教學的技術
https://www.books.com.tw/products/0010810862
還記得以前老闆說，搞EHS有兩條出路，一條是工程技術，另一條是管理
工程技術有很多規範e.g., ASTM, Semi, FM, NFPA….
其實管理也有很高技術的成分(至於是什麼他就沒說了)
經過這些年擔任幹部/帶人&待人，也去讀了管理學院取得MBA學位
慢慢搞清楚管理的技術成份不單是各種財會、生管、資管、人管或策略工具手法與理論；其實要用得出來，有很多細膩、不足為人道的魔鬼細節隱藏在其中(如同這本書談到的許多試誤後的技巧與技術)
外商CEO內傷的每一天
https://ryanhuang13.pixnet.net/blog/post/557081845
承天縱老師管理者系列文章
系列文章1 只作管理工作跟不作管理工作都是錯誤
系列文章2 管理的附加價值在於降低不確定性與掌握時程
系列文章3 讓自己具備可信度與值得信賴
系列文章4 真實一瞬間
「可信度」是對個人承諾的達成度；不是單一時間點、單一事件，而是「時間軸的累積」，是「對所有事件的承諾」。不論是工作還是生活、不論事情重不重要，都會被計入；因為，重不重要的決定權不在你手上，而是在於你接觸的對方。
系列文章5 透過別人的眼光角度來了解自己（避免自欺）
文章6
在職場上拼搏時，最大的敵人並不是外面的競爭對手，也不是內部的同事，而是「時間」和「自己」；所以瞭解自己、尤其從周遭的人們身上看到自己的優缺點，是很重要的。
系列文章7 無我-
當你扮演好越多人的「配角」時，成就就越大；而當你只顧著追求自我、扮演主角的時候，你所能服務的人數就變少了。所以，演好配角、成為別人人生中的貴人，反而更能幫你成就自我。
系列文章8
在生生世世的輪迴轉世中，自有其因果和緣份，才會再見面；即使是偶然擦肩而過，或是和你糾纏一生的人，都是你不該忽視的。
系列文章9
以週遭的人為鏡子來「瞭解自己」、做好別人故事裡的配角來「減少自我」、最後要做「自我反省」來改變自己；做好這三個步驟，不僅是管理者的基本功，也可以幫助每個人成就自我。
系列文章10 管理工作的PDCA
Part 4：課後修練
第8章
如何評量、檢討與進化教學？
8-1 ADDIE之Evaluation & Evolution：評量與進化
自我評估教學成果(Evaluation)之後，要持續改進與進化(Evolution)
學習評量- 考試做不到的事
僵固的錯誤觀念：「評量」=「考試」
其實考試與評量的目的都是為了幫助學員學習
何不透過實際演練與推演來幫助學員學習？
讓學員從不會到會，從懂到不懂
回過頭反思教學的重點與內容安排
e.g.,
教學目標是教會同學「上台簡報」
那麼教一大堆投影片如何配色/排版或字體字型，其實意義不大
8-2 ADDIE之Evaluation：教師評量
學校對於老師的評量- 裝模作樣，爛老師通常不會怎麼樣
企業對於講師的標準，1-5，平均4.5才算及格=與市場淘汰機制結合
相對的有料過硬但不削團康技巧的講者會被淘汰…
質化與量化並重，請學員提供心得、意見或建議。
8-3 ADDIE之Evolution：教學進化
其實就是上課後的自我檢討-After
Action Review
AAR給自己看的坦承檢討
記錄下自己的狀況與問題
看見自己真實的表現
不要找藉口自我安慰給台階下
e.g., 學員不配合、不是我擅長的題目、這個主題不好教…
第9章
認識三大學習理論與教學應用
9-1行為主義學習理論：巴夫洛夫的狗
為什麼沉悶的工程師會為了簡單的獎勵而舉手搶答？
為什麼遊戲化教學有效？背後原理是？
為什麼要濃縮重點？把重點整理成易記的口訣？
為什麼要形成小組機制，讓大家參與討論？
為什麼老師講了還不夠，還要學生動手參與實作？
行為主義理論
刺激與反應連結
透過刺激與反應來形塑學員的學習
多次練習與獎勵才能提升學習效果
9-2行為主義學習理論的教學應用
1.提供更精采的教學
故事、實例或趣聞，持續刺激與吸引學生的注意力
2.分段教學，反覆練習
系統化的拆解內容，過程中練習與複習，結束前在總結溫習。
3.導入遊戲化機制
=即時獎勵、強化表現
錯誤的刺激反而是考試與懲罰
9-3認知主義學習理論：從頓悟到訊息處理
為什麼課程需要一個好的開場？
為什麼講師要花心思創造好記憶的辭彙？或者把課程內容結構化與模組化？
為什麼每堂課開始之前要回顧之前談過的內容？課程結束前，還要重述這堂課的目的與重要性？
認知學習理論發展
由淺入深，由具體到抽象，由簡單到複雜
在已有或既有的知識基礎上，增添新的知識
9-4認知主義學習理論的教學應用
教學開始
1.用方法刺激與掌握學生注意力
2.告知學習目標與讓學生知道如何期望
3.回溯：激發學生回想先前的學習或經驗
教學過程
4.用最有效(最不會讓人分心)的方式呈現課程
5.提供教學指導，幫助學生記憶、了解與應用
6.誘發表現/幫助內化：請學生展演、說明細節或如何跨領域應用
教學結束
7.提供回饋：讓學生知道做得好的地方、還有什麼地方可以做得更好
8.評估成效：除了評估學生學習狀況外，確認教學是否達到先前的目標與期待。
9.強化保留與轉移：讓學到的知識可以更長久、牢靠與應用的實際的工作或生活上。
認知學習理論在實務上的應用
1.豐富的案例與實務，不要只是空講道理或理論，要提供案例與實務作為理論的基礎
2.將課程切割分斷，降低認知負荷與提高吸收效率
3.把重點編成口訣，或容易操作的流程與SOP
4.用問答或小組討論法
請學員回顧，就該主題過去經驗- 碰到哪些問題
5.良好的開場：吸引學生注意力與強化學習目標
6.每堂課回顧之前的重點，結束時重述這堂課的學習重點。
9-5建構主義學習理論：參與、體驗、思考
旅遊的經驗就是一種建構(而非認知或刺激)
知識與經驗，不是客觀獨立存在，而是透過當事人的主動參與、體驗、思考建構而來。
杜威：知識從解決問題的過程中產生
知識不是條理分明的文字或者是數學公式
知識與問題產生的環境脈絡相關
9-6建構主義學習理論的教學應用
以個案或問題為基礎的討論
讓學生思考如何解決難題，雞同鴨講把老師講的邏輯或觀點運用到自己的問題解
決上
觀察、體驗、作業與簡報
精心設計課前、課間或課外作業
或者在時間有限的狀況下，讓學員觀看一段影片，然後發表心得感想或批判建議
小組式的交流互動
看見別人不同的建構方式，就是一種學習
從教學者變成支持者
9-7學習理論黃金三角
三種學習理論，不是哪一個比較好，也不是那一個階段比較適用，而是三者交互連結與在不同的學習階段輪流出現。
e.g.,
講述方法ABCDE=>行為
把ABCDE透過一套口訣串聯=>認知
讓學員用自己的題目演練=>建構
也可以先講天龍八部或降龍十八掌=>認知
再一一講解各招式+小應用案例=>認知
用個案或報表讓學員應用與分析=>建構
先看一段影片，什麼都不講/不先提示，讓學員分享觀察心得與意見=>建構
在一一套用理論與對應影片中的重點=>行為
最後進行總結與歸納=>認知
欸，身為一個斜槓業餘的講師，面對不識貨、不知道該如何自我期許的學員
其實要有更高的自我期許與驗收標準：
知道教學的目標（要比放牛吃草更高一些）
知道學員的心態（不要浪費彼此的時間）
運用教學技巧與妥善規劃課程，縮小以上兩者的鴻溝
有意識地不斷PDSA與提升自我的教學技巧跟成效
