2012年3月17日 星期六

緊急應變543

是說在環安業務當中,緊急應變與ERT的運作可謂最接近軍隊模式,國家級的毒災與區域聯防應變演練,儀式常常都是各單位排好隊,稍息立正後,由帶隊官向指揮官敬禮、報告說明目前狀況後,由英明的指揮官下達作戰指示….


以前我的老闆對這種緊急應變的官樣文章非常不以為然理由在於:
意外狀況發生時,誰會有那個美國時間集合搞那種官僚禮儀,不要說著裝(現場同仁可能第一時間就鳥獸散了)可能連狀況是如何都搞不請楚了(更遑論事故的原因)除了演練以外,實在不可能會有人可以很清楚跟高階主管報告來龍去脈與如何因應。


不要說別的,光是在事故發生的時侯,哪個單位誰該做什麼的溝通與默契就已經是很大的問題

有興趣了解官方說法和指引的,請參照:

緊急應變考驗的是各平行單位間的合作默契,在工廠裡大部分的時間中,由於業務分工,所以各單位間本來就存在著介面,彼此雞同鴨講無法了解對方需求才是常態;官方(環保毒化災應變與消防防火管理)規定工廠必須將各單位員工進行任務分組,已進行滅火應變、避難引導、救護與指揮等各項任務。

這樣的分組看起來面面俱到,實際上能否發揮作用,怎考驗著倒楣環安人的能耐=>不可能隨便任命指定某一位同仁為搶救組,就期望他會赴湯蹈火在所不辭!

工廠遇到災難時的真實狀況(扣掉一些自己有養消防隊/真的有關心這部份的科技大廠)比較接近於一盤散沙廠長/大老闆問工安該怎麼辦工安心想:不是您該要下決策與陣地共存亡而大部分的現場的同仁是無頭蒼蠅或看熱鬧的心態,亦或有少部份愚忠的同仁會想貿然去救災搶功

大部分的時間,工廠的環安要花很多心力去說服、說明、洗腦與制約大家=>
當緊急狀況發生時,我們需要單位A做OOXX、單位B的老王協助執行**、單位C在第一時間搞清楚應在廠內的人數…
而尷尬的是,通常意想不到的情況發生才叫做意外,所以平時演練的那些套招,通常不管用,到時候還是會亂成一團,真正考驗串場環安的緊急應變功力

更慘的是,真的要把緊急應變業務作好,其實跟軍隊練兵一樣,要花很大的心力才不會流於表面文章;因此通常只有出過大事故的公司,才會不見棺材不掉淚地重視這件事,其他(還)沒出大事的公司,基於人的卑劣惰性,很難讓大家意識到這件事情的重要性(單靠環安宣揚世界末日與狼來了,是不大有效果的)

以上算是個人對這個業務推行幾年下來的一些感嘆。

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另外就環安的業務預算而言,緊急應變是最炫的業務之一=>因為常常要燒錢買各項應變器材,辦理訓練的時候,有些穿著全副武裝SCBA+A級防護衣or歐式消防服的現場同仁還會希望工安幫忙拍照留念....
以前剛開始覺得這樣太兒戲、亂來,後來反而覺得這沒什麼不好,
如果能讓現場同人因此增加最這個業務的重視和認同,幫大家拍Kuso照有何不可?
指揮組與各組間的協調,要靠無線電來回報,而無線電傳遞的是口語的資訊,在緊張狀況下也往往雞同鴨講(甚至要律訂不同的溝通頻道),讓身在應變中心的指揮官摸不著頭腦/難以理解,運氣好一點的,在事故地點可能會有CCTV,讓指揮官多少能夠看清楚現場狀況與戰情,運氣不好的,恐怕還是得身先士卒(以前我那位有著國外機械博士學位的可敬老闆,事故一發生他總是眼見為憑在第一線指揮)有些科技大廠想出讓ERT搶救組同仁配戴小型攝影機(=現在的行車紀錄器)和平板電腦(=現在的ipod),讓指揮官與第一線搶救人員間的資訊傳達不再只有口語的訊息,可以看到現場實境或MSDS與廠區內的化學品等Layout圖面
日前在電視Discovery Chaanel上看到老美軍方的高科技裝備Land Warrior System http://en.wikipedia.org/wiki/Land_Warrior

基本上已經克服了前述的那些限制,轉型應用在緊急應變上綽綽有餘(指揮官可以看到所有單兵的位置by傳送訊號的GPS救命器、單兵也可以看到自己的地圖上的位置,哪至於簡訊回報戰況和所需支援)

台灣的市場太小,山寨能力很強的對岸,應該有機會開發出來這種工安應變版本的產品。

想像:這位大兵的迷彩服換成消防服或A級防護衣
手上拿的步槍換成水砲或熱顯像儀
頭盔上的顯示器讓他看到整個災區的地圖
腰上的GPS讓他與指揮官知道的所在位置

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