工安環保的劣勢創新
職位的先天罩門與限制條件：
- 沒有急迫性與重要性(相對於生產管理：每天盯出貨數量品質，配合客戶需求變化要馬上進行調整，在工廠 生管講話最大聲)
- 難以邀功與衡量重要性(行銷業務可以誇口接到大單是自己的功勞與績效、廠務設施可以誇口建廠是自己的績效；環安只有出事才會被責備與意識到重要性)
- 沒有機密性(不考量技術研發部門，相對於人資和財務，環安也沒有機密性可言)
- 關於怎麼做，大家都有很多的意見與想法
基於以上幾點，很多時候環安往往處於編制內狀況外的窘境與弱勢
在這些先天限制與不利因素下，要如何呈現的績效？(傳統思維與互動模式)
- 幫公司拿獎項與表揚，塑造良好社會形象=>各項認證、獎項
- 呈現苦勞？=>相關點檢、檢查與法定申報紀錄
- 用專業規定與法規去恐嚇老闆與欺壓各現場主管？=>不見得會有用，通常是狗吠火車與突增和現場單位間的對立和衝突
- 硬拼所謂量化的績效指標與風險機率值=>通常是在自欺欺人，但是能夠量化與唬濫出風險機率，還是很受歡迎！
- 跟財務會計一樣，宣稱各項業務可以幫公司避稅省錢=>高明的手法
- 工作成果要能夠連結唬爛和名利兩點有關，讓老闆有Fu
前三點是無效的互動，後兩點是虛的宣傳和造勢(未必不好)
新思維=>如何改變互動模式
- 讓現場主管與同仁看見兩難：當面對進度成本與安全品質的兩難時，魚與熊掌不可兼得，到底大家/老闆要的是什麼？=>這才是所謂真正的企業價值觀=>反映出企業風氣/文化
- 借力使力：讓不同需求與面向的各單位做下來，共同釐清優先順序與共識，順著那個共識走，才能事半功倍；硬要去推高調的業務，事倍功半。
- 環安的決策是公共議題，不是技術專業：環安幕僚不應傲慢閉門造車，推出自以立意良好的決定措施；應該讓不同的聲音與意見被表達出來，乃至於有一段沉澱和發酵時間
- 小題大做/借題發揮：一些虛驚與重大事故，正是吸引大家注意力的關鍵時機，把握此一時機造勢與危言聳聽，才能趁機校正大家的被動觀念態度與價值觀，乃至於改變互動模式(有時候必須等待出事或時機成熟)
- 看到外部(環境與法規的)變化，思考內部(公司特性與人員成熟度)如何因應；
- 必須要主動積極出擊：喜歡與人溝通、建立私人關係和信任，掌握地下資訊管道（利用公司內的輿論/社會力量）
- 法規、合約與公司規定都是死的（白紙黑字），但適用和解釋這些規定的人是活的！
下流的環安死背、用自己的想法(放大)解釋這些規定，喜歡(沉迷)在修改這些規定中流的環安注意到這些規定在解釋上的例外，寫出更多解釋令與備註上流的環安認知到這些規定的侷限性，見人說人話、見鬼說鬼話，適當地斷章取義
- 是服務業、做功德/看起毛雞，不要工程技術/；不是看一年兩年與硬梆梆的數據，而是看大家/各部門間的合作氛圍和默契
沒有留言:
張貼留言