第10章
邁向職業講師之路
好老師透過教學觀摩更上一層樓，也上網去benchmark別人怎麼教這門課
融合兼顧各家之長，成就一家之言
10-1大師實戰篇：從創意到創新
周碩倫 創新小學堂
http://www.szu-pangyang.com/2015/03/blog-post_34.html
http://pohansharing.blogspot.com/2016/01/blog-post_19.html
https://www.youtube.com/watch?v=Sghz-WPC950
向美國史丹佛大學D School + 迪士尼學院學創意發想，回過頭來賣大陸+台灣
台灣的理論比不上美國、實戰經歷比不上大陸（學員覺得沒幫助，馬上走人離開）
要接地氣(實務經驗)與有乾貨(理論智慧)=>挑自己有經驗的產業(互聯網)+只教創新+只對中關村
課程架構區分
宗師(高層CEO)=>掌門(部門主管)=>高手(夥伴)
課前訪談(了解需求)=>設法滿足此一需求(讓他做到做不到的事情)=>用對方的語言讓他聽得懂
美式的教學：老師講1/3=>行為，學員體會(homework)或課堂Q&A=>1/3，演練發表與回饋1/3(大陸認為水分太多)
針對大陸須要調整=>理論與案例=>2/3，體會與發表1/3（大陸學生好學，會後會再請老師吃飯，目的是問問題）
台灣學創新，主要是針對流程改善；大陸學創新，目的是掌握機會財(產業環境變動大)
大陸的學生覺得沒料，起身就走不浪費彼此時間（覺得創新就是要做得出來），台灣學生即便聽不懂還是賴著度走，滑手機把時間混過去(覺得最好最不到才較高明)。
自己教創新這門課，要把這門課教得有靈魂，自己的靈魂與生活要融入這門課
10-2大師實戰篇：超級數字力
林明璋 超級數字力
10-3大師實戰篇：故事王
許榮宏 故事王
https://www.businesstoday.com.tw/article-content-80417-114604
10-4大師實戰篇：發揮影響力
憲哥行雲流水的自我介紹
https://www.youtube.com/watch?v=28KWr0avO-E
https://www.youtube.com/watch?v=EiAd4QXJQqY
https://blog.104.com.tw/to-the-point-in-the-beginning/
技巧可以學習，熱情、天賦與影響力無法複製
10-5我的教學修練之路
專科三年級教電腦程式
專科四年級從台下學生變成助教
之後當工地主任、保險業務員
保險業務員淘汰率很高，有系統化的教育訓練程序，接觸學習到：分組機制、小組討論、演練操作、互動技巧的掌握、現場的安排、教學環境的控制=>成為內部講師
之後報考EMBA
https://ib.ntcu.edu.tw/front/teacher1/member.php?ID=bnRjdV9pYiZ0ZWFjaGVyMQ==&PID=7
http://www.ecan.net.tw/demo/smd/profile_2_4.php
家中上級慧眼識講師
2006-7 EMBA畢業，跟朋友成立管理顧問公司，也在學校當兼任講師練習「教學的技術」
把期末考改成個案競賽- 兩個小時內自由活動，之後回到教室做一個七分鐘的簡報，成敗論英雄
職業的第一場演講是「向西點軍校學管理」- 公司內部員工月會
結果花了數十個鐘頭準備，用講述法講了兩小時，沒有互動問答，大失敗
邊學邊做、邊用邊改
10-7找到有靈魂的課程，才能教出課程的靈魂
想當講師
「哪一個課程會是你的核心課程？這真的是你有投入靈魂的課程？」
