大人學破局思考：從關鍵小事看出職場大局
懂局，把職場這個遊戲玩得更好／大人學共同創辦人 張國洋 Joe
職場有職場的遊戲規則
老闆有老闆看事情的角度，客戶有客戶的需求，同事有同事的期待；看懂規則才能在遊戲中勝出
理解人性
關鍵是搞懂每個人的想法與心思，別人自然不會刁難你對你和善
預測動向
知道脈絡、知道規則，理解接下來的動盪=>幫自己、老闆與公司算命=>去留自己決定
2024年10月5日 星期六
判斷與思考的三法印
佛法三法印
諸行無常、諸法無我、涅槃寂靜
諸行無常：是說一切世間法無時不在生住異滅中，過去有的，現在起了變異，現在有的，將來終歸幻滅；藉因緣所生之諸行法，當因緣變化時，即無法保有常恆不變之相。
諸法無我：是說在一切有為無為的諸法中，無有我的實體，亦即無有本來自在、不藉諸緣出生、常恆不變的本體；所謂我的存在只是相對的生理和心理幻象。
涅槃寂靜：是說涅槃的境界，無有一切生死的煩惱與痛苦，無為安樂，故涅槃是寂靜的；具有不生不滅、不垢不淨、不增不減、不一不異、不常不斷、不來不去的般若中道體性義。
https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E4%B8%89%E6%B3%95%E5%8D%B0
Impermanence: All compounded things are characterized by impermanence.
Non-self: All existing things are characterized by the lack of a self.
Nirvana: Nirvana is characterized by uncompounded quiescence
無常：一切和合事物的特徵都是無常。
無我：一切存在的事物都以無我為特徵。
涅槃：涅槃的特徵是無為的寂靜。
一、無常才有希望
佛教講「諸行無常」是要告訴我們，雖然世間上的一切事物都是無常的，隨時都在遷流變化，如「好的事情會變壞」是無常，但是「壞的事情會變好」，也是無常，所以無常也有它積極、樂觀、奮發的一面。譬如一個貧窮的人，只要他肯勤勞努力，也有發財的一天，因為貧窮的現象也是無常變化的；做事遇到挫折，只要能夠堅持下去，就可以改變逆境，因為世事是無常的，不會有永遠的災難。因此，無常給人生帶來無限的光明、希望與生機。
二、無我才能和眾
佛教講「諸法無我」，是為了破除眾生對自身的「自我愛」，以及對我所有物的「境界愛」。因為我們執以為「我」的身體，是四大五蘊假合而有，隨著緣聚而生，緣滅而散，毫無「自主」可言。而且從生到死，無時不在生滅變化，因此不是「恒常」而固定不變的。尤其身是眾苦所聚，生理上有飢寒、疾病、疲勞等諸苦；精神上有憎怒、畏懼、失意等苦。當眾苦逼迫時，欲離而不能，根本無「自在」可言。因此，《摩訶止觀》說：「無智慧故，計言有我；以慧觀之，實無有我。」
不過，這裡所說的「無我」，並非說沒有我這個人，而是要我們擺脫有形對待關係的束縛，使自己安住於無人我、無對待的境界中；換句話說，無我是要我們泯滅人我對待，把「我」融入大眾中。
三、涅槃才是究竟
「涅槃」是佛教最圓滿的世界，但是一般人不了解涅槃的意義，以為涅槃是死後的世界。如某某人去世，便說得大涅槃了。其實涅槃不是死亡，而是與死亡截然不同的超脫境界。涅槃是不生不死、無為安樂、解脫自在的意思；涅槃是滅除我執、法執，滅除煩惱障、所知障，是度脫生死的意思。譬如一個犯人被杻械枷鎖繫縛時，是毫無自在可言的，一旦卸除了，便得解脫；眾生被貪瞋痴等煩惱所繫縛，也不得自在，如果修習佛法，斷除煩惱，便得解脫，解脫就是涅槃。
結論：
接受無常與修練無我，才能涅槃寂靜
2024年9月21日 星期六
認知作戰行家的巷子導覽解說
極權國家運用民主國家言論自由的不對稱，進行認知作戰與顛覆時，該如何反制?
