底層邏輯4(與明茲柏格的blog)

底層邏輯：看清這個世界的底牌

https://www.books.com.tw/products/0010919211

PART4. 理解他人的底層邏輯

理解What、Why、How，才能知行合一

https://vocus.cc/article/657710b6fd8978000132d25c 

https://www.feiku6.com/read/s3-dicengluoji/19570212.html#google_vignette 

很多人的提問直接跳到Why and How

而非一開始的問體根本- What

你/公司是做什麼的- what

你/公司的商業模式-how

為什麼是這個模式- why

What=>Why=>How1=>How2(親手做過與親身經歷過會更清楚Why and Why not)

幽默，是溢出的智慧

給管理者的睡前故事

https://www.books.com.tw/products/0010825039 

幽默的三種方法

1.被虧的時候，(不是嗆回去，而是)反過來貶低自己，讓對方有優越感

e.g., 

讀者：你的文章寫得真爛

你：是啊，我讀自己的文章都會想吐

2.(腦筋急轉彎)讓對方錯愕

e.g., 

讀者：如何投資才能有1000萬

你：這很簡單，不要問基金經理人，你隨便選個幾檔股票，很快你的一億就會病成只剩一千萬

3.釋放感

e.g., 

讀者：我的公司是否還有救 

你：你得公司狀況確實很危急，但我剛剛看到你公司的財務報告，帳上現金尚還有OO億

身心都很有餘裕的人，才能夠有幽默感

所謂洞察本質，就是會打比方

打比方的三個步驟

1.洞悉複雜、陌生現象的本質

2.匹配到大家熟悉的事物上

3.用熟悉解釋陌生

邊界感的本質，是對所有權的認知

不同人有不同的邊界感與權責的認知

越界

同學同事朋友彼此可能誤判了對方的邊界

老闆覺得員工要盡心盡力，員工覺得自己只是用時間勞力來換取金錢

剛認識的朋友問你的薪水

同事三更半夜打電話給你求助

守住邊界

打工仔只能提供建議，而非幫老闆作決定=>可以表達意見與建議，但裁決與下決定是老闆的權利

你雖然不認同老闆的決定，但你不能唱反調，必需要按老闆的決策方向執行=履行工作職責

溝通表達亦然，每個人都可以表達個人想法與意見，但彼此可以不同意對方的看法，而非命令對方該OO或XX

每個創業者背後，都有大量多巴胺的支撐

其實每個人與每項需求的背後動機，都是多巴胺與追求成就快樂

從生理機制看誘因機制

1. 本能的趨利避害/好逸誤勞(短時間的刺激與反應)，偏好高糖高油飲食+斗音短片=>血清素
2. 人性與生理本質的忌妒炫耀長時間運動鍛鍊的生理內分泌=>内啡肽
3. 動機導向與挑戰困難的=>多巴胺

---------------------------------------------------------------------------------------------------

亨利明茲柏格的網站(包含他的blog)

https://mintzberg.org/

身為一位管理學博士，我發現所謂的現代管理與科學管理，其實觀念與水準停留在百年前的泰勒鏟子科學，只不過有各種統計與財務分析

遑論各種以管理之名的詐欺與自欺欺人 

• 商學院的學程主任自稱為執行長，EMBA班淪為大老闆的俱樂部(下課後可以跟老師一起去酒店續攤)
• 業界的執行長假裝自己有在管理，其實本質是演員、專長是表演PUA(巴結董事、操弄奴役下屬)
• 宣稱把員工當成資產與人力資源的HR，其實還是把人當成工具在管理+當成自己是管理囚犯的獄卒
• 所謂的最佳化，其實只不過是有限與局部最佳化(很多無法衡量的變數視而不見)
• 財務管理其實就是避稅+朝四暮三比朝三暮四好+不去衡量看不見的風險與機會
• 各種的獎金激勵措施其實助長對立與恐懼，而非合作與成長

https://mintzberg.org/blog/not-noble-the-fake-fact-of-economics 

摘錄

每門社會科學都有其核心概念，例如政治學中的權力、人類學中的文化、經濟學的市場。綜合考慮，它們提供了關於人類行為的一系列觀點。單獨考慮時，每一個都會縮小我們的視野，最終變成教條。我們應該主要從權力還是文化的角度來看我們的行為？

