風險管理四大詛咒與挑戰

是說要過年了來靠腰，抱怨緬懷一下
身為一個幫資本家應付政府規定、混口飯吃的專業鄉民幕僚，很多事情其實早已見怪不怪或不需要覺得大驚小怪
例如
明光的暗管 http://eshmanager.blogspot.tw/2013/12/10212.html
6輕的連續火災 http://eshmanager.blogspot.tw/2011/08/81.html

回首這一路走來，在工作上遭遇的挫折感來自於以下四大詛咒


 1. 不吃眼前虧的老闆，寧願短多長空、也不願意短空長多
不少主事者做決策跟猴子沒兩樣，寧願朝四暮三，也不願朝三暮五
而這點人體大腦神經先天的缺陷設定，讓很多立意良好的環安業務 始終得不到老闆等決策人士的支持。
包含一些唬爛重視環安的外商，其實所有的支出決策都錙銖必較要考慮投資報酬率、NPV(net present value)與回收期限(很多老闆不切實際的期望值是一年要損益平衡/兩年要回本…)



2. 熱力學第二定律
熱力學第二定律提到：在一自發（spontaneous）過程中，isolated system或universe之熵值恆增加，即ΔS(univ.) > 0。
一個系統，在正常的情況下，永遠是趨於低能度和高亂度。

就組織與管理亦是如此，因此死亡與衰敗才是世間的常態。
一家公司的創立與成長，可能在因緣際會下，搭上了某個產品或產業的成長期，開始獲得收益與成長；建立這些規章制度，對於組織而言需要耗費能量，而維持這些規章制度與所謂文化企業，更是需要不斷投入能量。

一些工安事故的原因分析把管理不當歸類為基本原因

從以上熱力學的觀點來看，把問題推給管理不良，簡直是胡說八道+沒有意義=>
因為正常情況，一個組織的管理本來就是應該是處於衰退的狀態！


3. 統計機率與或然率
一些主管與幕僚作決策，往往喜歡依據明確的數字與或然率，然而風險之所以是風險，就在於不知道其發生機率，還有許多意想不到狀況(一些傲慢的技術幕僚與自以為是的經理人才會以為自己是神無所不知)的發生。
偏偏一些經理人(基於第一點的大腦殘缺)，很喜歡拿看不見的風險去trade-off看得見cost down成本(以換取自己的績效和高升)，
例如，
把PM cycle從每半年延長為每年(成本立馬減少1/2)、用副廠零件取代正廠零件(cost又立馬降低30-60%)
（諷刺的是這些經理人自己或公司配給的名牌車，卻絕對不會延長保養的cycle time與使用副廠零件…）
也難怪一些所謂科技公司還是要靠拜拜賄賂神明來自欺欺人與出事之後推卸責任找代罪羔羊…


4.型一型二錯誤
該做的沒做對是一種風險
該做的沒做、或不知道要做甚麼(無作為)，是另一種風險(過失：應為能為而不為)
事情做或不做都有風險...
只有事過境遷回首才能知道當時到底該不該做...
EX：
米國陸軍手冊http://blog.yam.com/maxduan/article/696469
Anything you do can get you shot - including doing nothing.
你做的任何事都可能挨子彈 -- 包括你什麼都不做.


在以上情境下，難怪一堆看似風光體面的公司會被一些看不上眼的兩光公司擊倒與替代；食古不化、無效率/無法持續精進的組織或個人被淘汰或死亡衰敗，讓位給靈活沒有包袱的新一代，是冥冥中的一種天理吧！


延伸閱讀：
風險管理雜想
http://eshmanager.blogspot.tw/2012/04/blog-post_08.html#more