2023年9月9日 星期六

多模型思維1

多模型思維:天才的32個思考策略

The Model Thinker:What You Need to Know to Make Data Work for You

https://www.books.com.tw/products/0010882068 


Again, 英文書名比中文書名精準


前   言    把你變成天才的32個模型

—— 透過不同面向,瞭解真實世界




第 1 章    多模型思維的好處

—— 結合不同的邏輯框架,產生大智慧


模型的三個特徵

  1. 簡化、透過抽象化建構來代替現實複雜世界
  2. 精確定義與數學算式來取代文字描述=>讓人掌握機率分佈的可能結果或各種選項的優先順序
  3. 方便提出假設、處理問題、擬合資料與規劃解決方案



模型應用的限制

  1. 當事人要能夠用數學公式歸納,而非語言文字描述
  2. 模式=簡化=誤差,誤差能否接受?
  3. 同一現象可以有不同的模式解釋,我們往往不知道什麼時候該採用什麼模式
  4. 很多複雜現象(e.g., 氣候)因素與可能太多,乃至於二階的社會現象,都會讓預測失準
  5. 模型≒演算法≒知識


2023年9月2日 星期六

寧靜辭職與跨國工廠的安全管理

安靜辭職與安靜開除

https://www.cw.com.tw/article/5122660 

https://vip.104.com.tw/preLogin/recruiterForum/post/83233 


有的組織不斷成長,毛利率與營收都可以維繫在高檔水準,相對的薪酬結構可以遠優於業界水準,對於員工的績效要求高,績優認真的員工看得到成長與加薪的機會。

這種組織不需要擔心安全,原因:

  1. The richer, the safer
  2. 發生事故=彰顯部門管理不力=績效不佳=>沒有人會拿自己的績效/升官發財開玩笑
  3. 聰明的員工會化危機為轉機,把事故改善與預防包裝成為績效專案,展現亮點
  4. 通常有好幾個廠區(其中一個萬一…大概也還過得去+可以用更新的廠替代老廠)
  5. EHS從業人員通常負責錦上添花,相關的宣導、專案與對外展現能見度。(不見得輕鬆)


相關於前者,不少組織過一天算一天,營收沒有成長,毛利率普普,必須對於薪資與各種成本多加考量…

這種組織的安全前景堪憂,原因:

  1. 薪資結構塑造引導以下組織管理脈絡:安靜辭職的員工(看不到未來)與安靜開除的主管(拿不出棒子與蘿蔔)
  2. 發生事故大家習以為常(因為很多該做的都沒作、應為能為而未為/不爽為)
  3. 老闆幹部作課長、科長的事情(憂國憂民、鉅細靡遺),工程師作工讀生的事情
  4. 通常是中小企業或傳產,也只有單一廠區,出大事了,雙手一攤+結束營業
  5. EHS人員同身兼數職,作作法定申報與相關虛假應付的文書作業。(說不定相對輕鬆)



相較於書上與ISO講的安全管理要素(理所當然、風輕雲淡)

  1. 瞭解組織脈絡、關係人的需求與期待
  2. 主管以身作則的領導與承諾
  3. 推行過程,工作者的參與、溝通與諮商
  4. 找出對應的機會與風險
  5. 訓練同仁具備認知與能力
  6. 組織提供資源與支援
  7. 系統化與制度化推行管理
  8. 緊急應變
  9. 建立稽核、績效考核與管理審查
  10. 持續改善


2023年8月26日 星期六

關於工作的九大謊言2

關於工作的9大謊言

Nine Lies About Work: A Freethinking Leader’s Guide to the Real World

https://www.books.com.tw/products/0010832091 


作者

Marcus Buckingham 

https://en.wikipedia.org/wiki/Marcus_Buckingham 


Ashley Goodall

https://ashleygoodall.com/ 


兩位作者的觀點可謂是以性善論+實證研究來駁斥各種人力資源管理觀點與實務

其實相似的觀點,可參見戴明與康納曼的論述與著作


2023年8月19日 星期六

關於工作的九大謊言1

關於工作的9大謊言

Nine Lies About Work: A Freethinking Leader’s Guide to the Real World

https://www.books.com.tw/products/0010832091 


前言     打破謊言,面對真實的工作世界


我們從一個弔詭現象著手撰寫這本書:為何有這麼多職場信以為真的觀念和實務,最終卻令主責人員深受挫折而厭惡? 這個弔詭現象引領出本書的核心思想:現今職場充滿了深刻錯誤的制度、流程、工具與假設,抑制了我們每個人在工作中展現自我獨特性的能力。


