超圖解風險管理(1/3)

 超圖解風險管理：全視角與案例學習

https://www.books.com.tw/products/0010853242?loc=M_0006_243

透過這本書來按圖索驥，經由老前輩的指引，來補強相關知識基礎

書不厚，但是衍生相關的資料與感想卻不少

 

理論知識篇

 

Chapter 1 風險管理的必要性

1-1    風險管理的功能

從財務或經濟理論來看，如果沒有交易成本，就不需要管理風險

交易成本包含：稅賦、代理成本與預期破產

在無交易成本的狀態下，股東可以透過投資組合來分散風險=企業不需要重視風險管理；由於存在以上三者(交易成本)，所以重視風險管理可以幫助公司價值極大化(然而就公司價值/股價最大化的解釋力而言，預期破產或大賺>代理成本>稅賦)

降低稅賦：投資風險管理的成本可以節稅

降低代理成本：讓股東信任公司(這些專業經理人)

降低破產虧損可能=避免投資決策錯誤

 

老闆擔心的風險是破產與虧損(乃至於打點好政商關係)

財務主管擔心的風險是稅負、利息、發債成本、匯損與財務槓桿

老闆與財務(公司治理)關切的可謂是投機風險(有獲利與損失機會)的管控與避險+無形的成本(Worry and Fear)

一般所謂風險管理專業人員擔心則是純損風險與如何降低管理純損風險的代理成本(反而對於風險的worry and fear > 老闆與財務主管；其實風險管理人員真正worry and fear不是各種意外事故的可能性，而是出事之後被無感/不用心的老闆與財務主管當成代罪羔羊，自己的績效獎金遭受池魚之殃)。

 

但對於投資人而言，其實最大的風險是資訊不對稱(=代理成本)，而非該公司的風險管理(=不要買到地雷股&跟大盤對作買在高點/賣在低點)；換句話說，投資人自己的風險管理成本就是：要看得懂財報+管控好自己內心的貪婪與恐懼+資金運用。

 

教學的技術(3/3)

教學的技術

https://www.books.com.tw/products/0010810862

 

還記得以前老闆說，搞EHS有兩條出路，一條是工程技術，另一條是管理

工程技術有很多規範e.g., ASTM, Semi, FM, NFPA….

其實管理也有很高技術的成分(至於是什麼他就沒說了)

經過這些年擔任幹部/帶人&待人，也去讀了管理學院取得MBA學位

慢慢搞清楚管理的技術成份不單是各種財會、生管、資管、人管或策略工具手法與理論；其實要用得出來，有很多細膩、不足為人道的魔鬼細節隱藏在其中(如同這本書談到的許多試誤後的技巧與技術)

 

外商CEO內傷的每一天

https://ryanhuang13.pixnet.net/blog/post/557081845

 

承天縱老師管理者系列文章

系列文章1 只作管理工作跟不作管理工作都是錯誤

https://tuna.mba/p/201207

 

系列文章2 管理的附加價值在於降低不確定性與掌握時程

https://tuna.mba/p/201215

 

系列文章3 讓自己具備可信度與值得信賴

https://tuna.mba/p/201222

 

系列文章4 真實一瞬間

「可信度」是對個人承諾的達成度；不是單一時間點、單一事件，而是「時間軸的累積」，是「對所有事件的承諾」。不論是工作還是生活、不論事情重不重要，都會被計入；因為，重不重要的決定權不在你手上，而是在於你接觸的對方。

https://tuna.mba/p/201228

 

系列文章5 透過別人的眼光角度來了解自己（避免自欺）

https://tuna.mba/p/210118

 

文章6

在職場上拼搏時，最大的敵人並不是外面的競爭對手，也不是內部的同事，而是「時間」和「自己」；所以瞭解自己、尤其從周遭的人們身上看到自己的優缺點，是很重要的。

https://tuna.mba/p/210125

 

系列文章7 無我-

當你扮演好越多人的「配角」時，成就就越大；而當你只顧著追求自我、扮演主角的時候，你所能服務的人數就變少了。所以，演好配角、成為別人人生中的貴人，反而更能幫你成就自我。

https://tuna.mba/p/210201

 

系列文章8

在生生世世的輪迴轉世中，自有其因果和緣份，才會再見面；即使是偶然擦肩而過，或是和你糾纏一生的人，都是你不該忽視的。

https://tuna.mba/p/210220

 

系列文章9

以週遭的人為鏡子來「瞭解自己」、做好別人故事裡的配角來「減少自我」、最後要做「自我反省」來改變自己；做好這三個步驟，不僅是管理者的基本功，也可以幫助每個人成就自我。

https://tuna.mba/p/210226

 

系列文章10 管理工作的PDCA

https://tuna.mba/p/210414

 

Part 4：課後修練

第8章 如何評量、檢討與進化教學？

8-1 ADDIE之Evaluation & Evolution：評量與進化

自我評估教學成果(Evaluation)之後，要持續改進與進化(Evolution)

教學的技術(2/3)

 教學的技術

https://www.books.com.tw/products/0010810862

教學的技術，包含一些吸引學生注意力、增加好感度與當下印象深刻的「團康技巧」，不能說不重要，只是多數講師與老師不用心或沒那麼有心；專業講師，有如日本一些傳統技藝的職人- 在很小的範圍內不斷鑽研與專精(市場競爭壓力，學員滿意度評價差，沒有下次機會)，站位/走位/眼神、掌控學員情緒與課堂氣氛、不傷學員尊嚴的分組與指導回饋都是關鍵

然而就自我學習與教會自己自我學習，其實學校老師與專業講師無法代勞，本質是修行在個人、只能意會難以言傳與沒有簡單法門。如同以下朱敬一老師的文章

https://www.thenewslens.com/article/97990

摘錄：

金剛經上面說：「菩薩不住相布施，其福德不可思量。」我說：「學子不住相讀書，功用是非常非常大的。」第二個句子，金剛經上面說：「一切賢聖，皆以無為法而有差別。」這對我們做知識探索也是適用的。現在假設要我講出一個公式、一個法則、一個經驗談、一個關鍵的描述、一個看到魚兒往上游就立志的故事、一個「有為法」，而使得你受到啟發，你就可以變成知識探索的大學者，那是假的，沒有這回事情。假設你要在知識探索之路上出類拔萃的話，一定是因為你遵循一個我沒有辦法具體描述的過程，而讓你成就那個境界。記住，至少在通識教育階段， 讀書要「不住相」、成就要循「無為法」；「住相」或「有為法」都是不對的。

此外，唯有不住相讀書，不計目的，才不會因為「目的已經達到」而終止讀書。

 

第4章 一定要會用的各種教學法

4-1我只想單純講述，不行嗎？

可以，每個老師與業餘講師都會

 

但其實單靠講述要求要更高

1. 內容扎實
2. 講者功力高強、能夠深入淺出與表達能力很棒
3. 能夠引述大量例子或故事搭配內容，講得生動、易懂、有料又有趣

才有辦法在長時間的講述中，持續掌握台下注意力、維持學習動機。

教學的技術(1/3)

 教學的技術

https://www.books.com.tw/products/0010810862

來賞味專業講師的丰采與心法，也算是剛好可以教學觀摩

任何專業都很類似：在不斷(用心的)Re-Do當中Re-Born

 

Part 1：建立觀念

 

第1章 關於教學這件事

1-1為什麼教學需要技術？

如何翻轉底下聽眾的心態(不想聽、分心…)？

希望讓教學發揮更大的價值

 

1-2老師的價值：讓學生知道、得到、做到

第一個層次：知道

傳播知識、觀念或技巧

其實可以自己看書、線上課程或看影片

知其所以，看過/聽過就忘

 

第二個層次：得到

「理解領悟」這些傳播知識、觀念或技巧「如何使用」

透過舉例、個案乃至於問答，讓同學們感同身受(領悟與理解)

 

第三個層次：做到

透過教學方法或演練+回饋講評讓學生們做得到

而難處在於：設計出一個契合主題的演練，要考量：

• 學生的動機(想不想演練？)
• 演練的題目(即興出題或是有層次？)
• 題目的難度+時間規劃(時間內能否完成演練？演練結果的細膩度？)
• 老師是否有能力提供準確指導與修正？

實作與評論回饋才是值得學員付出高價的牛肉。

當和尚遇到鑽石

當和尚遇到鑽石：一個佛學博士如何在商場中實踐佛法

The Diamond Cutter: The Buddha on Managing Your Business and Your Life

https://www.books.com.tw/products/0010877233

來看看能否搞清楚這位是得道的上人亦或借佛法唬爛（成功之道）行銷自己的商人（Lucky Bustard…）

Geshe Michael Roach

https://en.wikipedia.org/wiki/Michael_Roach (果然頗具爭議，有邪教的味道)

 

三法印：

諸形無常

諸法無我

涅槃寂靜

聽其言不如觀其行，有趣與諷刺的是：作者從事的是鑽石行業，鑽石的價格其實取決於消費者認知與市場操弄炒作...賣鑽石的商人用佛法來幫買鑽石的顧客進行心理治療，也是非常合情合理的XD

