管理小小心法：Of the People, For the People, By the People

這句話的出處：
http://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%93%8B%E8%8C%B2%E5%A0%A1%E6%BC%94%E8%AA%AA

原則與心法密技歸納其實不過以下三點



1. 因材施教、因時因地制宜
必須量身訂做，沒有標準答案，別人的最佳做法可以參考、但不要未經消化就全盤山寨抄襲（=沒有自知之明）

2. 釐清權責、權責相符
一些業務介面與交接的模糊地帶才是管理者應該特別關注的重點；而有權無責可謂是竊國的大賊（絕對的權利造成絕對的腐敗），有責無權則會讓底下的人難以施展，甚至會效法半澤直樹加倍奉還；因此釐清權責可謂分工第一要務，至於要讓分工之後的合作可以順利與成形，那麼權責相符與合理的利益分配共享則是另一個秘密的關鍵。 權利和責任是一體的兩面，不能分割更不應該被分割，造成權責分離或不清的制度與機制是塑造組織衰敗的大敵。

3. Of the People, For the People, By the People
林肯總統的蓋茲堡演講提到government of the people, by the people, for the people, shall not perish from the earth.
我說Management of the people, by the people, for the people, shall not perish from the organization. 管理者永遠不該自視是英明或以自己為中心；
永遠要以客戶（同仁）為主、客戶（同仁）需求導向與客戶（同仁）協作共生共榮為思考核心 踰越了以上原則的想法和作為終將是庸人自擾與曇花一現；現場和市場自然有其生態與均衡解答。