來看看從事心戰工作專業人員的觀點與反省與批判
意識到認知作戰手法與危害性，或許比黑熊部隊那種民兵式訓練更攸關
即便台灣不會戰勝，身為人為家鄉土地而戰是天經地義、理所當然的事情
信念與價值觀不同，理論上可以相互包容、理解與協調合作，不見得一定是敵人。
但當極權政府偏執激進的打壓你妳時，隱忍退讓只會讓對方更加視你/妳為無物=>你/妳必須比對方更偏執與激進於捍衛你自己+更加不包容對方。
理論上，台灣要滲透動搖大陸應該更容易與簡單，而非是形式倒轉過來- 島內紅統猖獗、白黑為對岸收買所用、藍綠各自盤算著如何掌權分贓
訴求(共同與普遍性的價值觀)：
- 社會公平正義，而非民主自由；不能用金錢代替正義、不能用效益論來執政
- 提升所有人的共同福祉，而非某個黨派的利益或祖國的統一
- 絕對權力導致腐敗，政治需要制衡制度，而非獨裁壟斷或皇帝世襲
2024年9月14日 星期六
2024年9月7日 星期六
一如既往3
一如既往：不變的人性法則與致富心態
Same as Ever: A Guide to What Never Changes
https://www.books.com.tw/products/0010980024
16 不斷奔跑
唯一比取得競爭優勢更困難的事情就是繼續保持競爭優勢
大部分的競爭優勢都會逐漸消逝
https://santafe.edu/news-center/news/bigger-is-better-until-you-go-extinct
演化有利於大型生物，隨著演化，多數物種體型都會越來越大
但滅絕也傾向於消滅大型生物
同理商場競爭有利於大公司+公司追求規模變大，但景氣波動不利於大公司(損益平衡點高)=>競爭優勢不會長期存在
國家與霸權亦然
競爭優勢衰退的原因
1.驕傲在敗壞已先
自我感覺良好的傲慢
2.成功帶來成長，讓人誤以為追求成長可帶來成功
如同彼得原理：員工被不斷晉升，直到他們不適任為止
企業組織不斷膨脹，直到被自己體型與惰性拖垮為止
3.取得成功與競爭優勢後，放鬆休息一下理所當然
戒慎恐懼的心態隨之消散=>世界持續改變、競爭者持續
4.事過境遷，當初的成功招式失去作用
很多創業成功的公司只是水漲船高、站在風口上的豬
5.成功只是幸運與運氣
在正確的時間出現在正確的地點，優勢與成功的展現有其窗口
A new evolution law
生物滅絕的機率，實際上與其存續時間長短沒有太大的關係(niche不斷改變與被鯨吞蠶食)
2024年8月31日 星期六
Safety III
來讀讀Leveson對於Hollnagel的批判(兩位國際安全韌性大神筆仗)
Safety III: A Systems Approach to Safety and Resilience
https://psas.scripts.mit.edu/home/nancys-white-papers/
與其論斷孰高孰低或孰是孰非是(我算哪根蔥)
讓人慶幸的是：自己可以賞味理解兩位大師的觀點差異
- Leveson是航太工程背景，她所陳述的Safety III或許可謂是航太軍工產業的嚴謹理想，強調在統計量化的基礎上建力模型與進行simulation，相對適用在PSM、產品安全
- Hollnagel乃至於Reason是社會心理背景，陳述的”系統模型(心智模式)”或Safety II，是一般組織與高階主管看待安全與意外的認知與盲點，可謂是質性研究，相對適用在職場安全管理
- 業界的安全水準與認知可謂多半停留在Safety I(“相信”所有事故都可以預防、人為疏失佔98%、行為安全與指差呼喚、Heinrich….)；想起吳聰智老師臉書的分享：如果你走得太超前，你的士兵可能會把你誤認為敵人- W. Welsby
2024年8月24日 星期六
一如既往2
一如既往：不變的人性法則與致富心態
Same as Ever: A Guide to What Never Changes
https://www.books.com.tw/products/0010980024
作者有些文章發布在這
7 無法運算的事物
推動戰爭、政治運動、社會風潮、股市甚至人類文明進步的無形力量與抽象事物- 情感、荷爾蒙、集體的狂熱
