2024年8月31日 星期六

Safety III

來讀讀Leveson對於Hollnagel的批判(兩位國際安全韌性大神筆仗)

Safety III: A Systems Approach to Safety and Resilience

https://psas.scripts.mit.edu/home/nancys-white-papers/ 


與其論斷孰高孰低或孰是孰非是(我算哪根蔥)

讓人慶幸的是:自己可以賞味理解兩位大師的觀點差異

  1. Leveson是航太工程背景,她所陳述的Safety III或許可謂是航太軍工產業的嚴謹理想,強調在統計量化的基礎上建力模型與進行simulation,相對適用在PSM、產品安全
  2. Hollnagel乃至於Reason是社會心理背景,陳述的”系統模型(心智模式)”或Safety II,是一般組織與高階主管看待安全與意外的認知與盲點,可謂是質性研究,相對適用在職場安全管理
  3. 業界的安全水準與認知可謂多半停留在Safety I(“相信”所有事故都可以預防、人為疏失佔98%、行為安全與指差呼喚、Heinrich….);想起吳聰智老師臉書的分享:如果你走得太超前,你的士兵可能會把你誤認為敵人- W. Welsby


2024年8月24日 星期六

一如既往2

一如既往:不變的人性法則與致富心態

Same as Ever: A Guide to What Never Changes

https://www.books.com.tw/products/0010980024 



作者有些文章發布在這

https://collabfund.com/blog/ 



7 無法運算的事物

推動戰爭、政治運動、社會風潮、股市甚至人類文明進步的無形力量與抽象事物- 情感、荷爾蒙、集體的狂熱

毫無道理可言=>其實是邏輯只存在於人腦中,宇宙與現實世界的運作沒有邏輯或公理可言

2024年8月17日 星期六

2018 事故回顧

前情提要

https://eshmanager.blogspot.com/2018/05/2355.html


在工業區的交流分享,拋磚引金,當事人也來與會

分享的寶貴經驗(慘痛血淚教訓)知識經驗含金量超高

 (40分鐘燒毀一整個廠,奪走8條人命,發生事故與前來救災的有人罹患創傷症候群)



2024年8月10日 星期六

一如既往1

一如既往:不變的人性法則與致富心態

Same as Ever: A Guide to What Never Changes

https://www.books.com.tw/products/0010980024 



前言 生活小法則

語言、科技、醫療、服飾、習俗、流行、成敗都會不斷改變

不變的是人性與人的行為模式

貪婪、忌妒、恐懼猜疑、結幫拉派、對於風險的輕忽、過度自信、短視近利


與其關切未來10年什麼會改變,不如關切什麼事物未來10年不會改變

客戶永遠想要低價產品與快速到貨

沒有人可以預測股市+知道下一檔飆股,但股市永遠會因貪婪與恐懼波動

不知道下一任當選的總統會是誰,但人們對於候選人的印象與認知會影響其投票行為

商場上,永遠會有些公司冒出頭站在浪頭上,也有更多公司領導人自滿怠惰、自以為是最終失去優勢


假設你可以活1000次,如果只是運氣,可能其中50次你會活得幸福與富有

而如果你能夠學會與掌握某些技巧與法則,則其中950次你都會活得幸福與富有


2024年8月3日 星期六

外商CEO內傷的每一天3

外商CEO内傷的每一天

https://www.books.com.tw/products/0010840751 




Part IV CEO不是人幹的


06 你可以低估自己,但別低估團隊,更別賤賣團隊

認清自己是領導的責任與義務

  • 知道自己的阿基里斯腱=>藏好或者讓它消失
  • 知道自己的不足與罩門=>要不
  • 再討厭,也要學習練習與補足,身先士卒=>當個專業經理人
  • 要不找到夥伴來補足自己的不足=放手授權(自斷手足),不要讓人家綁手綁腳=>學習當領導


以上兩點都做不到,只會成為團隊的負擔與扯後腿,可以滾了




07 挑戰自己,別挑戰人性

當自己一手帶起來的部屬,跳槽離開後來打對台與挖客戶



2024年7月27日 星期六

外商CEO內傷的每一天2

外商CEO内傷的每一天

https://www.books.com.tw/products/0010840751 


痛到燒神經、一片餅乾撐一天:黃麗燕「向死而生」的天堂路

https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5101809&page=1 


 

Part III 客戶賺錢就是我的生意經

不要花時間想客戶對不對、合不合理;

而是專心思考如何協助客戶的業務成長,建構領導品牌!