 

前言：佛陀與生意

三項原則

1.要做生意就要成功、就得賺錢

2.我們應該能夠享用金錢

3.回顧自己的事業時，要能夠告訴自己這些年來的經營是有意義的

 

欸，以上這三點，其實跟佛法無關，只不過是凡夫俗子的common sense

說穿了就是維持身心平衡與健康

 

戴明的新經濟觀(2/2)

 戴明的新經濟觀

The new economics for industry, government, education

https://www.books.com.tw/products/0010071462

 

第七章 紅珠實驗的教訓

啟示摘要

1本實驗其實是一個穩定的系統。在系統維持不變的情況下,工人產出的水準、變異乃至於成本是可以預測的

2. 所有的變異-包含工人之間產出紅珠數量的差異、每位工人每日產出紅珠的變異，完全來自過程本身。沒有任何證據顯示,哪一位工人比其他工人更高明。

3工人的產出(白珠),顯示為統計管制狀態,也就是穩定狀態。工人已經盡力，相關獎懲不可能有更好的表現

4我們從中學到：為什麼在考績制度或員工評鑑中,將人員、團隊、銷售人員、工廠、部門排序,是錯誤並且打擊士氣的作法。因為員工的表現完全與努力與否無

關,所謂排序,實際上是取決於過程在人員身上的作用。

5.我們學到,以績效決定給付是完全沒有意義的。工人的績效如此低落,以至失

去工作,完全是受到工作過程的左右。

6.領班給工人加薪或處罰 ,當作是對他們表現的獎勵與懲罰。實際上他獎勵與懲 罰的是過程的表現,而不是工人的表現。

7.這個實驗展示了拙劣的管理。由於程序僵化,工人根本沒有機會提供改善的建 議。難怪工廠會倒閉工人會失業。

8.每個人在工作上都有責任去嘗試試改進系統,以提升自己與他人的績效。紅珠實 驗的工人是隨機過程的犧牲品。在領班的規定之下,他們無從改進績效(例如以白珠替換 紅珠,或者以第二杓替換第一杓,都被嚴格禁止)。

9.管理者在沒有任何基礎之下,事先已經固定了白珠的價格。

10.檢驗員彼此獨立。這是正確的作法。檢驗員的結果一致 (除了極少例外 ),顯 示檢驗系統是可靠的。如果檢驗員是共同算出紅珠的數目,我們就無法說有檢驗系統存在,而只能說他們會提供數字。

11.如果管理者能與珠子的供應商協商,降低進料中紅珠的比率,將是美事一樁。 12即使事先已經知道紅珠在進料中所占比率(二○%),對於預測產出中紅珠占多少比率並沒有任何幫助。因為工人並不是隨機抽出珠子,而是用一種機械式抽 樣。機械式抽樣不能告訴我們所抽中那批樣本的内涵。不過,一批又一批抽出的紅珠數,會構成一個隨機過程,也就是只有共同原因或機遇原因(chance cause )的變異。

13.管理者認定,過去表現最佳的三位工人,在將來也會有最佳的表現,這項假設 並沒有任何理論依據。三位工人赢得競賽已是過去式,並不足以保證他們在未來的相對表現。管理是預測,而不是從事競賽。

14.領班是系統的產物。換句話說,他的思考方式顯然是與管理者的哲學一致。管理者交給他的職責是只要生產出白珠,而他的報酬倚賴工人的產出。

 

「經由本章的說明,讀者或許可以利用紅珠實驗的啓示,來省思及了解自己的公司

以及自己的工作。

戴明的新經濟觀(1/2)

 戴明的新經濟觀

The new economics for industry, government, education

https://www.books.com.tw/products/0010071462

欸，來補做筆記

https://eshmanager.blogspot.com/2011/08/3.html#more

 

 

 

第一章 現況的省思

越陷越深

自動化、新機器、更多電腦

埋頭苦幹、全力以赴

權責分明、目標考核

加強檢驗與統計品管

設定工作標準SOP

設立專職部門與專責高階主管

考績與獎金獎勵制度

激勵員工與福利活動

 

 

品管責任不容推卸

Operator work in the system, manager work on the system

管理應該是依據理論與預測，而非數字

 

理論與預測源自於Profound Knowledge

1.對於系統的體認

2.關於變異的知識(系統性或是outlier)

3.知識理論

4.心理學(人性與組織文化)

三種看待風險理論的觀點與出事不幸的秘笈

https://www.books.com.tw/products/0010853242?loc=M_0006_243

摘錄：

風險概念由來已久，有其一套理論，但對其核心要素，各學科領域間，有爭論，也就形成不同的流派。這主要分成三大流派：

1.客觀理論(數理模型)

