失控的數據(1/3)

失控的數據：數字管理的誤用與濫用，如何影響我們的生活與工作，甚至引發災難

https://www.books.com.tw/products/0010825387

這本書的對照組- 如何衡量萬事萬物(這本我看到一半就放棄了，為了衡量而衡量一定可以找到一些方法或指標)

https://www.books.com.tw/products/0010622743

身為一個飽受各種績效數字所苦後來搖身一變，成為樂在扭曲各種績效指標的打工仔而言，這本書真是說出了心聲啊，好樣的歷史老師與學者(寫這本書的目的只是想了解為何許多現代組織無法發揮應有預期，不但生產力低落更讓其中成員感到沮喪)。本書的論述架構也很具參考價值。

大學部/碩班乃至於MBA的課堂上，往往教導大家學習效法與使用各種”標準”或”最佳實務”的作法，而到了博班的課堂上才教導與提醒大家注意各種”標準”或”最佳實務”的後遺症、例外與使用限制。程度差別或許如下：

學士：知道有什麼(但不會用、用不出來)

碩士：知道某些東西可以用，有用過

博士：知道哪些狀況下，什麼東西不要用或不能用

Hint:

微觀、單一步驟、投入產出線性/沒有交互作用的，可以透過數字指標進行管理

宏觀、多個步驟、投入產出非線性/有交互作用的，不可以透過數字指標進行管理(要PDSA觀察背後的脈絡、下有對策的反作用力與unexpected consequence的副作用)

從檢測的敏感性與特異性來看稽核結果

是說最近因為台大公衛蹭存在感引發議論流行討論檢測採樣的偽陰性與偽陽性問題，想到不久要ISO認證，接受稽核老師的抽樣查核與折騰相互傷害，來發想猜測一下

Compliance Review, 稽核或風險查勘的敏感性(sensitivity)與特異度(specificity)到底多高？

接受稽核有如被告，要準備好多paper work證明自己應為能為已為

心流(3/3)

心流：高手都在研究的最優體驗心理學

Flow: The Psychology of Optimal Experience

https://www.books.com.tw/products/0010816703

第八章  獨處和與他人相處的樂趣

生活的品質取決於兩個因素：工作體驗，以及我們與他人的關係。自我就是由與我們互動的人，以及我們成就工作的方式這兩種情境所定義的。

「陪伴」對體驗品質有很大的影響，與他人的互動則是決定幸福與否的關鍵因素。另一方面，一個人也必須學習獨處享有「隱私」，否則難以完成需要注意力集中的事，我們必須學會不藉助任何外物，就可以控制意識的能力。

獨處和與他人相處間的衝突

被群體排擠，名列人類恐懼的前茅，排擠、流放與單獨監禁被視為最嚴重的制裁手段

活著≒在人群中，死亡≒不在人群中

現代都市生活提供的頻繁互動就像是一種疏緩劑，讓各自孤單生活的人能夠樂在其中，即便這些互動不見的愉快，有時甚至危險- 人群中可能有罪犯與騙子。

人天生喜歡有伴，合作與合群是演化深植在人類DNA的一種特質。

傻瓜idiot=獨處與不向他人學習的人

然而與他人處是最有趣暨最無聊的活動- 端看相處的對象是誰。

乃至於能否改變與轉變彼此之間的關係

心流(2/3)

心流：高手都在研究的最優體驗心理學

Flow: The Psychology of Optimal Experience

https://www.books.com.tw/products/0010816703

作者 Mihaly Csikszentmihalyi

https://en.wikipedia.org/wiki/Mihaly_Csikszentmihalyi

人生幸福與快樂的大哉問？

作者認為幸福(不是短暫的快樂)源自於內在動機與持續通過挑戰的成就感所以不用當上總統或董事長，一般人只要可以樂在其中+擁有可以持續挑戰成功的成就感都可以是幸福人生。e.g., 喜歡爬山或旅遊的，不斷挑戰新的山頭與景點(直到膝蓋磨損要吃維骨力或者散盡家財)；喜歡讀書的，不斷閱讀新的書(直到視力受損，要吃葉黃素)；喜歡吃喝的，不斷嘗試新的餐點與餐廳(直到身體三高，被醫師要求飲食清淡忌口)….

