轉載文章：致命的抉擇

轉載以下超讚的研究個案
http://reswithoutnumbers.blogspot.tw/2013/03/blog-post_14.html#!/2013/03/blog-post_14.html

討論2005年8月30日卡翠納颶風侵襲，造成紐奧良紀念醫院無法持續運作，必須撤離病患，相關主事人員的一連串決策。

此一個案深具啟發性，意者請自行點入閱讀
(卡翠納颱風的案例，被好多顧問公司引用作為推銷BCP業務的案例，可是沒有一家能夠如此發人深省、點出問題的核心)



真實情境當中，不存在完美的最佳解
必須面對兩難作出取捨

以醫院主事者觀念和想法而言，這種情境如同戰場上的檢傷分類，先救存活機率高的、捨棄沒救與沒力救的，(工安消防人員碰到類似情境，大概也是一樣的反應，因為學校與老師教授的標準解答正是如此....)

這個案例讓人思考與反省腦子當中植入的預設價值觀與行為準則

當然也或許可以質疑，這個案例是由新聞記者來詮釋，從新聞記者也不免受到本身價值觀與意識形態的影響(把主事者詮釋為"應為能為不為"？！)

身為一個可能面臨同樣情境的管理者，我不敢奢言自己遇到狀況會做得比醫院的當事人好，畢竟這是沒遇到過的情況，事後檢討永遠可以發現一些可以做得更好更細膩與改正的缺失。