到了現在,這些實務已經太普遍且根深蒂固,以至於很難看出它們的真實面貌。這其中有一些是被視為必要、但實際上十分惱人的實務,很多大組織採行了,就一路用了下來;但也有一些是公司管理階層堅信有效,強加在我們身上的實務。無論何者,這些構成了應用在我們身上近乎所有職場實務的背景與理由,包含我們如何被挑選及分派職務,我們如何被評量、訓練、獎酬、晉升或遭到解雇。

可是,更詳究後就會發現,這些實務根本沒有道理。我們可以稱它們為「錯誤觀念」、「迷思」或「誤解」,但因為它們被強推落實在我們身上,彷彿要將我們推離真實世界,我們兩個決定將這些迷思稱為「謊言」。


你會發現,這9大謊言之所以能夠扎根,是因為滿足了組織的控管需要。大型組織十分複雜,領導人有強烈本能尋求簡單與秩序,這點很容易理解,尤其這樣做更容易說服他們自己和所有利害關係人相信,大家正朝著正確的目標前進。但是,追求簡單很容易變質為追求服從,過不了多久,這種服從可能就會消滅個性;在不知不覺中,每個人的特殊才能和興趣被視為麻煩,組織認為員工基本上是可替換的。


2023年8月12日 星期六

狐狸與獅子

狐狸與獅子:跨國金融家給一流人的修練智慧

https://www.books.com.tw/products/0010953690



推薦序/第十四個故事文◎侯文詠

我之所以寫這段幕後花絮,主要是想跟大家分享,這個過程和我在書中十三個故事裡體會到的氛圍,是很接近的。《狐狸與獅子》的故事,幾乎都有看似無解的難題、晦澀不清的局面,無法完全掌握的資源、權力關係。儘管如此,故事中的「我」,總是用一種從容、委婉的態度,思考自己、也思考別人的處境,從而創造更高的格局,積極面對,耐心承擔。人生局面瞬息萬變,隨著時間流轉,因緣際會,原本不存在的解決方法也漸漸浮現。

書中故事虛構的「我」,和真實世界我所體會到的「均龐」,幾乎是一致的。所謂「世事洞明皆學問,人情練達即文章」,故事的生動或許來自才華,但是故事背後的洞明與練達,卻非得來自現實磨練與累積不可。在這個秩序、遊戲規則不斷在改變的時代,面對無端的變動、壓力,除了抱怨、發洩、謾罵之外,作者所提供的另一種修練的思維(或許典範),是我覺得最值得玩味再三的部分。

瑪格麗特.艾特伍(Margaret Atwood)曾引用聖經《約伯記》的話,形容作家的使命是:只有我一個人脫逃,來給你報信。

能夠在外商金融機構取得成就,把這些故事唯妙唯肖地寫下來,這份禮物,對像我這樣的讀者,真是際遇難得。謝謝均龐繼《銀光盔甲》之後,再寫了這十三個精彩的故事。我要拍手叫好,如果可以,還想再讀到更多。



自序/ChatGPT之外,真人互動的珍貴價值

日新月異的視訊科技,引領職場上的人走向一個虛擬遠距,彈指之間可以在螢幕上切換的疏離人際關係。於是人與人之間近身接觸的信心、面對面的溝通技巧、眼神交換、情緒管理的能力,如牙牙學語的幼童一樣,遭逢相同的困境。

然而細緻的眉宇牽動、嘴角的上揚下滑、鼻翼的滲汗、額頭和脖子的青筋跳動,這些細微的觀察終究是職場人際互動的重要關鍵。口語對話的遣詞用句與音調的抑揚頓挫,也永遠是判斷對方情緒反應的必備技能。