想起之前第二章當中提到人的意識(資訊處理)極限：

每秒126bite

每分鐘7.56kb

每小時0.5mb

假設一個人活70歲，每天醒著16小時，哪麼一輩子可以處理1850億bite=185,000Mb=180Gb(1Gb=1024Mb)

不論這輩子，到過多少地方、讀過多少書或成就多少事業，你/妳所記得的往往只是片段的記憶或者感動。而更殘酷的是人腦不斷在遺忘乃至於老年可能失智與喪失記憶。除了工作為人作嫁換取收入養活一家老小/看著孩子長大(再重蹈前人人生覆轍)外，人生的意義與幸福為何？

(好像不能對這個問題太認真- Life is much too important a thing ever to talk seriously about it.

人生太重要，重要到不該嚴肅論之。王爾德)

呵，不用花錢買靈骨塔這個Blog就是我的生命紀念館XD

安全文化、總體宏觀與個體微觀間的兩難

是說因為工作的關係接觸到以下很多這種類型的「安全文化」

http://www.tcftu.com/news1/SCEA.pdf

一直以來總是覺得這種所謂的「文化」，讓人不舒服與怪怪der

1. 有說=沒有
2. 比較像是在賣弄一堆名詞與抽象概念
3. 多半描述與陳述的是”What”，而非”How” e.g., Bradley Curve

前情提要(看看敝人對於安全文化的怨念有多深TAT)

如何建立安全文化

https://eshmanager.blogspot.com/2010/12/blog-post_12.html#more

安全文化的進化與退化

https://eshmanager.blogspot.com/2016/02/blog-post_20.html#more

對於安全文化的駁斥

https://eshmanager.blogspot.com/2012/10/blog-post_20.html#more

https://eshmanager.blogspot.com/2012/12/blog-post_16.html#more

https://eshmanager.blogspot.com/2011/11/1.html#more

https://eshmanager.blogspot.com/2016/04/blog-post.html#more

學界大咖談安全氣候研究的回顧與展望

https://eshmanager.blogspot.com/2012/10/blog-post_14.html

影響安全氣候的組織與個人因素

https://eshmanager.blogspot.com/2011/06/safety-climate-impact-of-organizational.html#more

文化與氣候543

https://eshmanager.blogspot.com/2011/04/543.html#more

天擇與安全文化的演化

https://eshmanager.blogspot.com/2011/05/natural-selection-and-safety-culture.html  

杜邦的歷史與個案研究

https://eshmanager.blogspot.com/2019/10/case-study-of-du-pont.html#more

Disclaimer(危害告知)：以下只是一個養家活口工人慶祝父親節的一些543抱怨與沒營養的批判，讀者慎入

從戴不戴口罩來對比與發想如何讓員工落實穿戴PPE

米國人為何不戴口罩(不是口罩缺貨)

1. 戴不戴口罩是人民的自由(政府不得侵犯人權，戴口罩會受到異樣眼光- You are sick or freak)
2. 疫情的嚴重與戴口罩的必要性只是假消息與危言聳聽(沒有Sars的經驗，覺得東方人才會染病&官方主管機構不認為口罩是關鍵)
3. 3.會不會中鏢是上帝的旨意(視死如歸)

http://www.rusrule.com/2020/07/blog-post_28.html

 

 

心流(1/3)

心流：高手都在研究的最優體驗心理學

Flow: The Psychology of Optimal Experience

Mihaly Csikszentmihalyi ·TED2004

談「心流」

第一章重新詮釋幸福

略爾說之

兩千三百年前，亞里斯多德曾下了這樣的結論：「不論男女，對幸福的渴望都勝過一切。」除了對幸福本身的嚮往之外，人們對其他目標，包括健康、美貌、財富與權勢等的追求，也多半因為我們期待幸福而隨之現前。然而，人類從古至今始終追求幸福。只是，我們對幸福的了解並不比亞里斯多德高明到哪裡去，對於要如何達到幸福的境界，也沒有多大進展。

這是因為貪婪的人類始終欲求不滿嗎？抑或是，我們其實一直在錯誤的地方找答案，以致於總是和最美好的那一刻擦肩而過，才落得抑鬱寡歡呢？這本書的目的，是希望用現代心理學的工具來探討這個亙古的問題：人在什麼時候最感快樂呢？如果能找到這個問題的答案，或許我們就可以調整生活，讓快樂隨時充滿在其中。

幸福不是突然發生的，它不是運氣好或隨機出現的，也不能用金錢購買或以權力換取。幸福無關乎外在條件，而是取決於我們如何詮釋它。事實上，幸福是需要憑個人的力量去醞釀、培養與捍衛的。能掌控內在經歷的人，就能決定自己的生活品質，一個人是不是感到幸福，大概就是這麼一回事了。