客觀風險理論主要見諸於經濟財務、保險精算、安全工程、毒物流行病學等領域。

現實主義、價值中立、理性假設與實證論是其基本主張與哲學基礎。對風險的計算，在這些領域間較有共識的數學公式表達。

 

2.主觀理論(心理認知)

風險心理理論即主觀風險理論，同樣採用實證埨，但採用有限理性 （Bounded Rationality）假設。其次，風險心理理論對風險的看法，採多元面向，也就是會包括心理對風險的感知（Perception）層面。最後，風險心理理論雖也採現實主義哲學，但不太堅持價值中立，有時會採用涉及價值的觀點。另一方面，問題建構方式與客觀風險理論相同，不同的是，著重主觀風險測量及與參考點（Reference Point）比較後的「損失」概念 ，與風險態度及行為改變的問題。

 

3. 建構理論(脈絡鑲嵌)

風險的建構理論採後實證論為哲學基礎，見諸於社會學、文化人類學、哲學等學科領域，採相對主義，問題建構方式完全與前兩種理論不同，主要是探討風險如何由社會文化條件決定的過程，主張風險是群生（指團體成員的相互預期）價值概念。該理論又可分成風險的文化建構理論、風險統治理論與風險社會理論。

旁觀者(2/2)

 旁觀者－管理大師杜拉克回憶錄

Adventures of A Bystander

https://www.books.com.tw/products/0010034504

https://www.books.com.tw/products/0010715134

 

 

大師的第一本鉅作- 經濟人的末日(1939年出版，試圖解釋極權與兩次大戰&邱吉爾大力推薦)

https://www.books.com.tw/products/CN11270714

追求自由與平等是人的渴望

可以從宗教尋求寄託與解脫(上天堂、輪迴)=>教會與經典決定自由與平等的規則

從文義復興或理性的角度，終點反而是認命=>接受自然律與或然率(難以安身立命)

從政治的角度出發，一者是菁英統治，二是民主與社會主義，形成對立

從經濟的角度出發，一是自由市場機制，二是共產社會

經濟與政治勾撘在一起，形成兩種極端的國家社會體制型態。

 

無怪乎很多先賢與哲人會勉懷上古社會與純樸的農業採集部落

二戰過去百年，百年之後的政治思想其實沒太大的長進與改變。

 

杜拉克原本的本行是記者，學術路線是法律出身，延伸到政治與經濟，無意之間開創與煽動了經營管理成為時代風潮，從本書中又再沿伸出去更多的風雲人物與好書

 https://en.wikipedia.org/wiki/Peter_Drucker 

 

旁觀者(1/2)

 旁觀者－管理大師杜拉克回憶錄

Adventures of A Bystander

https://www.books.com.tw/products/0010034504

https://www.books.com.tw/products/0010715134

大約是1997年在斗六火車站前的金石堂隨手翻越時看到與買下這本(閒)書

沒想到因為這本書的影響，對於管理產生興趣，間接影響了自己日後的人生樣貌

20+年過去了，回頭寫這本書的筆記，感覺這本書像是人類學與社會學的著作。

 

Peter Ferdinand Drucker

https://en.wikipedia.org/wiki/Peter_Drucker

 

配偶 Doris Drucker (Schmitz)

https://www.geni.com/people/Doris-Drucker/6000000002765094334

 

楔子 旁觀者的誕生

從眾與加入群眾之後，發現自己內心其實難以融入群眾，領悟與其成為領頭羊(牲畜)不如成為牧羊人；然而因緣際會之下，發現自己不是領導或牧羊人，只是個旁觀者；而當個特立獨行的旁觀者，代價是：要謹言慎行、保持低調，避免驚世駭俗&惹禍上身。

 

Accident Analysis and Risk Management

 品質與系統角度看事故原因與分類

從戴明系統運作與品質管理的角度來看，缺失與不良品可以歸類為兩種狀況

• 一種是隨機出現、無法預測的不良品(outlier )
• 另一種是系統不穩定(variance & trend)，隨時間的長期趨勢；可以經由持續改善，提高系統穩定度與良率（或者隨著時間過去，機器設備老化而越來越不穩定）

借用以上品質系統管理的觀點來看事故的發生，也可以將事故區分為兩種狀況

• 一種是意外：陰錯陽差與上帝的旨意=>無法預料≒難以避免
• 另一種是意料之中的溫水煮青蛙(drift to failure)，可以預防與避免，只不過通常因為集體鄉愿或者難以抗拒熱力學二定律，導致許多意外(Accident)的發生經常是合情合理的