於是,我決定藉著十三個故事的撰寫,用輕鬆、幽默加上調侃的語氣描述跨國金融職場上,人與人互動的微妙關係,對應當今的虛擬遠距,來突顯真人實境互動的奇妙魅力。但就在完成之際,一個震撼世界的ChatGPT橫空出世,把我的信心瞬間擊得粉碎。

但終究,我沒有去抽換稿子。比對每一篇ChatGPT產出的故事,我再次相信真人互動的珍貴價值,也再次重拾信心,因為真人互動交往的經驗所衍生出來的觀察和體驗,不是人工智能可以取代的。

我的每一個故事,都有其特殊的商業時空背景,我盡量化繁為簡,以真人互動為主軸。多年以後回首顧盼,早已物換星移,然而戲謔和嘲諷的洞視,反而更加通透。


2023年8月5日 星期六

佛畏系統(8)-選擇權思維篇

佛畏系統:洞察事物背後的規則,在不確定時代做出對的選擇

https://www.books.com.tw/products/0010939305 



第八章 選擇權思維

只是權利,不是義務

用選擇權的思維,研究做事的方法


選擇權思維的本質是掌握對風險的主動權,而不是被動防範風險,我們要利用風險,特別是,讓你識別和抓住機遇

雖然機遇只偏愛有準備的大腦,但現實世界是有準備的大腦太多,而機遇太少;所以對機遇,光有思想準備不行,你得有動作才行。選擇權,就是我們鎖定機遇的動作



什麼是選擇權

選擇權=替代方案

選擇權權的英文是option,option的意思是,你可以選,也可以不選,它是你的權利,不是義務

如果沒有選擇權思維,你不一定能意識到可選項這個權利有多麼寶貴(機會成本)

2023年7月29日 星期六

法律角度看EHS問題的本質

從法律的角度切入看EHS問題的本質



徒法不能自行的問題反應在人員選育留上

  • 人員陣亡率很高,素質良莠不齊,很難教也很難學(學校隨便教/學生輕鬆學)
  • 有的薪資很低,認知能耐就是工讀生
  • 有裝模作樣的執法人員、有死嗑法條(害怕被法辦)的從業人員
  • 也有不少道貌岸然領高薪的人


對於理工背景人而言,法律有如另一個星球的語文



無怪乎EHS群組中看到以下對話(這反而讓人對同行的水準有信心)







從法律角度切入的參考答案

2023年7月22日 星期六

佛畏系統(7)-數學篇

佛畏系統:洞察事物背後的規則,在不確定時代做出對的選擇

https://www.books.com.tw/products/0010939305 



第七章 數學給你最佳解


排序不等式

來瞭解一下排序不等式,它能告訴你“效率”和“公平”的本質關係

2023年7月15日 星期六

如何衡量容錯餘裕與復原韌性

「容錯餘裕」與「復原韌性」如同安全文化般,是抽象的概念(pseudo-construct)

難以事前精確衡量,往往只在事發後(hindsight bias)才能隱約感受到- 缺少容錯餘裕與安全裕度+復原的韌性


核電廠應該要多安全?

https://sa.ylib.com/MagArticle.aspx?id=1780 

是10的負6次方、負9次方 or 負12次方?一萬年發生一次或10萬年發生一次?

大家分得清楚10的負6次方or 負9次方的差別嗎?(大家只能分辨”出事”或”沒出事”)


工程風險統計分析,容易流於自娛娛人自欺欺人

時間有如一塊面紗遮掩了風險的樣貌,讓人無法正確評估風險高低

很多時候自作孽的偷工減料或成本效益最大化,侵蝕了安全餘裕,加上主事者的鴕鳥心態與政府的政治不負責任

塑造了各種光怪陸離的事故

https://www.cna.com.tw/news/aopl/202306050329.aspx 

https://global.udn.com/global_vision/story/8662/7213514 


2023年7月8日 星期六

流寇與創新者

流寇與創新者:林宜敬的怪奇求學與創業生涯

https://www.books.com.tw/products/0010942768 


又是本讓人一口氣看完的好書,作者是布朗大學(Brown University) computer science的博士

https://www.brown.edu/ 


2023年7月1日 星期六

銀光盔甲

銀光盔甲:跨國金融家35年的人性洞察

https://www.books.com.tw/products/0010753728 


作者

吳均龐 James Wu

出生1956年

學歷 台大法學士、美國密蘇里大學商學碩士

經歷

自學校畢業後,1982即進入跨國金融機構工作(美國大通銀行?),1987年僅31歲便被委以重任,擔任總經理一職(富達投資台灣區總裁)。

之後調回紐約總部擔任開創性專案計畫,不到40歲被派往東京獨當一面(美國信孚銀行的東京、紐約和台灣分行)

