為什麼不能有點效率,大老闆不知道的事
http://shukaiyang.myweb.hinet.net/articles/inefficiency.htm
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老闆董事會的心態
只看結果,不問過程(想省事、不想費心)
- 賺錢、賺錢、賺錢 (利字擺中間,道德仁義/公平競爭行有餘力再說)
- 看業務獲利,不看內部管理或市場情境(那是底下打工仔的事)
- 心力時間與專業知識不如底下經理人(沒有心過問是非對錯)
- 安插自己放心的人(親戚)比較省力與安心(不用提防外人篡位)
- 看不出績效只好看年功或誰讓他比較舒服(=聽話)
- 人力永遠是成本,除非你能舉證自己能夠幫公司帶入收入與訂單
- 反正還有其他事業
- 與其拼逆轉勝不如投資新事業
- 不吃眼前虧,短多長空比短空長多來的保險,朝四暮三 比 朝三暮四來的好(風險低)
- 柿子挑軟的吃,錢挑簡單的賺,事業挑容易的經營
- 用最少的資源賺最多錢、做最大的生意
- 炒房炒股比代工微薄的毛利賺得較快
- 交叉持股(鞏固股權)
- 上市上櫃(用投資人的錢來玩)
- 多角化經營、不同的事業群
- 不同的人馬來相互制衡
- 員工的忠誠比能力重要
對照組:經理人的心態與算計
陞官加薪
- 有兵才有官,組織寧大勿小
- 突顯自己的重要性與存在必要性
沒有功勞也有苦勞:靠加班、裝忙、裝可憐
用別人的失敗來襯托自己無作為的成功:扯後腿,阻礙做事的人(呈現自己);
- 長眼拍馬屁,比硬拼來得好
大隱隱於市、事半功倍
- 功自己要有份,有過都是別人的錯或是大環境的因素(吵架輸贏攸關組織地位與主管個人存亡,務必不擇手段要吵贏其他單位)
- 儲備更多的資源來因應上級的要求(避免出錯、被責難)
- 聯合其他次要單位打擊主要單位(形成組織內的次集團與潛規則)
風險管理手法
- 有權無責、有賞無罰:有功是自己英明的領導,有錯都是底下的人辦事不力。
- 善用資訊與權責間的不對稱。
- 讓老闆扮黑臉,自己扮白臉,培養自己的班底
- 經營 業外人脈與關係/資訊/資源
- 善用委員會、各種會議紀錄,來分擔權責與風險
- 裝可愛、可憐與白癡: 該是老闆要承擔的責任與風險,不必攬在自己頭上
感想結論
人多的地方不要去
太大的組織固然風光,但內部利害關係人的博弈與算計的內耗也越大
組織潛規則
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