毫無道理可言=>其實是邏輯只存在於人腦中，宇宙與現實世界的運作沒有邏輯或公理可言
2024年8月17日 星期六
2018 事故回顧
前情提要
https://eshmanager.blogspot.com/2018/05/2355.html
在工業區的交流分享，拋磚引金，當事人也來與會
分享的寶貴經驗(慘痛血淚教訓)知識經驗含金量超高
(40分鐘燒毀一整個廠，奪走8條人命，發生事故與前來救災的有人罹患創傷症候群)
2024年8月10日 星期六
一如既往1
一如既往：不變的人性法則與致富心態
Same as Ever: A Guide to What Never Changes
https://www.books.com.tw/products/0010980024
前言 生活小法則
語言、科技、醫療、服飾、習俗、流行、成敗都會不斷改變
不變的是人性與人的行為模式
貪婪、忌妒、恐懼猜疑、結幫拉派、對於風險的輕忽、過度自信、短視近利
與其關切未來10年什麼會改變，不如關切什麼事物未來10年不會改變：
客戶永遠想要低價產品與快速到貨
沒有人可以預測股市+知道下一檔飆股，但股市永遠會因貪婪與恐懼波動
不知道下一任當選的總統會是誰，但人們對於候選人的印象與認知會影響其投票行為
商場上，永遠會有些公司冒出頭站在浪頭上，也有更多公司領導人自滿怠惰、自以為是最終失去優勢
假設你可以活1000次，如果只是運氣，可能其中50次你會活得幸福與富有
而如果你能夠學會與掌握某些技巧與法則，則其中950次你都會活得幸福與富有
2024年8月3日 星期六
外商CEO內傷的每一天3
外商CEO内傷的每一天
https://www.books.com.tw/products/0010840751
Part IV CEO不是人幹的
06 你可以低估自己，但別低估團隊，更別賤賣團隊
認清自己是領導的責任與義務
- 知道自己的阿基里斯腱=>藏好或者讓它消失
- 知道自己的不足與罩門=>要不
- 再討厭，也要學習練習與補足，身先士卒=>當個專業經理人
- 要不找到夥伴來補足自己的不足=放手授權(自斷手足)，不要讓人家綁手綁腳=>學習當領導
以上兩點都做不到，只會成為團隊的負擔與扯後腿，可以滾了
07 挑戰自己，別挑戰人性
當自己一手帶起來的部屬，跳槽離開後來打對台與挖客戶
2024年7月27日 星期六
外商CEO內傷的每一天2
外商CEO内傷的每一天
https://www.books.com.tw/products/0010840751
痛到燒神經、一片餅乾撐一天：黃麗燕「向死而生」的天堂路
https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5101809&page=1
Part III 客戶賺錢就是我的生意經
不要花時間想客戶對不對、合不合理；
而是專心思考如何協助客戶的業務成長，建構領導品牌！
01 爭贏了也是輸
不要跟老闆、客戶、另一半、師長親友爭輸贏
爭輸贏是上戰場而不是溝通
02 賺客戶的錢，還是幫客戶賺錢？
做買賣=只作一次，你賺客戶的錢，付款驗收是關係的終點
作生意=長久往來，你幫客戶賺錢，成交是關係的起點
開發有兩種
一種是開發新客戶，新客戶分兩種，一種是買賣，另一種會變生意夥伴
另一種是跟老客戶do something different=>幫它賺錢然後生意越作越大
不賺錢的廣告是費用=>一次性
賺錢的廣告是投資=>長時間提升價值
2024年7月20日 星期六
ESG Rating/Reporting
是說江湖上有著各種機構大神、各式各樣、聽過與沒聽過的ESG憑比+各種玄妙艱深的評比方法學，e.g.,
國際的有
- FTSE Russell,
- ISS,
- Moody’s,
- MSCI,
- S&P Global,
- Sustainalytics,
- SinoPac+
本土的有
- 公司治理評鑑
- 永續評鑑
- 一些
(讓人感覺良好的)獎項(得獎不代表不會出包)
常有驚喜(其實是驚嚇!)會收到這些機構大神(不請自來)發來的評比報告，通知評比成績為OO與同業相比約為XX百分位=>
意即ESG永續尚未成功(永無成功之日)，同志仍需努力(勿自棄)，需如(漂綠)服務或進一步理解(評比規則)請洽OO與XX....