之後擔任花旗集團企業金融暨投資銀行台灣區副董事長

2007-2017年,他自擔任十年之久的德意志銀行台灣區總經理職位退休(德意志銀行為德國最大銀行,且是歐洲資產排名第二大銀行)。

https://www.fiftyplus.com.tw/articles/23119 


https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80407/post/201706150020/

摘錄:

1.「用對方的思惟思考」。

2.「老闆可以友好,但不會是好友」。身處績效掛帥的外商金融機構,吳均龐見到許多同事想盡辦法跟老闆成為好友,但現實是「賺錢:你分紅;賠錢:你走人。」

3.「抓牢機會,創造有利於表現的工作環境」

4. 「不被情緒綁架,用高EQ做事」。回「有時候,在職場遭遇挫折,成與敗,真的就是心境轉換而已,端看你用什麼樣的智慧化解。」


「把事情看透澈,就不會有太多的執著,只是一分工作而已,就像這本書的人物一樣,脫下他們的銀光盔甲,都只是一個人。」


超棒的好書,讓我一口氣看完,再三回味+透過書中故事治療自己的人性扭曲與心胸狹隘


2023年6月24日 星期六

2023年6月17日 星期六

佛畏系統(6)-邏輯篇

佛畏系統:洞察事物背後的規則,在不確定時代做出對的選擇

https://www.books.com.tw/products/0010939305 


第六章 邏輯講硬道理

學點邏輯思維

為什麼知識可以是錯的,數學定理卻絕對是對的?

知識從經驗歸納而來,e.g., 太陽打東邊升起=>可能只適用在這個星系或宇宙

數學1+1=2=>不會變也不能變


科學講證據,但真實世界的證據的蒐集可能不夠充分

而邏輯推導則基於數學,數學是抽象世界(數學≒邏輯);犯邏輯錯誤=睜眼說瞎話

2023年6月10日 星期六

佛畏系統(5)-社會篇

佛畏系統:洞察事物背後的規則,在不確定時代做出對的選擇

https://www.books.com.tw/products/0010939305 


第五章 社會是個大系統


歷史總在重演嗎

太陽底下沒有新鮮的事- 不學習歷史的人注定要重覆歷史

人類從歷史學到的唯一教訓,就是人類無法從歷史中學到任何教訓


三個規律決定了歷史不會重演

1.時代不同,不同時代有不同的結構性進步

e.g., 

農業革命、工業革命、熱兵器、原子彈、抗生素的發明,徹底改變當代社會

不同年代有著不同的主流價值觀

西方文化的特立獨行如何形成繁榮世界

https://www.books.com.tw/web/sys_serialtext/?item=0010931578 

中國國民性演變史

https://www.books.com.tw/products/CN11365099 


2023年6月3日 星期六

國際職安日前後的職災與復原儀式

萬一發生事故時的經典發言內容SOP

有關本公司OO廠與XX時之事故,不幸...... ,在此報告說明公司對於此一事故的態度與立場

1.善盡企業社會責任,給與傷亡者與家屬最大的照護及支持,目前已啟動員工關懷機制.....

2.該廠目前暫時停工,事故原因由相關單位著手調查,公司全力配合,後續視調查結果以及必要檢查程序,擇期復工

3.該廠產能與營收約佔公司OO%,生產營運已由其他廠區支援,啟動公司應變機制盡速恢復營運,所發生損失由本公司投保商業火險以及營運中斷險來作因應

4.本公司承蒙各界的關懷與指教,我們深切檢討與反省,即刻起要求本公司所有廠區與各部門,檢視作業環境,強化所有安全標準作業流程並貫徹執行員工教育訓練,以確保員工的安全工作環境