 

01 爭贏了也是輸

不要跟老闆、客戶、另一半、師長親友爭輸贏

爭輸贏是上戰場而不是溝通



02 賺客戶的錢,還是幫客戶賺錢?

做買賣=只作一次,你賺客戶的錢,付款驗收是關係的終點

作生意=長久往來,你幫客戶賺錢,成交是關係的起點


開發有兩種

一種是開發新客戶,新客戶分兩種,一種是買賣,另一種會變生意夥伴

另一種是跟老客戶do something different=>幫它賺錢然後生意越作越大


不賺錢的廣告是費用=>一次性

賺錢的廣告是投資=>長時間提升價值


2024年7月20日 星期六

ESG Rating/Reporting

是說江湖上有著各種機構大神、各式各樣、聽過與沒聽過的ESG憑比+各種玄妙艱深的評比方法學,e.g., 

國際的有

  • FTSE Russell, 
  • ISS, 
  • Moody’s, 
  • MSCI, 
  • S&P Global, 
  • Sustainalytics, 
  • SinoPac+  

本土的有

  • 公司治理評鑑
  • 永續評鑑
  • 一些(讓人感覺良好的)獎項(得獎不代表不會出包)


常有驚喜(其實是驚嚇!)會收到這些機構大神(不請自來)發來的評比報告,通知評比成績為OO與同業相比約為XX百分位=>

意即ESG永續尚未成功(永無成功之日),同志仍需努力(勿自棄),需如(漂綠)服務或進一步理解(評比規則)請洽OO與XX....


主管機關新聞稿

精進上市櫃公司永續報告書管理,提升永續資訊品質



感想:
「天下皆知美之為美,斯惡矣;天下皆知善之為善,斯不善矣。」- 老子

(靠北) ESG正是如此

2024年7月13日 星期六

外商CEO內傷的每一天1

外商CEO内傷的每一天

https://www.books.com.tw/products/0010840751 



作者的貴人

Michael Wood 

https://www.wavecommunity.com.tw/blog/michael-wood


序言- 冰火同源:資方與勞方的交差點

外商在台分公司的董事長:是台灣官方眼中的資方

但在老外眼中,不過是台灣區的經理人=勞方,命懸一線

不可能有一份工作讓人100%熱愛,其中有60-70你樂在其中,10-20不滿意(只要不致命、不違法或踐踏個人尊嚴)已經很不錯了=>找出可以改變與加值的地方,作出成績

主管與領導者

  1. 服務同仁,給同仁明確的方向和價值觀+激發潛能
  2. 幫資方達成目標(達不到就要裁員)
  3. 幫勞方爭取權益(流失人才)

讓台灣變得更好,不要妄自菲薄


2024年7月6日 星期六

Sin and Failure of Truth, Love, Justice

For the sins of our failures of truth

For pretending to emotions we do not feel;

for using the sins of others to excuse our own;

for denying our responsibility for our own misfortunes;

for refusing to admit our share in the troubles of others;

for condemning in our children the faults we tolerate in ourselves;

for condemning in our parents the faults we tolerate in ourselves;

for passing judgement without knowledge of the facts;

for remembering the price of things but forgetting their value;

for teaching our children everything but the meaning of life;

for loving our egos better than the truth.

我們在真理上的失敗與犯的罪 假裝我們沒有感受到罪惡

  • 用別人的罪來為自己的罪開脫;
  • 否認我們對自己不幸的責任; 
  • 拒絕承認我們對別人困難的責任; 
  • 譴責孩子犯了我們自己容忍的錯誤; 
  • 譴責父母犯了我們自己容忍的錯誤; 
  • 在不了解事實的情況下做出判斷; 
  • 記住事物的價格卻忘記它們的價值; 
  • 教導我們的孩子一切卻不教他們生命的意義; 
  • 愛自己(的自我與自尊)勝過愛真理。


For the sins of our failures of love

For using people as stepping stones to advancement;

for confusing love and lust;

for withholding love to control those we claim to love;

for hiding from others behind an armor of mistrust;

for treating with arrogance people weaker than ourselves;

for condescending towards those whom we regard as inferiors;

for shunting aside those whose age is an embarrassment to us;

for giving ourselves the fleeting pleasure of inflicting lasting hurts;

for cynicism which eats away our faith in the possibility of love.