主管機關新聞稿
精進上市櫃公司永續報告書管理，提升永續資訊品質
感想：
「天下皆知美之為美，斯惡矣；天下皆知善之為善，斯不善矣。」- 老子
(靠北) ESG正是如此
2024年7月13日 星期六
外商CEO內傷的每一天1
外商CEO内傷的每一天
https://www.books.com.tw/products/0010840751
作者的貴人
Michael Wood
https://www.wavecommunity.com.tw/blog/michael-wood
序言- 冰火同源：資方與勞方的交差點
外商在台分公司的董事長：是台灣官方眼中的資方
但在老外眼中，不過是台灣區的經理人＝勞方，命懸一線
不可能有一份工作讓人100%熱愛，其中有60-70你樂在其中，10-20不滿意(只要不致命、不違法或踐踏個人尊嚴)已經很不錯了=>找出可以改變與加值的地方，作出成績
主管與領導者
- 服務同仁，給同仁明確的方向和價值觀+激發潛能
- 幫資方達成目標(達不到就要裁員)
- 幫勞方爭取權益(流失人才)
讓台灣變得更好，不要妄自菲薄
2024年7月6日 星期六
Sin and Failure of Truth, Love, Justice
For the sins of our failures of truth
For pretending to emotions we do not feel;
for using the sins of others to excuse our own;
for denying our responsibility for our own misfortunes;
for refusing to admit our share in the troubles of others;
for condemning in our children the faults we tolerate in ourselves;
for condemning in our parents the faults we tolerate in ourselves;
for passing judgement without knowledge of the facts;
for remembering the price of things but forgetting their value;
for teaching our children everything but the meaning of life;
for loving our egos better than the truth.
我們在真理上的失敗與犯的罪 假裝我們沒有感受到罪惡
- 用別人的罪來為自己的罪開脫；
- 否認我們對自己不幸的責任；
- 拒絕承認我們對別人困難的責任；
- 譴責孩子犯了我們自己容忍的錯誤；
- 譴責父母犯了我們自己容忍的錯誤；
- 在不了解事實的情況下做出判斷；
- 記住事物的價格卻忘記它們的價值；
- 教導我們的孩子一切卻不教他們生命的意義；
- 愛自己(的自我與自尊)勝過愛真理。
For the sins of our failures of love
For using people as stepping stones to advancement;
for confusing love and lust;
for withholding love to control those we claim to love;
for hiding from others behind an armor of mistrust;
for treating with arrogance people weaker than ourselves;
for condescending towards those whom we regard as inferiors;
for shunting aside those whose age is an embarrassment to us;
for giving ourselves the fleeting pleasure of inflicting lasting hurts;
for cynicism which eats away our faith in the possibility of love.
我們在愛上的失敗與犯的罪
- 把人當作晉升的墊腳石；
- 混淆愛與慾望；
- 以愛之名來控制與PUA；
- 躲在不信任的盔甲後面；
- 對比我們弱的人傲慢；
- 對我們認為低於我們的人表現出居高臨下；
- 把那些年齡讓我們尷尬的人推到一邊；
- 為了給自己帶來短暫的快樂而造成持久的傷害；
- 玩世不恭侵蝕我們對愛的可能性的信仰的。
For the sins of our failures of justice
For the sin of false and deceptive advertising;
for the sin of keeping the poor in the chains of poverty;
for the sin of withholding justice from the world;
for the sin of racial hatred and prejudice;
for the sin of denying its existence;
for the sin of using violence to maintain our powers;
for the sin of using violence to bring about change;
for the sin of separating ends from means;
for the sin of threatening the survival of life on this planet;
for the sin of filling the common air with poisons;
for the sin of making our waters unfit to drink and unsafe for fish;
for the sin of pouring noxious chemicals upon trees and soil;
for the sin of aggressive war;
for the sin of appeasing aggressors;
for the sin of building weapons of mass destruction;
for the sin of obeying criminal orders;
for the sin of lacking civic courage;
for the sin of silence and indifference;
for running to do evil but limping to do good.
我們在正義上的失敗與犯的罪
- 虛假和欺騙性廣告
- 把窮人困在貧困鏈中；
- 從世界上剝奪正義；
- 種族仇恨和偏見；
- 否認公平正義的存在(只承認金錢與權勢)；
- 用暴力維持我們權力；
- 用暴力帶來變革；
- 將目的與手段分離；
- 威脅這個星球上生命存續；
- 把毒物充滿空氣；
- 使我們的水不適合飲用和魚類不安全；
- 把有害化學品倒在樹木和土壤上；
- 發動侵略戰爭；
- 姑息侵略者； 製造大規模毀滅性武器；
- 服從犯罪命令；
- 缺乏公民勇氣；
- 沉默和冷漠；
- 急於作惡卻拖延行善。
資料出處
https://mintzberg.org/blog/the-sins-of-a-president
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