不過，幸福並不是我們可以憑意識去尋找的。「問問自己幸福嗎？」英國哲學家暨經濟學家約翰．史都華．彌爾（John Stuart Mill）說道，「一旦你花心思去想這件事，幸福就成過眼雲煙了。」唯有不管在順境或逆境，都全心投入生活的每一個細節中，我們才能感到幸福，打著燈直接尋找幸福，反而會遍尋不著。

情緒賽局(3/3)

情緒賽局：揭開決策背後的情緒機制(為什麼情緒是理性的)

Feeling Smart: Why Our Emotions Are More Rational Than We Think

https://www.books.com.tw/products/0010822526

第 16 章 藝術體驗與意外驚喜

我們能夠從音樂與妙言趣談獲得樂趣，是源自預期與意外之間的反差。

意外經驗會在大腦植下重要知識，使我們做出更佳決策。

靈感與藝術來自何處？

結合情緒與認知分析的藝術

我們通常認為情緒與分析性思維來自於兩個不同的內在系統

其實以上兩個內在認知系統在大腦前額葉皮質處有密集的交流互動- 把磁鐵放在靠近前額葉皮質的地方有助於消除憂鬱與焦慮的負面思維(真的嗎？可以來試試)

每次的藝術體驗，無論是主動創作或是被動欣賞，都是情緒與認知系統的交流：

沒有情緒反應=無動於衷，沒有認知分析=沒有美學與說不出美感

巴哈賦格曲C小調

https://www.youtube.com/watch?v=eDDBbmFuWr4

最古老的樂器是一支3萬5千年前用鷹骨製成的長笛- 藝術的創造力遠早於人類認知能力的發展，神經學家一直想知道：

人的大腦為何會對音樂產生強烈的情感反應？

音樂刺激(讓人腦分泌多巴胺的)紋狀體，多巴胺跟人的愉悅反應(如性行為與藥物成癮)有關；人腦喜歡結構相似的音樂片段- 用熟悉的事物定錨才能在不熟悉的旋律中獲得樂趣(刺激)

樂趣源自於預期和意外之間的反差，每一次的刺激與意外經驗都能夠幫助大腦理解現實與環境，增加知識經驗已做出更佳的決策。

但意外太多或陌生的新環境，反而會讓人受到驚嚇與恐懼。

IV 論樂觀、悲觀與群體行為

人們寧願相信命運掌握在自己手上的幻象，也不願意接受自己的命運由抽籤決定的現實

情緒賽局(2/3)

情緒賽局：揭開決策背後的情緒機制(為什麼情緒是理性的)

Feeling Smart: Why Our Emotions Are More Rational Than We Think

https://www.books.com.tw/products/0010822526

本書作者- Eyal Winter

http://www.ma.huji.ac.il/~mseyal/

第 8 章 不信任感與恩惠市場賽局

賽局一開始僅展現出小小的不信任感或懷疑猜忌，到了賽局結尾時卻全面爆發，變成一個自我應驗預言。

雇主對於某位員工的能力欠缺信心，就會限制該員工成功的機會

同理，父母如果對於孩子欠缺信限，就會限縮孩子的自我認知乃至於嘗試。

員工與孩子如果感覺到主管與父母的不信任或視而不見，他就不會表現出應有的功績與尊重感。

在一段感情中表現出害怕受傷或失望，這樣的心態就足以搞砸這段感情。

第 9 章 自私、慷慨與雙向信任賽局

我們不斷經歷與信任賽局類似的互動情境，因此關於信任與慷慨的文化準則，早就深植於我們的直覺當中。

談判破局的原因

儘管全球化與網路正加速跨文化間的交流，讓不同民族價值觀間的差異可能在百年內消失，然而國際間或種族間談判頻頻，往往是內在不同的價值思想而非雙方有何根本歧見。

不同文化背景玩家的行為特徵

以色列玩家：在給予版遊戲中，給得少；在拿取版遊戲中，拿得多（重視個人利益，符合自私理性人的觀點）

巴勒斯坦玩家：在給予版遊戲中，給得多；在拿取版遊戲中，拿得多（著重於預期的互惠）

中國玩家：在給予版遊戲中，給得少；在拿取版遊戲中，拿得少（避免過度慷慨或傷害他人- 決不自願出任務與玩命）

然而當群體或社會受到外部威脅時，人們會變得比較不自私，對於團體成員更慷慨。

情緒賽局(1/3)

情緒賽局：揭開決策背後的情緒機制(為什麼情緒是理性的)