我們在愛上的失敗與犯的罪

  • 把人當作晉升的墊腳石; 
  • 混淆愛與慾望; 
  • 以愛之名來控制與PUA; 
  • 躲在不信任的盔甲後面; 
  • 對比我們弱的人傲慢; 
  • 對我們認為低於我們的人表現出居高臨下; 
  • 把那些年齡讓我們尷尬的人推到一邊; 
  • 為了給自己帶來短暫的快樂而造成持久的傷害; 
  • 玩世不恭侵蝕我們對愛的可能性的信仰的。

 

For the sins of our failures of justice

For the sin of false and deceptive advertising;

for the sin of keeping the poor in the chains of poverty;

for the sin of withholding justice from the world;

for the sin of racial hatred and prejudice;

for the sin of denying its existence;

for the sin of using violence to maintain our powers;

for the sin of using violence to bring about change;

for the sin of separating ends from means;

for the sin of threatening the survival of life on this planet;

for the sin of filling the common air with poisons;

for the sin of making our waters unfit to drink and unsafe for fish;

for the sin of pouring noxious chemicals upon trees and soil;

for the sin of aggressive war;

for the sin of appeasing aggressors;

for the sin of building weapons of mass destruction;

for the sin of obeying criminal orders;

for the sin of lacking civic courage;

for the sin of silence and indifference;

for running to do evil but limping to do good.

我們在正義上的失敗與犯的罪

  • 虛假和欺騙性廣告 
  • 把窮人困在貧困鏈中; 
  • 從世界上剝奪正義; 
  • 種族仇恨和偏見; 
  • 否認公平正義的存在(只承認金錢與權勢); 
  • 用暴力維持我們權力; 
  • 用暴力帶來變革; 
  • 將目的與手段分離; 
  • 威脅這個星球上生命存續; 
  • 把毒物充滿空氣; 
  • 使我們的水不適合飲用和魚類不安全; 
  • 把有害化學品倒在樹木和土壤上; 
  • 發動侵略戰爭; 
  • 姑息侵略者; 製造大規模毀滅性武器; 
  • 服從犯罪命令; 
  • 缺乏公民勇氣; 
  • 沉默和冷漠; 
  • 急於作惡卻拖延行善。


資料出處

https://mintzberg.org/blog/the-sins-of-a-president 

2024年6月29日 星期六

管理者的養成3

管理者的養成:調心性、增能力、順組織、定方向、解危機,程天縱的40堂主管必修課

https://www.books.com.tw/products/0010958332 




24 企業應該專注,還是發散?

https://vocus.cc/article/5ec49f3cfd89780001aec22b 


創業者為什麼發散?

創業者「發散」的原因有很多:

1. 形勢所迫:

  • 創業初期沒有方向、沒有策略、沒有目標、沒有收入;有如溺水的人,碰到什麼都會一把抓住,結果當然是「發散」。
  • 在沒辦法累積經驗的情況下,每一個客戶的產品都高度客製化,自然無法產生通用產品,成本也一直居高不下。

2. 喜新厭舊:

  • 很大部分創業者,都有比較強烈的好奇心,對於新的東西比較不會有畏懼感、對於新鮮的想法也比較不會排斥,因此也容易有廣泛的興趣。
  • 但是,這種性格也會造成「喜新厭舊」的結果;尤其是在碰到比較難應對的客戶時,就會覺得碰到「奧客」,轉而去追求新的客戶。

3. 眼高手低:

  • 許多創業者,受到互聯網企業成功故事的影響,在產品八字還沒有一撇時,就已經在想著搞平台、收集大數據、搞人工智慧、創新生意模式等等,反而忘了一件事:把產品做好,才是當務之急。
  • 想法太多、太發散的結果,就是產品沒做好、規模上不來,使得所謂平台或大數據都如同空中樓閣,可望而不可即。