不用數字的研究(4)

 蕭老師的好書第五版

https://www.books.com.tw/products/0010874199 

 

老師的老師

引入門的Chris Edwards （凡事要歸納三個心得）

https://www.cranfield.ac.uk/som/people/professor-chris-edwards-428415

 

指導教授

Richard Ormerod (引領入田野)

https://warwick.ac.uk/fac/soc/wbs/subjects/orms/about/people/ormerod

John McGee(先前是牛津的管學院院長)

https://warwick.ac.uk/fac/soc/pais/research/researchcentres/csgr/csgr-people/associates/warwick/mcgee/

 

Andrew Pettigrew(過著幸福快樂生活的大咖)

https://www.sbs.ox.ac.uk/about-us/people/andrew-pettigrew

 

 

風格篇

用幾篇不同文章呈現不同的辯證風格，以供讀者臨摹或融會貫通出更豐富的拳路

每篇文章都需要細讀過幾遍，才能讀出味道、看進門道(如果沒有老師的解讀與導讀，自己絕對看不懂遑論閱讀原文；另外好讀者往往會好奇作者是如何寫出文章？在何種情境與心態下寫作與創作？ 好的讀者身歷其境能夠讀出更多味道)

一張圖片勝過千言萬語，書中自有黃金屋與圖片...

這幾個相同案例，光是呈現順序不同，就可以引發不同學習效果與教學考量

每個案例都可以或說是"需要"讀上好幾遍。

 

 

對偶互動：好萊塢找創意

https://reswithoutnumbers.blogspot.com/2019/12/creativity-in-hollywood-pitching-1.html

不用數字的研究(3)

 蕭老師的好書第五版(我買的是第四版TAT)

https://www.books.com.tw/products/0010874199 

 

當個文抄公摘錄剪貼蕭老師blog當中的文字

雖然也有追 不用數字的研究的blog

但是依據書本的架構，把格文組合起來更有收穫。

 

本書第二部份的招式篇可謂是社會科學與質性研究版的研究生完全求生手冊

自然科學組的研究生完全求生手冊，請參照彭明輝老師的書

https://eshmanager.blogspot.com/2019/02/13.html

 

 

 

招式篇

 

論文的起源：內心緩而無形的成就

第六章介紹論文的起源。很多到研究所就讀的學生往往不理解為什麼要寫論文，多數人草草了之，很多人走捷徑，只有少數人扎扎實實地完成。也因為這種狀況，竟然有人要廢除撰寫論文的制度。然而，這是因噎廢食的思考。本章簡要回顧碩博士學位發展的過程，解釋學術論文存在的必要性，以及對社會的關鍵影響。

 

學位的起源

https://reswithoutnumbers.blogspot.com/2019/11/blog-post_22.html

不用數字的研究(2)

 蕭老師的好書第五版

https://www.books.com.tw/products/0010874199 

既然是練功，那就放慢閱讀速度+細細品味吧

 我買的是第一版跟第四版TAT

 

基本功：歸納、推理、辯證

第三章解釋質性研究所需要的基本功：歸納、推理及辯證；這三項基本功就像是練瑜珈之前需要先拉筋一樣；學習質化研究也需要「拉筋」——需要拉拉腦筋。對過去一直受填鴨教育成長的學生，剛開始學習這三項基本功會有些不適應。但等到（腦袋的）筋骨放鬆了，很快就能享受到思考的樂趣，感受到以研究發現新事物的喜悅。

https://reswithoutnumbers.blogspot.com/2017/09/blog-post_51.html

不用數字的研究(1)

 積欠的書債太多，蕭老師的好書已經出到第五版了

https://www.books.com.tw/products/0010874199 

 

先前的筆記- 思考的脈絡

https://eshmanager.blogspot.com/2014/07/blog-post_13.html

 

欸，蕭老師的書不值錢- 意思不是說本書內容沒有料或不值得買，而是必須要親自坐在課堂中聆聽他授課、被他問得瞠目結舌，收穫會比自己看書大上100倍

少根筋的工廠老粗，只能從老思的隻字片語當中來自我修煉（「看得懂」的會有所意會與收穫，然而更多的是看不懂與不得其門而入的）。

感謝蕭老師的心法大揭祕與分享普渡眾生。

 

深度思考力—研究，不一定要用數字

由長期角度來看，決定社會興衰的，是人的思維模式，也就是看一個社會中的菁英有沒有嚴謹的思考力，以解讀及因應各種社會現象。—諾貝爾經濟學獎得主　道格拉斯．諾斯（Douglas North）