Feeling Smart: Why Our Emotions Are More Rational Than We Think

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前言

情緒與理智的賽局試煉

許多人會把「決策」想成是兩種相反機制在進行關鍵角力戰─體內的情緒化衝動機制，會讓我們做出「錯誤」選擇，而理性用腦機制則會穩當地引領我們做出正確選擇。情緒跟理智機制實際上是共同運作、互相支持，有時候兩者甚至密不可分。許多時候靠情緒或直覺做出的決定，不但比經過全面且嚴謹地分析各種可能結果跟影響後所做的決定，來得更有效率、品質也確實更好。

理性的情緒

從賽局理論跟演化論的角度來看，情緒是理性的。

人類是會跟環境互動的社會性動物。透過賽局理論的研究法，可讓我們了解情緒以及其他行為特徵，在社會互動的情境下扮演的角色。否則我們就只會聽到「一面之詞」，對於自己行為也只有片面理解。

演化論對於了解人類行為也很重要。演化論試著解釋某個行為特徵，如何幫助人類這個物種存活（可能過去就已經對人類有所幫助）。人類的行為發展一如其生理發展（其他生物的生理發展也是一樣），都是「整批交易」（package deal）的結果：某個行為特徵或傾向，在某個決策情境下似乎是個妨礙，但在其他決策情境下，卻是重要優勢。

概論 理性與情緒的運作奧祕

理性的定義與應用的差距

1.邏輯建立在合理的假設上(往往要show hand與事後才能知道邏輯與假設是否合理正確)

2.某人採取的某個行動，就他/她所知沒有其他行動能夠帶來更多的利益或好處時(效用或福祉)，那麼這個行動與行為是理性的。不求報酬做善事以或得內心的滿足是理性的。

3.倘若某人採取的行動，就他決策的當下與當時的條件，沒有其他行動能讓他/她獲得更大的演化優勢，那麼這個行動與行為是理性的。因此利他與互惠是理性的行為

是否理性要看

1.邏輯是否合理

2.假設(對於環境和他人的理解)是否合理

3.行動後果利大於弊

4.利弊或得失不見得是有形的物質或金錢，也可以是無形的道德或心理效用

5.利弊或得失的衡量看得是長期的生存競爭優勢，而非短期的利益

人生錯誤學

成功沒有秘訣，端看誰犯的錯少/掌握的機會多(然而人生就是每天不停犯錯、應為能為而不為)

然而學校沒有教、老師沒研究

人性與腦神經的基本陷阱

1.短視近利、貪美好色(生理需求/獸性)

2.貪懼懶（想用更少得到更多、害怕失去與意外）=>安全/社會需求(庸庸碌碌，人比人氣死人)

3.情感用事(憤怒、忌妒、報復) =>實現自我，需要超越自我(多數人難以克服己心、看透榮華富貴/成敗吉凶與虛幻的自我意識，年少得志大不幸) 中庸之道：凡事適可而止，不要想著最棒、第一。

錯誤源自於心態與思維模式(不同的參考基準)

窮查理的普通常識

https://eshmanager.blogspot.com/2012/02/1.html

思考的藝術

https://eshmanager.blogspot.com/2013/04/blog-post_7.html

https://eshmanager.blogspot.com/2013/04/blog-post_14.html

七大人生陷阱(邱強，抉擇後無法挽回/回到原本的人生軌道)：
1.誘惑
避開毒品與未婚生子(青少年)，利令智昏與貪得無厭(中老年)

2.人際關係
避開幫派邪教與同溫層，追求的是君子之交而非奉承(分辨真正有德有能的人)
  –擺脫意識形態、從眾與尋求他人的認可
  –避開那些有求於你、從你身上獲利與無明的笨蛋
  –了解對方的觀點=看見自己的盲點

3.追求知識
好奇心與探索問題答案的能耐，而非考試拿證照的那種
  –承認自己不懂，然後去學習(學習認錯、承認自己無知)
  –認清世事沒有簡單答案與非黑即白(理性是道德的源頭)
  –人生的訣竅就是去犯錯，才能越來越掌握錯誤

4.婚姻
奉獻與相互支持，而非期待對方無條件奉獻與犧牲
 –不應該找容貌美麗或是個性好的，找一個對你期待比較低的另一半
 –自己成為更好的另一半

5.職業
不要當工人、公務人員、服務人員等螺絲釘的角色，盡量去從事開創式職務與擔當重責
  –不要賣自己都不想買的東西
  –不要為自己不尊敬的人工作
  –只跟能讓你樂在其中的人共事

6.機會
  –選擇機會(創業或從政)要看符不符合自己的性格，不要把得失成敗或$當成唯一考量
  –熱誠與樂在其中才會成功，去做你相信與覺得偉大的事
  –認清自己的能耐圈，放棄割捨比追求重要/只要不做傻事即可