有過相關的經歷與血淚教訓？你掌握了最前沿的知識？
而不是拿幾本書或幾門線上課程依樣畫葫蘆…
先具備該課程的核心知識與第一手經驗(=本事本領)，再學教學技巧
=回答這門課的疑難雜症有100%的信心，能夠說服發問者(往往是識貨者)
擔任過高管就適合轉型為講師？
擔任高官的優勢
1.經驗豐富、資歷完整(一開始容易取信他人)
2.有帶過人，比較教得動學生與震得住場面(台風穩健)
劣勢
1.角色轉換不易(=要放下身段，沒有職權，底下學員不見得買單)
2.會做不見得會教，會教不見得教得會
當主管通常口條很好，所以往往以為只靠講述法就可以
指導部屬，通常部屬也會比較積極揣摩上意
學員通常聽力不好/沒有耐心
3.活在大公司資源的庇蔭下而不自知
失去了大公司的品牌，只能靠自己建立口碑…
呵呵，想起某些離開台積的…還離不開台積的招牌
轉換角色永遠都不簡單
需要一段時間轉型與醞釀
數字力大神MJ，原本是大公司的銷售主管，轉型成為講師也摸索了很久
憲哥等人大概都從兼課開始，教過很多鐘點費很低的課程，只希望多累積經驗；也嘗試過校園演講、公開講座等不同形式。
10-8邁向專業講師之前，需要思考的五個問題
光環背後的代價
1.你能堅持多久？
你知道你自己很行，但是別人不知道、別的單位不知道、別的公司不知道=>會有很長一段時間不知道下一個客戶在哪裡。(作者持續了三年)
講師有兩種：一種餓死一種累死
2.你想要如何開始？
如何行銷你自己跟你的課程
作者打過電話cold call，發過e-mail，找過行銷公司，寫了部落格、下過網路廣告，自行開班招生，也找其他顧問公司毛遂自薦…..要試過才知道
3.你hold得住場面？
能不能在五分鐘內hold住場面讓人對你有信心，改變懷疑的眼光。
4.你的體力能否負荷？
偶而講講，是一種成就與樂趣，但是每天講/連續講就需要足以支撐的體力
職業講師聚在一起聊的是：誰在講台上站到受傷？誰生病又連續上台三天？…
5.是否有足夠的教學熱情？
同樣的課程講數十次、面對永遠臭臉的學員
變成一個更好的老師、教出更優秀的學生與活出更好的自己
真是專業講師大解密，家家有本難念的經
而敢這麼不藏私的公開祕訣，其實就是短時間難以複製- 教學嘗試錯誤的經驗與時間；想起商業策略分析常用的四宮格矩陣
依據受眾人數與議題專業程度
大眾與低專業需求：讀書會、時事評論=>名嘴與網紅/記者的niche(重點在於熱度與時事，kiss and tell)
群眾與中專業需求：創意、當講師、看財報、保險與QC7大手法=>可以有專業講師的niche
小眾與高專業的需求：專門社團群組、專業書籍或期刊文章=>學校訓練研究生或公司行號包班(找大學教授或專門講師)；修行在個人的成分居高
試圖把專業知識推銷群眾=邏輯思維/得到、內部讀書會(其實這些人不見得能吸收，但是就是感覺良好)
試圖把特定專業知識特定無知群眾=教育詐欺
教與學其實是一體的兩面，而學的關鍵其實是問=>學生對於這個議題的學習動機與好奇心。能夠當一個充滿好奇心的好學生，自然能夠引發別人的學習興趣與知道學習障礙所在。
能夠教的知識，有其門檻：越專業的知識(=大家越搞不懂/越少人搞懂)，門檻越高
e.g., 教風險管理必須有統計的基本觀念，順便講人腦的認知偏誤與及群體的sense making(否則只會是空話)
學習量子力學必須懂數理統計與相關方程式(只能透過那抽象的方程式來理解無法直接理解的現象)
門檻越高，行為主義的教學效果越差，越只能依靠認知與建構的方式來讓學生意會…
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