2024年6月22日 星期六

管理者的養成2

管理者的養成:調心性、增能力、順組織、定方向、解危機,程天縱的40堂主管必修課

https://www.books.com.tw/products/0010958332 



Chapter 2 組織的橫向溝通


12 流程設計中「不拉馬的兵」

https://tuna.mba/p/220706


從「不拉馬的兵」談企業中的無用習性

https://tuna.mba/p/170903 


對於「管理者」真正的重點在於:

  • 流程越簡單越不會出錯;
  • 沒有作用的動作不要做;
  • 做不到的事情不要讓別人產生期待。


2024年6月15日 星期六

管理者的養成1

管理者的養成:調心性、增能力、順組織、定方向、解危機,程天縱的40堂主管必修課

https://www.books.com.tw/products/0010958332 


就是人生不斷的自我修練與修為


Chapter 1如何成為好的管理者?


1管理者的時間都花到哪裡去了?

https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5102082 

通常獲得晉升的基層員工,都是在工作上有優異表現的,但公司對於「管理者」和「個人貢獻者」的期望,以及兩者的工作內容,都有很大的差異。沒有經過管理訓練的主管,在就任以後就會出現兩種極端的錯誤表現。


一、不做管理工作的主管

人性就是習慣做自己擅長的事,員工由於在基層工作上表現優異,因此被晉升為部門主管,但公司如果沒有給予適當的管理訓練,那麼新上任的主管,就會繼續做原來在基層職務上做得好的事情,而不做任何部門管理的工作。

原來是平行位階的同事,現在成了自己的屬下,當他們提出任何問題或需求的時候,新任主管往往會覺得「與其指導他怎麼做,還不如自己動手把事做掉比較快」。如此一來,部門屬下也樂得輕鬆,覺得「就讓新主管來解決吧」,於是部門的管理工作沒有人負責,員工也不會有進步。


二、只做管理工作的主管

這類主管抱著「媳婦熬成婆」的心態,將部門的工作全部分配給屬下去完成。由於自己不瞭解應該如何做部門管理的工作,只能每天坐在辦公室裡指東罵西,不再出去打獵了。

2024年6月8日 星期六

底層邏輯5(與革命的宿命)

底層邏輯:看清這個世界的底牌

https://www.books.com.tw/products/0010919211




PART5. 社會協作的底層邏輯


世界三大法則:自然法則、族群法則、普遍法則


自然法則

弱肉強食、純粹暴力的叢林法則,不講道理

要不力量大,要不聰明狡猾=>個體大家彼此相互提防

再文明的社會,都有犯罪+小偷與騙子,必需提防

戰爭與革命撕毀各種規則,回歸自然法則


戰略大歷史

https://eshmanager.blogspot.com/2021/09/1.html 


族群法則

自私的基因、同鄉、同學、同好、同事、同一國的人

有共同的利益=>訂定了某些規則,用來區分敵我與親疏

群體之間相互提防


普遍法則

宗教/道德,己所不欲勿施於人

貿易與交換=>互通有無+契約精神/相互信任

各自保留各自的價值觀、理念與生活方式

能產生最多的協作(交易成本高),但也最脆弱


2024年6月1日 星期六

底層邏輯4(與明茲柏格的blog)

底層邏輯:看清這個世界的底牌

https://www.books.com.tw/products/0010919211




PART4. 理解他人的底層邏輯


理解What、Why、How,才能知行合一

https://vocus.cc/article/657710b6fd8978000132d25c 

https://www.feiku6.com/read/s3-dicengluoji/19570212.html#google_vignette 


很多人的提問直接跳到Why and How

而非一開始的問體根本- What


你/公司是做什麼的- what

你/公司的商業模式-how

為什麼是這個模式- why



2024年5月25日 星期六

底層邏輯3

底層邏輯:看清這個世界的底牌

https://www.books.com.tw/products/0010919211



PART3. 個體進化的底層邏輯


人生商業模式=能力×效率×槓桿


能力(動機)

如何能夠比別人得到更多?

相同聰明才智下,只有比別人勤奮+工時比別人長,才能得到更多

Not only work hard but work super hard! 高效而可怕的勤奮

e.g., 微軟提供免費晚餐+2100後下班後車資公司付+每層辦公室都有睡眠室=>有些員工早上班的第一件事就是去搶睡眠室的床位(搶不到就在辦公室地板睡睡袋)