7.人生目標
人生最終的大哉問，只有自己能給自己交代、定義人生的目標、意義與成敗
  –不要追求金錢財富，要追求生命價值與生活意義
  –只要活的夠久，大部分的人都可以得到應有的獎勵、找到自己的人生意義
  –Less is More

因果革命(4/4)

因果革命：人工智慧的大未來

The Book of Why: The New Science of Cause and Effect

https://www.books.com.tw/products/0010825178

這本書不好消化，但能讓已經入門的人獲得更深刻的理解，也讓人越看越謙卑：

1.人的智力有限，愚昧卻無限

2.自以為的真知灼見，其實在大師面前只不過是小菜一碟

3.不是不落因果，而是不昧於因果

第九章　中介：找尋機制

日常口語「為什麼」的兩種問法

1.直接，看到結果想知道原因，e.g.,  他看起來健康，為什麼會得到心臟病？

2.間接，想知道已知結果和已知原因之間的關連，吃柑橘類水果可以預防壞血病，中間的機制是？ 想知道的「為什麼」是中介mediation

e.g., A藥物之所以能夠控心臟病是因為它能控制血壓

A藥物=>血壓=>心臟病

「反事實」目前在科學界中最風行的應用是中介分析，中介（或中介變項）是把處理效應傳遞給結果的變項，中介分析的目的是釐清直接效應和間接效應。這類問題不僅在科學上相當重要，也有實際的影響

壞血病：錯誤的中介變項

1747年林德船長的壞血病研究

https://kknews.cc/zh-tw/history/82g5qqg.html

因果革命(3/4)

因果革命：人工智慧的大未來(書名翻譯的不好/畫蛇添足)

The Book of Why: The New Science of Cause and Effect

https://www.books.com.tw/products/0010825178

這本書的學術含金量超高，回顧過去百年來的統計與因果觀點爭辯

第六章破解悖論！

悖論的出現

1.人腦把相關性解釋成因果，但資料與事件分配遵守機率與比例邏輯

2.誤把某個領域學到的邏輯法則，套用到另一個領域

令人費解的蒙提霍爾問題

https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%92%99%E6%8F%90%E9%9C%8D%E7%88%BE%E5%95%8F%E9%A1%8C

假設你參加一個遊戲節目，你被要求在三扇門中選擇一扇：其中一扇後面有一輛車；其餘兩扇後面則是山羊。

你選擇了一道門，假設是一號門(猜中機率1/3)

然後知道門後面有什麼的主持人，開啟了另一扇後面有山羊的門(為增加遊戲刺激與趣味性，主持人開的一定是山羊的門)，假設是三號門。

他然後問你：「你想選擇二號門嗎？」轉換你的選擇對你來說是一種優勢嗎？

Hint:

是的，主持人幫你把三個選刪去一個，只剩兩個，更換的勝算變成1/2

But 如果你本來選對，因為更換而選錯的悔恨與心理成本會增加很多...

相較於不換的1/3機率，換的猜對機率提升為2/3 (因為主持人只能挑是羊的門開)

 

主持人開門就是傳遞訊息- 主持人不會去開我們選擇的門，也不會去開背後是汽車的那道門=貝氏條件機率

背後的因果圖像是(衝突)：你選擇的門=>打開的門<=汽車的位置

你選擇的門和汽車所在的門有假性的相依關聯

因果革命(2/4)

因果革命：人工智慧的大未來(書名副標翻譯的不好/畫蛇添足)

The Book of Why: The New Science of Cause and Effect

https://www.books.com.tw/products/0010825178

作者Judea Pearl

https://en.wikipedia.org/wiki/Judea_Pearl

2002年 兒子Daniel Pearl在巴基斯坦被綁架並被謀殺，帶領猶太和家人及朋友的其他成員創建了丹尼爾·珀爾基金會，為猶太人和穆斯林之間的和解而努力。

信奉遵從猶太傳統但卻不相信上帝的存在

他在UCLA的網頁

http://bayes.cs.ucla.edu/jp_home.html

Dana Mackenzie(科普作家)

http://www.danamackenzie.com/about.htm

本書為博班等級的教材當之無愧(事實上也是)，不少內容需要動手做計算與補修相關知識(能夠把因果關係講清楚的老師不多，不少reviewer其實是一知半解的造業作虐之半吊子外行)

Interview 543

前情提要

https://eshmanager.blogspot.com/2013/06/543_8.html#more

是說夥伴離職，又有機會召募新夥伴，一些面談的暗黑心得感想與觀察紀錄如下(從面談有緣同業的分享當中彷彿遇見的人是另一個平行時空與不同際遇下的自己)