2012年6月18日 星期一

專業道德的模糊胡界線

所謂的專業往往含有一些詐欺的成分,例如:客戶出錢,專業人士提供服務,但是無法保證結果成敗(環安也是這樣 XD)


這些所謂的專業人士包含了:理專、律師、醫師、算命風水師與各種顧問(所有要考證照的專業職務都可謂專業人士)

看似專業的專業人士,通常會藉著一些術語、西裝套裝與流程形式來騙取顧客信任、推卸責任(這是業務、政客與官僚的專長)

真正的專業必須包含了道德良知的部份夠認請楚自己專業的適用性與侷限性,不要只給一些鐵鎚人的建議和處方(好歹要知道幫病人辦轉診與會診),有勇氣告訴客戶自己能力有限、無能為力(知之為知之、不知為不知,是知也)

然而有什麼樣的顧客、就會有什麼樣的專業服務=>如果大家只要便宜,那就只能得到徒具形式的專業品質(一個願打、一個願挨,傻子被騙只是剛好)

在這個專業分工與大家相互依賴的社會,每個人或多或少都會依賴別人、也被別人依賴;
在自己所負責的業務和領域要能夠靠得住、幫其他人把好關;這點除了是專業道德義務外,更是回饋社會最好與最直接的方式(不是捐錢消弭罪惡感,行有餘力倒是可以多做點功課與google自修,讓自己不要迷信專業被騙)。

沒有留言: