

反覆無常對於人來說是相當恐怖的,與其承認錯誤改變,不如維持現狀(心理狀態的何諧)

不管先前的投入為何,唯一需要考慮的只有當下以及未來



06 互惠 The Reciprocity
為何你不該讓人請喝東西

在上古時代的人類依據互惠的原則提高生存機率;時至今日賄賂變成是一種變相的勒索:由於難以抵擋與擺脫心理的虧欠感,讓當事人不得不圖利特定廠商

(這點倒是在小女身上看不到:她總是很興奮地和我去逛麵包店,大刺刺地品嘗各種試吃品、毫無羞恥心愧疚感,反到是老爸我心裡產生愧疚,所以只好付錢給老闆買了沒有很好吃的麵包….XD)



07 確認偏誤一) The Confirmation Bias (Part 1)
當你見到了「特殊情況」這種字眼,請格外小心

人們最會做的事無非是把新資訊扭曲,以存續自己原來的偏見想法與意識型態
雖然質疑自己原來的信念要花很大的力氣=>強迫自己要從反方向來思考:Proper的否証哲學

http://eshmanager.blogspot.tw/2011/12/543.html





08 確認偏誤(二) The Confirmation Bias (Part 2)
幹掉你的寶貝

當理論(說詞)越模糊、模擬兩可(例如算命、財經預測、生活智慧與),越容易穿鑿附會造成確認偏誤

要養成習慣,把自己的一些想法與判斷記錄下來,用事實來檢證



09 權威偏誤 The Authority Bias
為何你該藐視權威

面對階級與權威時,人的獨立思考會大打折扣

經典的監獄虐囚Milgram Experiment
http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%B1%B3%E7%88%BE%E6%A0%BC%E5%80%AB%E5%AF%A6%E9%A9%97

害怕的應該是呼風喚雨的當事人(沒有人可以協助他填補思維的盲點)

越能帶著批判的態度面對所謂權威己就越能自由,越自由越能相信自己



10 對比效應 The Contrast Effect
為何你最好別找模特兒等級的朋友一道出門
類似31的定錨誤謬,人腦難以作出絕對的判斷,往往依據輕易可取得的參考點,做出相對的評價

股價沒有相對的高或低,唯一該考慮的問題只有在這個時間點,股價會漲或跌



11 現成偏誤 The Availability Bias
為何你寧可聊勝於無地使用一張錯誤的地圖

鐵鎚人=>借用現有的工具或例證來詮釋世界

大腦依據(故事)戲劇性原則,而非嚴重度比例原則,因此往往性高估墜機、車禍的風險,低估糖尿病等慢性的風險;重視短期可見的數字,忽視長期不可見的溫水煮青蛙

要懂得找和自己思維與經驗不同的人來共事,協助自己看到盲點



12 「在好轉之前會先惡化」的陷阱 Die Es-wird-schlimmer-bevores-besser-kommt-Falle
要是有人建議你一條「先經一番寒徹骨」的路,你最好對這樣的建議多點戒心

專業人士對於判斷沒保握時,這個說法可以自保

要逼這些專業人士把未來演變與milestone講清楚



13 故事偏誤 The Story Bias
為何就連真實的故事也都是騙局

我們用簡化的故事來詮釋歷史與事實(刪去或忽視所有與故事情節不符的部份)

訓練拆解故事與史實紀錄,看看故事與史實忽略與想隱藏的是什麼



14 後見之明偏誤 The Hindsight Bias
為何你該寫日記

這點算是13故事偏誤的延續,以後見之名而言,所以已發的事都遵守著某種邏輯與必然性

寫下紀錄=>認清世界發展的不可預見



15 司機的知識 The Chauffeur Knowledge
為何你對名嘴所說的話不要太過認真

這些人物只是演員,名氣越大的政治人物與企業家亦同(這些人永遠不承認自己的無知)

知之為知之的人會知道自己的能力圈,超出能力圈的時候會老時招認,而且不慚愧



16 控制的錯覺 Illusion of Control
你比你以為的還要來得狀況外

世界很大,無須自我安慰與幻想可以發揮影響力



17 激勵過敏傾向 The Incentive Superresponse Tendency
為何你不該按實際開銷付錢給你的律師

別去問理髮師自己需不需要理髮

同理可證:別去問工安一間工廠安不安全….XDDD

錯誤的激勵措施導致了九成以上的異常行為(剩下一成是熱情或精神失常)



18 均值迴歸 Regression Toward the Mean
醫師、顧問、教練以及心理治療師的效用令人質疑

一些離群異常,不用去治療,自己也會”恢復”正常



19 公地悲劇 The Tragedy of the Commons
為什麼理性的人不去訴諸理性

上古時代地球很大、團體人數很小

現代社會地球資源不足、團裡人數很大=>大家在團體中營私寄生

解決手法只有兩個:私有化(界定產權歸屬)與管理(配套的規則+強制制約的力量)



20 結果偏誤 The Outcome Bias
請別用結果來論斷某個決定

也要看過程與中間機率的影響干擾

好的結果可能是瞎貓泡到死老鼠

不好的結果可能是功敗垂成、運氣不佳



21 選擇的弔詭 The Paradox of Choice
為何更多反而是更少

人腦沒有辦法處理與評估過多選擇,足夠好就可以了

PS:找對象與工作亦同=>不應去追求所謂最佳與最棒



22 討喜偏誤 The Liking Bias
由於你想受人歡迎,於是你做出一些非理性的事

政客利用這點,技巧十分精湛,見人說人話,根據面對群眾的偏好見風轉舵強調彼此的共同點

買賣時不需考慮彼此的異同好感



23 稟賦效應 The Endowment Effect
請不要緊抱著某件事物不放

吃不到葡萄說葡萄酸,覺得自己的房子車子比較值錢、小孩比較可愛



24 奇蹟 The Wonder
「不可能」事件的必然性

只要機率上可能,雖然罕見但會發生,而非神蹟



25 團體迷思 Groupthink
為何共識可能是危險的

04社會認同+09權威偏誤

指定魔鬼代言人和大家唱反調,釐清盲點(老闆自己當魔鬼代言人效果更好)



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