健康的社會在三個部門之間保持平衡：公共部門中受人尊敬的政府、私營部門中負責任的企業以及所謂多元部門中的強大社區。許多表面上的民主社會變得不健康，尤其是美國和英國。在國際舞台上，經濟全球化成為新的霸權。在沒有對抗力量的情況下，它使政府相互競爭，以犧牲公共服務為代價來壓低稅收。 

這種不平衡的後果非常明顯，例如收入差距促使許多沮喪的人投票支持川普和英國脫歐等人；加劇氣候變遷的生產和消費水準；即使在我們的日常用語中，也將人類視為“人力資源”，將公民視為政府的“客戶”。

恢復平衡從哪裡開始？我們很難指望企業放棄他們所累積的權力。修復資本主義，無論多麼必要，都無法修復破碎的民主國家，就像修復共產主義無法修復東歐破碎的社會（東歐社會在公共部門方面失去了平衡）。我們怎麼能指望被私人利益拉攏的政府能夠恢復平衡呢？

這就留下了多元化部門，因為文化比市場更重要。如果我們要阻止自我毀滅，就必須從這裡開始某種形式的改革。

五個簡單摧毀公司的步驟

https://mintzberg.org/blog/five-easy-steps 

1、把人當作人力資源。當公司沒有達到目標時，就大量解僱他們，即使那是你的錯。

2.忽視公司的過去－歷史、文化、策略和結構。引入一個全新的“頂級團隊”，對你感激不盡，他們不了解這個地方或這個行業，會瘋狂地進行測量（並四處宣揚諸如“如果你無法測量它，你就無法管理它”之類的廢話”）

3.調動所有的管理人員，讓他們除了熟悉這種管理之外，什麼都不懂。作為首席執行官，把自己踢上樓，在那裡你可以成為一家大企業集團的偉大領導者，而不僅僅是一家真正企業的經理。 

4. 隨著所有這些問題的不斷增加，尋求快速解決方案。 （顧問們已經滿載而歸，隨時準備提供幫助。）只要確保在修復失敗之前帶著你的獎金逃走即可。

5. 最後…一定要透過五個簡單步驟完成所有事情。

半真半假的管理

https://mintzberg.org/blog/half-truths-management

沒有靈魂的管理盛行

https://mintzberg.org/blog/soul 

敝人超愛明茲柏格的以下反諷文章

https://mintzberg.org/blog/ye-gods-an-efficient-orchestra 

一群年輕、熱情的 MBA 學生(或麥肯錫顧問)終於有機會應用所學的知識(與個案診斷分析討論)。

他們被要求對一個不熟悉的群體(行業或公司)進行調查分析調查，並就如何提高其效率提出建議。

他們選擇了一支交響樂團作為研究對象目標。在查閱讀該行業的相關文獻與研究報告後，他們進行了音樂會與樂團練習的實地考察與作業研究，每個人攜帶碼表、觀察記錄表+全程錄影

經過一整個月的詳盡分析後，他們提交了以下分析報告：

1. 在相當長的一段時間內，四位雙簧管演奏者無所事事。因此，應該減少雙簧管的數量，並將作品更均勻地分佈在整個音樂會節目中，從而消除活動的高峰和低谷。
2. 所有二十把小提琴都演奏著相同的音符。這似乎是不必要的重複，因此該部門的人員應該大幅削減。
3. 設備陳舊是另一個值得進一步調查的問題。該樂團首席小提琴家的樂器已有數百年歷史。現在，如果應用正常的折舊表，該工具的價值將降至零，並且早就該買更現代化的設備。
4. 半八分音符的經確演奏練習耗費了很多精力，這似乎是不必要的改進。建議將所有音符四捨五入到最接近的十六分之一。如果這樣做的話，就可以更廣泛地使用實習生和低階樂手，有效降低樂團營運得人事成本。
5. 最後，某些音樂段落似乎重複過多。因此，應該對於樂譜進行修剪與簡化。在喇叭上重複已經被琴弦處理過的東西是沒有任何用處的。據估計，如果去掉所有多餘的段落，整場音樂會兩個小時的時間可以縮短到二十分鐘，而且不需要中場休息。

以上這份針對交響樂團的分析報告與結論建議，相信大家會嗤之以鼻與啞然失笑；但如果這群MBA與麥肯錫顧問選擇的研究對象是一般工廠或營利公司，那麼沒有人會笑，尤其是工廠與公司裡的所有人。換句話說，這可不是鬧著玩的(大家都知道，這些外人的報告會決定某些內人的生死) 。